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Todos los establecimientos en Playa del Carmen, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

4,5 estrellas4,5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
Crta. Federal Cancún Chetumal, km 296, Manzana 020, Lote 007-1 Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710, México

Establecimiento todo incluido frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya
  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Club infantil (gratis)
    • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar. 

  • Nos encanto el hotel ! pasamos 9 días increíbles!oct. 17, 2019
  • Muy bueno en general. Solo recomendaría que se hiciera mayor fumigación para evitar los…jun. 19, 2018

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

desde COP 590.037
  • Suite junior, vista al jardín (Eden)
  • Eden Junior Suite with Jacuzzi
  • Suite junior, acceso a la piscina (Eden Junior Suite Swim Up)
  • Suite junior (Eden Junior Suite Rooftop)
  • Suite (Eden Master Suite)
  • Suite (Eden Master Suite Rooftop)
  • Daisy Junior Suite Garden View
  • PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP
  • Daisy Junior Suite Pool View
  • Eden Junior Suite Pool View
  • Eden Junior Suite Ocean View
  • Privilege Junior Suite Garden View
  • Privilege Junior Suite Pool View
  • PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP
  • Privilege Junior Suite Rooftop
  • Junior Suite Daisy NRF
  • Junior Suite Eden NRF
  • Junior Suite Privilege NRF
  • Junior Suite Standard
  • Junior Suite Standard NRF

Atracciones cerca de Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Lugares de interés

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 4,2 km
  • Playa Punta Esmeralda: 4,8 km
  • Playa pública 88: 4,3 km
  • Quinta Avenida: 5,4 km
  • Club de playa Mamitas: 8,2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen: 8,4 km
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: 3,3 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 48 minutos en auto

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño

  • 974 habitaciones
  • 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de las 15:00 a las 05:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

  • Cunas no disponibles

  • Servicio de cuidado de niños*

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (limitado) gratis

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
Alimentos y bebidas
  • 11 restaurantes
  • 10 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 5
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior: 3
  • Spa de servicio completo
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Bowling en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Buceo en los alrededores
  • Casino
  • Discoteca
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Bar en la piscina
  • Tenis en el establecimiento
  • Sala de juegos o videojuegos
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 4
  • Año de construcción: 2016
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
Facilidades de acceso
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Sofá cama
  • Sofá cama King size
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión LED
  • Canales de televisión Premium
Mantente conectado
  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Clases de buceo

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento

No incluido
  • Cargo por bebidas alcohólicas premium o de importación
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este establecimiento, Despacio. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

Blue Moon: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve cenas.

Amaranto: buffet con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Villamarina: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Ruta 66: cafetería que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

La Locanda: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños.

Más información sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

También se le conoce como:

  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
  • All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive
  • Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
  • Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Asociación europea de casas de vacaciones (EHHA, Europa).

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Impuesto municipal: 1.40 USD por hospedaje y por noche.

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Suplemento por la cena de Nochebuena para las estadías del 24 de diciembre
  • Suplemento por la cena de Nochevieja para las estadías del 31 de diciembre

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • ¿Ofrece Ocean Riviera Paradise All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Ocean Riviera Paradise All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Ocean Riviera Paradise All Inclusive cuenta con estacionamiento?
    Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Los espacios para estacionar pueden ser limitados.
  • ¿Hay una piscina en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
    Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • ¿Se aceptan mascotas en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
    No se permiten mascotas.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede realizar el check-out después de la hora estipulada por un costo (sujeto a disponibilidad). El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Ocean Riviera Paradise All Inclusive o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín. Puedes ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Coco's Cabanas (8 minutos a pie), Fonda Argentina (3 km) y La Vagabunda (3 km).
  • ¿Hay un casino dentro de Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
    Sí, el casino de 228 pies cuadrados cuenta con 4 tragamonedas y 2 mesas de juego.

