Importante: Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulte con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Todos los establecimientos en Puerto Morelos, Quintana Roo, México

Grand Residences Riviera Cancun

Resort frente a la playa en Puerto Morelos con 3 restaurantes y spa

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 833.460
  • Habitación
  • Piscina
  • Playa
  • Playa
  • Piscina
1 / 87Piscina
9,6Excepcional
  • Excelete servicio como siempre. Comida deliciosa y muy buenas instalaciones.…

    ene. 7, 2021

  • Excelente Hotel La alberca es templada y muy agradable Servicio inmejorable Recomendado…

    dic. 7, 2020

Ver las 141 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 48 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 144 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 minutos a pie
  • Mercado de las artesanías: 42 minutos a pie
  • Parroquia católica de San José: 42 minutos a pie
  • Arrecife de Puerto Morelos: 43 minutos a pie

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  • Junior Suite with Jacuzzi
  • Junior Suite Ocean View
  • Master Suite Ocean View
  • Two Bedroom Suite Ocean View
  • Three Bedroom Suite Ocean View
  • Junior Suite Resort View
  • Master Suite Resort View
  • Two Bedroom Suite Resort View
  • Three Bedroom Suite Resort View
  • Habitación doble de uso individual
  • Habitación doble de uso individual

Ubicación

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 minutos a pie
  • Mercado de las artesanías: 42 minutos a pie
  • Parroquia católica de San José: 42 minutos a pie
  • Arrecife de Puerto Morelos: 43 minutos a pie
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 7,7 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 8,1 km
  • Zoológico Crococun: 8,7 km
  • Playa Maroma: 23,3 km
  • Bahía de Petempich: 15,3 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 39 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 144 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 11:00
  • Check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

Comunícate con el establecimiento, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Si tienes previsto llegar después de las 0:00, comunícate con el establecimiento con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de su llegada con las instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Es posible que los clientes que se hospeden durante la noche del sábado tengan que cambiar de habitación con la ayuda del hotel.
Aquellos huéspedes que quieran hacer uso del servicio de traslado desde el aeropuerto deben comunicarse con el establecimiento con al menos 48 horas de anticipación y proporcionar la información relativa a su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para realizar el check-in es de 25 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un niño, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • 3 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 3
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior: 2
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas
  • Sala de juegos o videojuegos

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 1507
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 140
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 7
  • Año de construcción: 2013
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Área de descanso separada
  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión plasma de 47 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Microondas
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Grand Residences Riviera Cancun tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Otros servicios incluidos:
  • Traslados al aeropuerto (ida y vuelta)

No incluido
  • Green fees de golf
  • Uso de un carrito de golf
  • Minigolf
  • Deportes acuáticos a motor
  • Excursiones de snorkel
  • Clases de tenis
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Bebidas premium o de importación
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Para comer

El Faro Grill: restaurante sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Lobby Cafe and Bar: salón en el lobby con vista al jardín. Abre todos los días.

Heaven Beach Bar: bar frente al mar que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.

Pool Bar: bar frente al mar. Abre todos los días.

Flor de Canela: restaurante que ofrece cocina mexicana.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort
  • Resinces Riviera Cancun Puert
  • Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort
  • Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Complejo turístico
  • Grand Residences Riviera
  • Grand Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Política

Es posible que los clientes que se hospeden durante la noche del sábado tengan que cambiar de habitación con la ayuda del hotel.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.

Depósito: MXN 3800.00 por noche

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Grand Residences Riviera Cancun ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.

  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking. Los espacios para estacionar pueden ser limitados.

  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

  • No se permiten mascotas.

  • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 11:00. Se puede realizar el check-out después de la hora estipulada por un costo (sujeto a disponibilidad). El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.

  • Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina internacional y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: My Little Italy (3,1 km), Tacos.Com (3,1 km) y Richard's Bistro (3,1 km).
9,6Excepcional
  • 10,0Excepcional

    El trato del personal y los detalles en cada uno de los momentos en la estancia, realmente fueron sorprendentes

    Viaje familiar de 3 noches, ene. 3, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    El servicio de todo el personal impecable. Felicidades. Sin duda vuelvo a hospedarme con ustedes

    Roberto, Viaje en pareja de 3 noches, dic. 1, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Desde la llegada al hotel es excelente el recibimiento. El servicio de Front desk de excelencia, la habitación junior suite es un sueño. Fui a celebrar el cumpleaños de mi novio y la sorpresa que llego a la habitación, aun que se planifico pero hasta yo me sorprendí cuando llego esa sorpresa a la habitación. En los 2 restaurantes son totalmente recomendables, el personal, el servicio de primera, la limpieza qué hay en el hotel, habitación es sorprendente. Yo lo recomiendo y vuelvo nuevamente.

    Viaje en pareja de 3 noches, sept. 21, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Maravilloso servio, la carretera de acceso al hotel en malas construcciones

    Marianela, Viaje familiar de 3 noches, ago. 19, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Un lugar totalmente agradable es mas bonito en realidad de lo que se mira en fotografías, supersonal super amable, solo siento que les hace falta mejorar en el área de comida.

    Viaje familiar de 4 noches, ago. 8, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    Muy buena calidad de alimentos y el servicio excelente

    Viaje familiar de 3 noches, jun. 8, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0Bueno

    EL hotel es hermoso, el servicio magnifico, lástima que no esta hecho ni un poco para niños, y la ultima noche una pasta Alfredo hizo que mi hija vomitara toda la noche, sin servicio medico y sin tiendas abiertas tuvimos que esperar 12 horas mas.. De ahi en fuera todo muy bien

    Viaje de 3 noches, may. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    El mejor hotel !!!

    Un hotel muy tranquilo (aun siendo familiar), con personal 100% dedicado a sobrepasar tu s expectativas. Super recomendable!!!

    Rafael, Viaje en pareja de 3 noches, mar. 14, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Me encanto todo! Excellente servicio y muy amables.

    Viaje de 5 noches, mar. 11, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    El mejor hotel

    Excelente hotel! Excelente servicio! Excelentes lujos! Todo el personal tiene una atención increíble y te hacen sentir muy cómodo! Hotel super recomendable

    Viaje romántico, may. 4, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 141 reseñas