The Fives Beach Hotel & Residences

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En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
7 piscinas al aire libre, sombrillas

Información general de The Fives Beach Hotel & Residences

VIP Access

The Fives Beach Hotel & Residences

Propiedad de 4.5 estrellas
Apart-hotel de 4,5 estrellas frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

8,2/10 Muy bueno

668 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones conectadas disponibles
El precio es de COP 283
Precio disponible el 15/07/2022
Mapa
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • 662 departamentos
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 7 bares
  • Spa de servicio completo
  • 7 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cancha de tenis exterior
Para familias
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitación separada
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Check-in sin contacto
  • Sábanas y toallas lavadas a 60 °C
  • Check-out sin contacto

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba a 39 min a pie
  • Playa Xcalacoco a 2 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya a 9 min en auto
  • Plaza 28 de julio a 11 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda a 14 min en auto
  • Quinta Avenida a 16 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos a 13 min en auto
  • Plaza Las Américas a 15 min en auto
  • Club de playa Mamitas a 29 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen a 20 min en auto

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) a 42 minutos en auto
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) a 20,4 km
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Acerca de esta propiedad

The Fives Beach Hotel & Residences

Si te hospedas en The Fives Beach Hotel & Residences, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya. Este lugar cuenta con 7 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. SEA OLIVE es uno de los 10 restaurantes con vista al mar que abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este lugar también cuenta con 3 bares junto a la piscina y una discoteca. Además, los departamentos incluyen detalles increíbles, como estaciones para iPod, batas y colchones con pillow-top con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes están fascinados con la piscina y la comodidad de las camas.

Todo incluido

The Fives Beach Hotel & Residences tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de buceo
Snorkel

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a 23:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Servicios en la propiedad

Playa

  • En la playa
  • Club de playa en la propiedad con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas

Piscina/Spa

  • 7 piscinas al aire libre
  • Sombrillas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Spa de servicio completo
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Tratamientos faciales
  • 11 salas de tratamiento
  • Manicura y pedicura
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 10 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 10 por noche; con entrada y salida libre)
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Alquiler de autos en la propiedad

Para familias

  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera

Comidas

  • 10 restaurantes.
  • 3 bares junto a la piscina y 7 bares.
  • Minibar con algunos artículos gratuitos
  • Snack bar
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Habitaciones

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con pillow-top
  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Artículos de tocador de diseño
  • Se ofrecen toallas
  • Batas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales de televisión por cable
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Reproductor de DVD
  • Estación para iPod

Espacios exteriores

  • Balcón o patio amueblado
  • Espacio al aire libre
  • Asador
  • Jardín
  • Área de picnic

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 1 sala de reuniones
  • Espacio para trabajar con laptops

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Adaptadores/cargadores
  • Tabla de planchar con plancha
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de masajes

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca del aeropuerto

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Canchas de tenis exteriores
  • Discoteca
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Tenis en la propiedad
  • Paseos en kayak en la propiedad
  • Moto acuática en la propiedad
  • Clases de aeróbic en la propiedad
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Clases de tenis en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Alquiler de bicicletas en la propiedad
  • Paracaidismo acuático en la propiedad
  • Ski acuático en los alrededores
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Detector de humo

Descripción general

  • 662 habitaciones
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas disponibles

Restaurantes en las instalaciones

  • SEA OLIVE
  • Pisco Nikkei & Raw Bar
  • FLAVOURS
  • AREZZO
  • Oriola Beach Club Grill

Características especiales

Todo incluido

The Fives Beach Hotel & Residences tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de buceo
Snorkel

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Estacionamiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El estacionamiento cuesta USD 10 por noche.
  • El valet parking cuesta USD 10 por noche, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

The Fives & Residences Carmen
The Fives Beach Hotel & Residences Apartotel
The Fives Beach Hotel & Residences Playa del Carmen
The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive
The Fives Beach Hotel & Residences Apartotel Playa del Carmen
The Fives Azul Beach Resort, Gourmet All Inclusive by Karisma
Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,5/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

Jam, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno ,excelente hotel,con seguridad volvería a él, la atención, ofrecen siempre meriendas como tacos , pizzas, hamburguesas, hay dos restaurantes a la carta para almuerzo, todos los restaurantes para la cena son excelentes, sugiero que el café shop esté incluido porque es un lugar especial, el spa muy muy especial
Alina, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dolores, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente no hay quejas una maravilla
DAIRYS, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carmen, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pesimo servicio al cliente
Tenían demasiados huéspedes, solo la fila para hacer el checkin fue de aproximadamente 1 hora, ademas los servicios en los restaurantes fueron pésimos.
Jean, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Liu, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lo que más me gusto fue la comida y la amabilidad de toda la gente que trabaja ahí, tienen el don del servicio , las instalaciones muy limpias tanto en las áreas de las albercas como en las habitaciones
Jose Manuel Herrera, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El servicio muy bueno, todos muy amables, en especial Karilu de la alberca principal, la comida es bastante buena, sólo qué hay que reservar a diario en los restaurantes y a veces los horarios son tarde, la playa muy linda, casi sin sargazo, la habitación me la tuvieron que cambiar, no era la que había reservado y estaba más descuidada. De ahí en fuera todo muy bien
Cecilia Natalia de Regil, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Una experiencia Buena pero Mejorable
En terminos generales muy bien, solo dos cosas, la primera, no recibi el trato ni los beneficios de ser miembro Gold de Hoteles, no se si Hotel.com fallo o el hotel y lo otro que no es culpa de nadie, que por el Covid no todos los restaurantes están abiertos todos los días. Fuera de eso The Five es muy bueno, el Concierge es buenísimo pero me quedo un mal saborcito en la boca por no haberme dado los beneficios Gold que en estancias pasadas si me habian honrado
Fidel, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com