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Residences at The Fives

Resort de 4,5 estrellas frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

  • Wifi gratis en el lobby
Desde
COP 402.250

Galería de imágenes

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Playa
  • Playa
  • Piscina al aire libre
Piscina al aire libre. Foto 1 de 95.
1 / 95Piscina al aire libre
8,0.Muy bueno.
  • Súper bien, acá volveré sin dudarlo

    oct. 11, 2020

  • NOS ENCANTO EL HOTEL, JUSTO PARA LO QUE PAGAS. HABITACIONES EXCELENTES, LA COMIDA, LA…

    dic. 11, 2020

Ver las 197 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Conveniente
Opciones para comer
Facilidad para estacionar
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 210 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 4 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 7 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 39 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 43 minutos a pie
  • Quinta Avenida: 4,9 km
  • Playa pública 88: 4 km
  • Plaza 28 de julio: 4,7 km

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Departamento de lujo, 1 habitación
  • Deluxe Essence
  • Departamento familiar, 2 habitaciones
  • Departamento familiar, 3 habitaciones
  • Departamento panorámico, 1 habitación
  • Departamento panorámico, 2 habitaciones, terraza
  • Departamento panorámico, 3 habitaciones, terraza

Ubicación

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 39 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 43 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 39 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 43 minutos a pie
  • Quinta Avenida: 4,9 km
  • Playa pública 88: 4 km
  • Plaza 28 de julio: 4,7 km
  • Club de playa Mamitas: 7,8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen: 7,9 km
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: 2,8 km
  • Parque ecológico Tres Ríos: 6,2 km
  • Plaza Las Américas: 7,4 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 48 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 210 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 23:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (USD 10 por noche; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 10 restaurantes
  • 7 bares
  • 4 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Área para parrillas

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 7
  • Bar en la piscina
  • Sala de fitness
  • Cancha de tenis de exterior
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Discoteca
  • Sillones reclinables de piscina
  • Tenis en el establecimiento
  • Sombrillas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 20
  • Año de construcción: 2010
  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod

Mantente conectado

  • Escritorio
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicuría y pedicuría. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

Flavours: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas.

Le Brasserie: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Sea Olive: restaurante que ofrece cocina francesa, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Oriola Beach Club Grill: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.

Mestizo: restaurante temático que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Residences At The Fives Carmen
  • The Fives Beach Hotel & Residences
  • Residences at The Fives Playa del Carmen
  • Residences at The Fives Complejo turístico
  • Residences at The Fives Complejo turístico Playa del Carmen
  • Residences at The Fives Resort
  • The Fives Beach Hotel Residences
  • Residences at The Fives Playa del Carmen
  • Residences at The Fives Resort Playa del Carmen
  • Fives Hotel Luxury Residences
  • Fives Luxury Residences Playa del carmen
  • Fives Luxury Residences
  • The Fives Hotel Luxury Residences
  • Fives Beach Hotel Playa del Carmen
  • Fives Beach Hotel
  • Fives Beach Playa del Carmen
  • Fives Beach

Extras opcionales

Es posible hacer el check-in anticipado con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

El estacionamiento cuesta USD 10 por noche, con privilegios de entrada/salida

El desayuno buffet tiene un cargo extra de USD 40, para los adultos, y USD 20, para los niños (aproximadamente)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta USD 50 por vehículo (solo ida)

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de entre 7 y 17 años cuesta USD 25 (solo ida).

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Para organizar el traslado, ponte en contacto con el establecimiento con anticipación, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Residences at The Fives ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 7 piscinas al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Puedes ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Coco's Cabanas (11 minutos a pie), Fonda Argentina (2,8 km) y La Vagabunda (2,9 km).
  • Mejora tu swing en las canchas de tenis. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 7 piscinas al aire libre. Además, Residences at The Fives cuenta con 4 bares junto a la piscina, 7 bares y una discoteca, así como con una sala de fitness y un jardín.
8,0.Muy bueno.
  • 10,0.Excepcional

    Todo muy padre y elegante, me encanto la vista al mar y la habitaciónes muy cómodas

    Viaje en pareja de 5 noches, nov. 17, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Elevador

    Todo muy bine solo que no servia el elevador donde estaba mi habitación, El costo del Buffet extremadamente caro

    Viaje de negocios de 1 noche, oct. 31, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Atencion excelente

    El hotel tiene algunas afectaciones por los dos huracanes que vivio la zona hace poco y por eso creo logramos un excelente descuento y ademas nos dieron un upgrade con desayuno incluido excelente. No todos los restaurantes están funcionando pero en general la comida es buena con excepción del restaurante italiano Arezzo que nos pareció malísimo. En general la atención del staff fue excelente y el hotel esta buenísimo.

    Andres, Viaje familiar de 7 noches, oct. 31, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Le dan mejor trato al Gringo y en 2do lugar queda en mexicano

    Viaje familiar de 5 noches, oct. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 2,0.Malo

    Salí un día antes del hotel por una emergencia y se negaron a reembolsarme la Oche que no utilice que ya había pagado terrible actitud de la gerente en turno de la mañana

    Flavio, Viaje de negocios de 3 noches, oct. 13, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Todo estaba en excelentes condiciones, atención de primera, excelente servicio!

    Viaje de amigos de 3 noches, oct. 3, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Espectacular experiencia

    Que increíble lugar! Además la gente siempre súper amable y dispuesta en ayudarte. Las amenidades están de primer nivel. Las albercas están impecables. El desayuno está riquísimo.

    jose antonio, Viaje de 2 noches, sept. 5, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy lindo todo linpio tiene mucha precaución son lo Covid

    Moni, Viaje en pareja de 3 noches, ago. 23, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    La comida es mala y el servido en recepción es pésimo

    Montoya, Viaje familiar de 10 noches, ago. 19, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Lo amplio del la habitación y comoda y el servicio muy bueno

    Viaje de 1 noche, ago. 19, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 197 reseñas