Comentarios recientes

Muy bueno 8,0 De 851 comentarios

Regular 4,0
Esperaba un buen servicio, me decepcionó!!
Exagerado tiempo de espera para el check in, exagerado tiempo de espera para check out, la atención pésima, la mayoría de los empleados estaban de malas y mala atención en los accesos a los restaurantes y en el tiempo para llevarte el platillo. Las instalaciones y la ubicación del hotel son buenas.
mxViaje familiar de 1 noche
Malo 2,0
El PEOR hotel
El PEOR hotel en el que me he quedado, POR MUCHO. Todo del Hotel está mal, no se ni por donde empezar. Algunas de las cosas que están mal: 1. Una hora de espera para poder entrar a cenar a los restaurantes (solo hay abiertos 4) 2. El restaurante de buffet da miedo comer ahi, todo se ve de pésima calidad y con comida reutilizada de lo que va sobrando de otros restaurantes. 3. La habitación con una cucaracha, cuando se lo hicimos saber al personal, les dio lo mismo. 4. Nunca funcionó el teléfono de la habitación, tenía que marcar de mi celular y esperar 20 minutos a que me contestaran 5. En plena lluvia, uno de los carritos que te llevan en el hotel decidió no pararse a recogernos porque estaba lloviendo y le dio flojera. 6. La instalaciones están viejas y descuidadas 7. La limpieza de las instalaciones es malísima, una lata de cerveza estuvo tirada en el mismo lugar los 5 días que estuvimos ahí. 8. La playa es pequeñísima, nada que ver con las fotos. 9. No pusieron camastros ni nada para la playa los primeros 2 días, usando de pretexto el huracán (que había sido 4 días antes) En general la atención fue pésima, no hay una sola cosa que pueda rescatar de este hotel
Mauricio, mxViaje de 4 noches
Excepcional 10,0
Muy buena estancia
Un hotel muy bonito, grande y cómodo. Excelente comida y servicios. Muy recomendable. Lo único es que en servibar del cuarto muy austero. La playa muy pequeña. Las albercas excelentes al igual que el lobby bar y los restaurantes.
Edgar, mxViaje de 2 noches
Malo 2,0
PESIMO HOTEL
Es un hotel muy descuidado puedo comprender todas las situaciones acutales debido al covid, sin embargo el check in con la acitud pesima prece que te estan haciendo un favor. Por otro lado los unicos atentos y amables fueron los cantineros del lobby bar, pool y playa. Nuestra habitacion con un pésimo servicio en cuanto al frigo bar con una lechita literal alpura y dos refrescos y una lata cerveza que jamas rellenaron. La regadera se le salia el agua por todos lados y bueno nos toco mal clima y en el tercer piso todo inundado Hablemos de lo peor del hotel alimentos y bebidas en restaurantes; a la hra del lunch una verdadera tristeza ofrecer hamburguesas frias y de un sabor y supongo una calidad pesima ya que el sabor fue terrible y hasta el queso parecia plastico, en el restaurante blue moon pedimos un bisqué de langosta terriblemente frio, muy lento el sevicio y el plato fuerte short ribs que aparte de que llegaron 35 mins despues del primer tiempo llegaron frias, es una verguenza que el chef encargado de ese restaurante mande alimentos tan frios y de sabor ni hablemos, lo comente con el capitan y pues no parece interesarles en mejorar su servicio o su calidad y solo dicen lo revisare, al siguente dia unos amigos mejor prefirieron salir a cenar al centro de playa ya que la comida era terrible. Room sevice, la persona encargada de contestar no podria entender como es que trabaja ahi; sumamente grosera e incluso me colgo el teléfono. Lo dire pesimo servicio en general
Marco, mxViaje de 1 noche
Excepcional 10,0
Hermoso
Excelente hotel. Lo recomiendo mil veces, la comida estaba deliciosa, el desayuno tipo buffet maravilloso. Todo impecable de limpio y el personal súper amable y accesible Lo único malo es la playa. No está muy bonita. Y el servicio de snack y barra en la alberca cierra a las 5, entonces no está padre. Por cuestión del COVID se toman todas las medidas de seguridad e higiene y está cerrado el casino, pero de ahí en fuera hay actividades todas las noches Una heladería y cafetería también incluida, por el precio y la calidad y servicio del personal. Se los recomiendo ampliamente
mxViaje de 4 noches
Bueno 6,0
un no está listo
Están cerrados muchos restaurantes; la comida en algunos muy pequeña ; igualmente si quieres bebidas con alcohol se termina a alas 12 de la noche todo ; y el ron service a las 10 de la noche no hay manera ; el aire de mi cuarto goteo lo reporte pero no lo arreglaron ; lo que implica al personal muy amable y servicial
Irina, mxViaje de 2 noches
Bueno 6,0
No volvería!
El hotel bellísimo, las instalaciones también,.pero el personal insuficiente, el check-in demasiado lento, no alcanzamos a comer ni cenar, deberían estar más atentos a nivel gerencial. Y la playa está llena de piedras.
Beatriz, usViaje de 6 noches
Excepcional 10,0
El personal muy agradable y la comida deliciosa. Limpio, lindo
Irene, mxViaje familiar de 5 noches
Muy bueno 8,0
Buenas tardes, antes que nada muchas gracias por todas sus atenciones. El Hotel muy grande, se ve que tiene pocos años y se ve bien conservado. Es una tristeza verlo vacío por un lado, por otro lado pues como hay pocos huéspedes tienes mas espacios y eso no esta tan mal ;) Lo que si necesitan trabajar es en sus estándares de servicio. Uno de sus colaboradores que realmente esta pilas y con una actitud increíble es Hugo ( Servicio a Huéspedes) Que carisma, que pila para resolver problemas y darte soluciones mil gracias !!! Sabemos que estamos pasando por una situación inusual, el hotel con la nueva "normalidad" tenia una semana operando y aun faltaba mas organización y les falta disciplina. Tienen que ser mas estrictos con los huéspedes y colaboradores. Hacer mas llamados a la sana distancia y uso de cubrebocas. ( Ojo si lo hacen, si se están llevando los protocolos de Sanidad, mas sin embargo hay que estar detrás de ellos) Todos los colaboradores portan sus caretas y sus cubrebocas ( no es fácil con este calor y es un tiempo de adaptación ) Estamos seguros que una vez ya mas adaptados a esta nueva situación todo será mas fluido, ya que los colaboradores ahora trabajan por 4. El Staff con esta ocupación, nos queda claro que tienen que hacer el trabajo de sus compañeros faltantes. Tuvimos un tema con el teléfono y el banco que esta enfrente de la cama, todo fue resuelto, muchas gracias. Los juegos del parque acuático padrísimos para los pequeños. Pasamos 3 días muy lindos :)
Sandra, mxViaje familiar de 3 noches
Regular 4,0
El servicio no muy bueno, el personal del lobby como enojados los restaurantes no habían reservaciones siempre llenos, no recomendado.
mxViaje familiar de 8 noches

Ocean Riviera Paradise All Inclusive