Todas las propiedades en Playa del Carmen, Quintana Roo, México

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Opciones de habitación

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,3/10

Servicios

8,5/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

3 personas pueden arruinar el trabajo de decenas
front desk y concierge poco diligentes y con no tan buena disposición a resolver , además de responder con sarcasmo e ironía
Claudia, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

CRISTINA, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Hotel sobre todo familiar, instalaciones perfectas.
edgardo arturo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Tuvimos mala experiencia en nuestra estancia, la comida en general no es muy buena y los restaurantes de especialidad no tienen espacio suficiente para los huéspedes, el principal problema con esto es que las cenas son en restaurantes de especialidades donde en siempre aparecen llenos en su sitio web para reservar y cuando llegas al restaurante a buscar lugar hay mesas vacías y si el staff amable te puede dar un Lugar pero si no, no hay manera. Otro problema son los camastros. Hay letreros que dicen que no se pueden apartar y hay camastros y cañas apartados desde las 7 am y no son suficientes para los huéspedes ni las sombrillas, me toco estar varias horas en una mesa tratando de esperar que alguien desocupara unos camastros para poder tomar el sol.
Raul, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buena playa
juan, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me pareció un hotel sencillo,nada del otro mundo. Si repitiera no iría como privilege, creo que no merece la pena gastarse mas dinero por ser privilege. La playa no la pudimos disfrutar, mucho oleaje y sargazo. La comida rica y el servicio bueno.Mejoraria la carta de pastas del restaurante italiano.
Almudena, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Es un buen hotel costo- beneficio, la playa es espectacular. Lo unico que no me gusto fue que el restaurante de comida buffet siempre es lo mismo, es grande pero con poca variedad de comida. Entre la comida y cena no cambia nada y falta un menu para niños. Los restuarantes reservando un dia antes, no habia disponibilidad, por lo que tuvimos que cenar casi diario en el buffete, que en lo personal se me hizo malo.
MARCO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Irma Bibiana, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy lindo ! Me gusto mucho ! Muy familiar
Mariela Elizabeth, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

En general un muy buen hotel con excelente costo beneficio, seguro me volvería a hospedar, lo mejor es el buffet del restaurante y el área de la alberca ademas de tener la mejor playa de toda la Riviera Maya. Recomendaciones generales, poner un buffet snack en el área alberca, el area de mini kids esta descuidada y poco organizada, la sra de las toallas no le gusta estar ahi igual le pueden asignar una labor sin contacto con el cliente. Los show de la noche son muy buenos.
Kristhian Alejandro Martinez, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia