Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive

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Entrada interior
En la playa, arena blanca, toallas de playa, masajes en la playa
10 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
10 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
10 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Información general de Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Parque temático ecológico Xcaret

9,2/10 Magnífico

1.630 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
El precio es de COP 839
Precio disponible el 05/07/2022
Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 12 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 8 bares y 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 10 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cancha de tenis exterior
  • Sauna
  • Baño turco
  • Uso gratuito de bicicletas
Para familias
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
  • Habitación separada
  • Sala de estar
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Check-in sin contacto
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En la playa
  • Parque temático ecológico Xcaret a 1 min a pie
  • Ferry a Cozumel a 2 min a pie
  • Parque temático Xplor a 4 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen a 17 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen a 17 min en auto
  • Quinta Avenida a 12 min en auto
  • Club de golf Playacar a 18 min en auto
  • Club de playa Mamitas a 18 min en auto
  • Plaza Las Américas a 13 min en auto
  • Cenote Chaak-Tun a 14 min en auto

Opciones de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) a 21,1 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Acerca de esta propiedad

Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive

Si te hospedas en Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y disfrutar de unos masajes en la playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Parque temático ecológico Xcaret. Los huéspedes podrán divertirse en 10 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. CHIBALI, uno de los 12 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes están fascinados con las instalaciones para toda la familia y la cercanía con el aeropuerto.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 900 habitaciones
  • Cuenta con 6 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros, hasta 10 kg)*
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Traslados

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 12:00
  • 12 restaurantes
  • 8 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Con niños

  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Menú para niños

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Tiendas
  • Pesca
  • Ecotours en los alrededores
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 10 piscinas al aire libre
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis exterior
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Italiano
  • Coreano
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Bombillas LED

Características especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, MULUK SPA. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

CHIBALI: restaurante familiar con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
LA CANTINA: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
XIN GAO: restaurante gourmet que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
LA TRAJINERA: restaurante sobre la playa que ofrece cocina caribeña, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
MERCADO LA MERCED: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive figura en la lista de las 500 mejores propiedades de la Travel + Leisure de 2021.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.

Mascotas

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 3000 por mascota, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Xcaret Mexico Inclusive Carmen
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

9,2

Magnífico

9,7/10

Limpieza

9,3/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,5/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

MUY BUEN HOTEL
Excelente estancia maravillados y felices
JESUS M., viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente Resort
Increible.
JESUS M., viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

XPERIENCIA INOLVIDABLE EN FAMILIA
Excelente Hotel de primera calidad
JESUS M., viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buenas instalaciones Hermoso
Dilia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El mejor lugar !!
No hay mejor experiencia que hospedarse en Grupo XCARET! Todo es maravilloso y todo se disfruta al maximo, la mejor semana en mis 13 años de viajar por el mundo
Jorge, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Ingrid, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Rogelio, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Anel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adrian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, de primera calidad todo, trato excepcional, muy recomendable
Jorge Rodolfo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia