Moon Palace Cancún - All Inclusive en Cancún, : hoteles en Cancún

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Two Bedrooms Presidential Suite Kids & Teens Free. | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Servicios
Políticas

VIP Access

Propiedad todo incluido frente a la playa con campo de golf, cerca de Club de golf Moon Palace

Aspectos destacados

Desayuno gratis

Estacionamiento gratis

Piscina

Wifi gratis

Traslado desde/hacia el aeropuerto

Gimnasio

Precio disponible el 24/04/2023

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Servicios principales

2 canchas de tenis al aire libre
4 bares en la piscina
6 piscinas al aire libre
Campo de golf
Club infantil gratuito
Discoteca
En la playa
Marina/club náutico
Restaurante y 5 bares junto a la piscina
Servicio de guardería gratis
Servicio de limpieza diario
Spa de servicio completo

Siéntete como en casa

Área de juegos para niños en la propiedad
Bañera de hidromasaje privada
Club infantil gratuito
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Servicio de guardería con cargo

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

En la playa
Club de golf Moon Palace a 4 min en auto
Parque acuático Wet n' Wild Cancún a 8 min en auto
Riviera Cancun Golf Resort a 14 min en auto
Playa Delfines a 15 min en auto
Dubai Palace Casino a 17 min en auto
Ruinas El Rey a 17 min en auto
Campo de golf Iberostar Cancún a 17 min en auto
Plaza Las Américas a 17 min en auto
Aquaworld a 18 min en auto
Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center a 34 min en auto

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 8 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Si te hospedas en Moon Palace Cancún - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, yoga y vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Club de golf Moon Palace. Los huéspedes podrán divertirse en 6 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Momo ofrece cocina asiática y 5 los bares junto a la piscina son ideales para tomar tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares en la piscina, un campo de golf y una marina/club náutico. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con el aeropuerto.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness

Minigolf

Fútbol

Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Coctelería

Baile

Pilates

Gimnasia acuática

Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante

Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante

Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Las habitaciones se cierran después de la limpieza

Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)

Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra

Se aplican medidas de distanciamiento social

Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal

Se hacen controles de temperatura al personal

Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes

Hay cubrebocas disponibles

Se debe usar cubrebocas en la propiedad

Se ofrece desinfectante para manos

Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena

Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

2036 habitaciones
Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Requisitos para hacer el check-in

Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 3 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio

Internet

Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido todos los días de 6:30 a 11:30
5 bares junto a la piscina
2 cafeterías
4 bares en la piscina
Bar
Bar en la playa
Detalle de cotesía todos los días
Picnics privados
Restaurante
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar

Viajes con niños

Área de juegos para niños
Club infantil gratuito
Guardavidas en la propiedad
Juegos para niños
Juguetes
Los menores se hospedan gratis
Minigolf
Piscina para niños
Servicio de guardería gratis
Tienda o supermercado
Tobogán acuático

Actividades

En la playa
Club de playa gratuito
Tenis
Yoga en la playa
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Vóleibol de playa
Básquetbol
Golf
Minigolf
Kayak
Windsurf
Conciertos/espectáculos en vivo
Karaoke
Tiendas
Mesa de billar o pool
Futbolito
Mesa de ping pong
Paracaidismo acuático en los alrededores
Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

Sala de computadoras

Servicios

Alquiler de autos en la propiedad
Asistencia turística y para la compra de entradas
Atención en varios idiomas
Botones
Carrito de golf en la propiedad
Equipo para deportes acuáticos
Organización de bodas
Paquetes románticos
Recepción abierta las 24 horas
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de concierge
Sillones reclinables de piscina
Sillones reclinables de playa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa

Instalaciones

16 edificios
2 canchas de tenis al aire libre
27 hoyos de golf
6 piscinas al aire libre
Área de picnic
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático o servicios bancarios
Campo de práctica en la propiedad
Club de golf en la propiedad
Discoteca
Jardín
Lockers
Marina/club náutico
Pro shop de golf en la propiedad
Sala de fitness
Sala de juegos o videojuegos
Sala de vapor
Salas de tratamiento o masajes
Salón de eventos
Sauna
Spa de servicio completo
Televisión en las áreas comunes
Terraza
Tiendas de marca en la propiedad
Tobogán acuático

Facilidades de acceso

Ascensor
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
Entrada bien iluminada
Entrada sin escaleras
Escaleras con barandas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Idiomas

Alemán
Español
Francés
Inglés
Portugués
Ruso

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Canales de televisión vía satélite
Películas con cargo
Smart TV de 47 pulgadas

Para tu comodidad

Aire acondicionado
Batas y pantuflas
Cafetera/tetera
Minibar
Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Servicio nocturno de cortesía

Para que disfrutes

Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior

Higiene

Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Opciones de conexión

Escritorio
Llamadas de larga distancia y locales gratuitas
Wifi gratis

Alimentos y bebidas

Agua embotellada gratuita
Servicio de champagne

Más

Caja de seguridad con espacio para laptop
Guía de restaurantes
Servicio de limpieza diario

Características especiales

Spa

AWE SPA dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Momo: restaurante temático que ofrece cocina asiática. Se debe reservar.

Agra: restaurante temático que ofrece cocina india. Se debe reservar. Abre todos los días.

Gondola: restaurante temático que ofrece cocina italiana. Abre todos los días.

Bugambilias: buffet que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Sky Bar: bar de cocktails en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 1000 por persona (ida y vuelta).

Niños y camas adicionales

El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta MXN 1000, ida y vuelta.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran. Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Moon Cancun Inclusive Cancun

Moon Palace Cancún - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Moon Palace Cancún - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Moon Palace Cancún - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Al 2 de abril de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Moon Palace Cancún - All Inclusive el 24 de abril de 2023 es de COP 1.887.685, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

¿Hay una piscina en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Moon Palace Cancún - All Inclusive?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (16 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (17 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Moon Palace Cancún - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, windsurf y vóleibol. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. Moon Palace Cancún - All Inclusive también cuenta con 4 bares en la piscina, 5 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Moon Palace Cancún - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, Momo, que ofrece cocina asiática.

¿Moon Palace Cancún - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.

¿Moon Palace Cancún - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

8,0

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,5/10

Servicios

8,5/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

14 de febrero de 2023

FERNANDO JOSE, viaje de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

28 de enero de 2023

mayela, viaje de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

4 de enero de 2023

ROXANNA, viaje de 3 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

3 de enero de 2023

ABIGAIL CINTA PÉSIMO SERVICIO

LA INSTALACIONES LINDAS, EL SERVICIO PÉSIMO LA SEÑORA ABIGAIL CINTA, LO PEOR EN SERVICIO AL CLIENTE Y ES SUPERVISORA, NOS GRITÓ A 3 FAMILIAS MUY FEO EN EL TOUR AL GRAND

ROXANNA, viaje de 1 noche en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

13 de diciembre de 2022

Gran Estancia

Un buen servicio, limpieza en cuartos

JUAN ANTONIO, viaje de 3 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com