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Moon Palace Cancún - All Inclusive

Galería de fotos de Moon Palace Cancún - All Inclusive

Vista aérea
Sala de juegos
Two Bedrooms Presidential Suite Kids & Teens Free. | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Cocina asiática
Recepción

Información general de Moon Palace Cancún - All Inclusive

VIP Access

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa con campo de golf, cerca de Club de golf Moon Palace

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
El precio es de COP 1.887.685
Precio disponible el 24/04/2023
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
Servicios principales
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 bares en la piscina
  • 6 piscinas al aire libre
  • Campo de golf
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • En la playa
  • Marina/club náutico
  • Restaurante y 5 bares junto a la piscina
  • Servicio de guardería gratis
  • Servicio de limpieza diario
  • Spa de servicio completo
Siéntete como en casa
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Club infantil gratuito
  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En la playa
  • Club de golf Moon Palace a 4 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún a 8 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort a 14 min en auto
  • Playa Delfines a 15 min en auto
  • Dubai Palace Casino a 17 min en auto
  • Ruinas El Rey a 17 min en auto
  • Campo de golf Iberostar Cancún a 17 min en auto
  • Plaza Las Américas a 17 min en auto
  • Aquaworld a 18 min en auto
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center a 34 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 8 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Si te hospedas en Moon Palace Cancún - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, yoga y vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Club de golf Moon Palace. Los huéspedes podrán divertirse en 6 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Momo ofrece cocina asiática y 5 los bares junto a la piscina son ideales para tomar tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares en la piscina, un campo de golf y una marina/club náutico. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con el aeropuerto.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 2036 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 3 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 6:30 a 11:30
  • 5 bares junto a la piscina
  • 2 cafeterías
  • 4 bares en la piscina
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Picnics privados
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Área de juegos para niños
  • Club infantil gratuito
  • Guardavidas en la propiedad
  • Juegos para niños
  • Juguetes
  • Los menores se hospedan gratis
  • Minigolf
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Tienda o supermercado
  • Tobogán acuático

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Golf
  • Minigolf
  • Kayak
  • Windsurf
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Karaoke
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Futbolito
  • Mesa de ping pong
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Sala de computadoras

Servicios

  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de concierge
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Instalaciones

  • 16 edificios
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 27 hoyos de golf
  • 6 piscinas al aire libre
  • Área de picnic
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Campo de práctica en la propiedad
  • Club de golf en la propiedad
  • Discoteca
  • Jardín
  • Lockers
  • Marina/club náutico
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • Sala de fitness
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • Sauna
  • Spa de servicio completo
  • Televisión en las áreas comunes
  • Terraza
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Escaleras con barandas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Idiomas

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués
  • Ruso

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Canales de televisión vía satélite
  • Películas con cargo
  • Smart TV de 47 pulgadas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Batas y pantuflas
  • Cafetera/tetera
  • Minibar
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Servicio nocturno de cortesía

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Bañera de hidromasaje privada interior

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Servicio de champagne

Más

  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Guía de restaurantes
  • Servicio de limpieza diario

Características especiales

Spa

AWE SPA dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Momo: restaurante temático que ofrece cocina asiática. Se debe reservar.
Agra: restaurante temático que ofrece cocina india. Se debe reservar. Abre todos los días.
Gondola: restaurante temático que ofrece cocina italiana. Abre todos los días.
Bugambilias: buffet que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Sky Bar: bar de cocktails en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 1000 por persona (ida y vuelta).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta MXN 1000, ida y vuelta.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

<p>Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.</p> <p>Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.</p> <p>Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. </p>

También se le conoce como:

Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Moon Palace Cancún - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Moon Palace Cancún - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Cancún - All Inclusive?
Al 2 de abril de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Moon Palace Cancún - All Inclusive el 24 de abril de 2023 es de COP 1.887.685, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Moon Palace Cancún - All Inclusive?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Moon Palace Cancún - All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Moon Palace Cancún - All Inclusive?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Moon Palace Cancún - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Moon Palace Cancún - All Inclusive?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (16 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (17 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Moon Palace Cancún - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, windsurf y vóleibol. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. Moon Palace Cancún - All Inclusive también cuenta con 4 bares en la piscina, 5 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Moon Palace Cancún - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, Momo, que ofrece cocina asiática.
¿Moon Palace Cancún - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.
¿Moon Palace Cancún - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,5/10

Servicios

8,5/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

FERNANDO JOSE, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

mayela, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

ROXANNA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

ABIGAIL CINTA PÉSIMO SERVICIO
LA INSTALACIONES LINDAS, EL SERVICIO PÉSIMO LA SEÑORA ABIGAIL CINTA, LO PEOR EN SERVICIO AL CLIENTE Y ES SUPERVISORA, NOS GRITÓ A 3 FAMILIAS MUY FEO EN EL TOUR AL GRAND
ROXANNA, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gran Estancia
Un buen servicio, limpieza en cuartos
JUAN ANTONIO, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

el descanso en las habitaciones es maravilloso
Miriam, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El mejor servcio. Mejor calidad precio. Nizuc y S rise ya muy viejo
VITTORIO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo el entretenimiento para familias con niños
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un resort con magnificas instalaciones, comida exquisita, la atención de las personas que trabajan allí, la mayor parte del tiempo fue excelente, no me gustó que el flow rider de sunrise estaba cerrado, sin embargo entiendo que es por mantenimiento y nos tocó disfrutarlo en day pass dentro de The Grand. La comida en Casa Mía es una delicia, la atención de Pedro y de las personas que se apoyaban para brindarnos el servicio estuvo de 100, en el Restaurante La Cantina, Luis igualmente nos atendió excelente. En los toboganes de The Grand, los chicos del grupo de Salvavidas también siempre atentos a apoyar y brindar un servicio y atención excelente. Perla en recepción, muy amable. El Sr. Emilio en el Restaurante Riviera Maya, también un ggran anfitrión. Son muchos nombres que no recuerdo todos ni en qué lugar exacto, Jorge, Alexis, Didier, Alejandro, Fernando, Goretti, grandes anfitriones con una actitud de atención y servicio súper padre! La pasamos genial, muchas gracias!
Opinión verificada de un huésped de Expedia