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Moon Palace Nizuc - All inclusive

Galería de fotos de Moon Palace Nizuc - All inclusive

Vista aérea
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
Tobogán acuático
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Información general de Moon Palace Nizuc - All inclusive

VIP Access

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Cancún con campo de golf y spa

8,2/10 Muy bueno

284 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Bañera
  • Habitaciones conectadas disponibles
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5 EDF A, Cancun, QROO, 77500

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En la playa
  • Playa Delfines a 20 min en auto
  • Plaza Las Américas a 41 min en auto
  • Plaza La Isla a 26 min en auto
  • Playa Forum a 39 min en auto
  • Centro de Convenciones de Cancún a 41 min en auto
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center a 46 min en auto
  • Playa Tortuga a 45 min en auto
  • Playa Langosta a 46 min en auto
  • Playa Tortugas a 49 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 21 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Si te hospedas en Moon Palace Nizuc - All inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y tratamientos ayurvédicos. Caporales cuenta con vista a la piscina, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, un campo de golf y un club infantil gratuito. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 709 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a 0:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 3 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Picnics privados
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Tienda o supermercado
  • Juegos para niños
  • Juguetes
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Acceso al campo de golf
  • En la playa
  • Tenis
  • Básquetbol
  • Tiendas
  • Ecotours en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Palos de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 34 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de estar compartida
  • 27 hoyos de golf
  • Campo de práctica en la propiedad
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • 2 canchas de tenis exteriores
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Alarma antiincendios visual
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Portugués
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Smart TV de 47 pulgadas
  • Canales de televisión digital
  • Netflix

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Persianas

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guías y recomendaciones

Características especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Caporales: restaurante temático con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Arrecifes: restaurante de carnes con vista a la piscina que ofrece cocina brasileña y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Manglar: buffet con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
The Pub: pub en la propiedad. Abre todos los días.
Sweet & Coffee: cafetería que sirve brunch. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y está disponible el servicio a la habitación sin contacto.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Moon Palace Nizuc - All inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Moon Palace Nizuc - All inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Nizuc - All inclusive?
Al 5 de diciembre de 2022, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Moon Palace Nizuc - All inclusive el 6 de diciembre de 2022 es de COP 1.896.352, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Moon Palace Nizuc - All inclusive?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Moon Palace Nizuc - All inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Moon Palace Nizuc - All inclusive?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Moon Palace Nizuc - All inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Moon Palace Nizuc - All inclusive?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (22 minutos en auto) y Casino Caliente (24 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Moon Palace Nizuc - All inclusive y sus alrededores?
Disfruta del campo de golf dentro de la propiedad y mejora tu juego en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, Moon Palace Nizuc - All inclusive cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y un baño turco/hammam, así como con bañeras de hidromasaje privadas interiores y un jardín.
¿Hay restaurantes en Moon Palace Nizuc - All inclusive o en los alrededores?
Sí, Caporales, que ofrece cocina mexicana y vista a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Bugambilias (8 minutos a pie), Momo (8 minutos a pie) y Los Caporales (13 minutos a pie).
¿Moon Palace Nizuc - All inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.
¿Moon Palace Nizuc - All inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Moon Palace Nizuc - All inclusive?
Moon Palace Nizuc - All inclusive está a tan solo 7 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres y a 7 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.

Puntuación general y opiniones

8,2

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,7/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,9/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

La calidad en los alimentos de todos los restaurantes. El servicio del personal es increíble.
Karla, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La atención del Chef Alejandro Velazquez, fue excelente, y en general todo su personal, instalaciones excelente.
Arturo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

En general el hotel es muy bonito, está muy cuidado, pero lo más destacable es la amabilidad de todo el personal.
Fabiola Franco, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Idalvis, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Hector David, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy amable atención del personal
ADRIAN, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel, muy buena la ubicación, en general la atención es muy buena
Marco Antonio, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Muy mal servicio al check in estuvimos 2 horas esperando muchos errores de ellos luego de 2 horas de las 4 habitaciones solo tendían lista 3 que en una hora más o menos nos entregaban la 4 no reconoció las 4 habitaciones como miembro gold de hoteles .com
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Paulina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JADYRA, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia