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Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con parque acuático gratis y spa

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 1.011.384

Galería de imágenes

  • Suite familiar - Vista al resort
  • Suite familiar - Vista al resort
  • Playa
  • Playa
  • Suite familiar - Vista al resort
Suite familiar - Vista al resort. Foto 1 de 101.
1 / 101Suite familiar - Vista al resort
7,8.Bueno.
  • Fuimos el año pasado antes de pandemia y nos fue increíble, tristemente esta vez nos fue…

    may. 30, 2021

  • Excelente servicio y trato Mariano es excelente en servicio al igual que Domingo y Juan…

    ene. 10, 2021

Ver las 81 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 72 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 435 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Bahía de Petempich: 1 minutos a pie
  • Puerto Morelos Beach: 8 minutos a pie
  • Zoológico Crococun: 4,6 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 12,3 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 11,3 km

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Suite Royal
  • Suite presidencial, 1 habitación
  • Suite de luna de miel, frente al mar
  • Suite Premium
  • Suite de lujo, habitaciones comunicadas, vista al mar
  • Suite Premium (Swim Up)
  • Suite presidencial, 2 habitaciones
  • Suite familiar
  • Suite junior (Swim Up)
  • Suite Royal (Swim Up)
  • Estudio presidencial
  • Suite de lujo
  • Suite familiar, vista al mar
  • Suite de lujo (Walkout)
  • Suite junior
  • Suite de lujo, vista al mar

Ubicación

  • En la playa
  • Bahía de Petempich: 1 minutos a pie
  • Puerto Morelos Beach: 8 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Bahía de Petempich: 1 minutos a pie
  • Puerto Morelos Beach: 8 minutos a pie
  • Zoológico Crococun: 4,6 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 12,3 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 11,3 km
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 11,9 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 12,3 km
  • Arrecife de Puerto Morelos: 12,3 km
  • Parroquia católica de San José: 12,3 km
  • Mercado de las artesanías: 12,5 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 21 minutos en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño

  • 435 habitaciones
  • 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito (para niños de 4 a 12 años)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 7 restaurantes
  • 8 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • 2 cafeterías
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas

Actividades

  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 3150
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 293
  • Una sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 4
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Masajes en la habitación disponibles
  • Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión Premium
  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Las comidas del buffet y a la carta, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Yoga

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Clases de buceo
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Vassa Spa dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

SPOON: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

TAPAZ: restaurante familiar que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.

SIENA: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.

LE CHIQUE: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

ZAVAZ: restaurante que ofrece cocina caribeña, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Acceso gratuito a un parque acuático

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
  • Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
  • Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
  • Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
  • Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
  • Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
  • Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
  • Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
  • Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
  • Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
  • Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
  • Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
  • Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
  • Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
  • Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
  • Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
  • Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
  • Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
  • Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
  • Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
  • Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
  • Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
  • Hotel Azul Sensatori
  • Sensatori Azul Hotel
  • Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
  • Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Se ofrece un por la zona y desde/hacia el centro comercial por un cargo extra

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 72 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: My Little Italy (7,6 km), Tacos.Com (7,6 km) y Richard's Bistro (7,6 km).
  • Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, tiro con arco y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis del establecimiento. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 6 piscinas al aire libre. Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma también cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con un gimnasio abierto las 24 horas, un sauna y una sala de juegos o videojuegos.
7,8.Bueno.
  • 8,0.Muy bueno

    Muy buen hotel, excelente atención, buenos restaurantes, lindas habitaciones. La playa no es linda. La experiencia nickelodeon es super escasa. Y pocas actividades..

    Fernando, Viaje familiar de 3 noches, nov. 19, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    The hotel staff was extremely friendly and the rooms were very spacious and clean. The property was well maintained. While the hotel advertises 7 restaurants, only 2 were available for dinner during our stay. The beach was very ugly and smelly due to massive amounts of seaweed or sargassum. Check-in went well but checkout did not. There was a system problem and our room did not show up on a printed list as ready for checkout. I returned our key cards and safe lock but received no receipt and was told a hold would remain on my credit card for incidentals until the system was restored. After 24 hours I still have not received an email from the hotel with a receipt as promised. I felt very uncomfortable leaving the property without having a closed account or any paperwork to show we had checked out.

    Viaje de 2 noches, may. 14, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Our stay was wonderful. Staff was very friendly and courteous and helpful. We would definitely come again.

    Karen, Viaje familiar de 6 noches, may. 10, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    A little dated facility but people staff is amazing Nice friendly sense of humor Pools are great and swim up was fun A little too many adult Americans behaving like teenagers at Spring break: loud, drunk annoying but the staff was great Food was really good: small portions with a nice fusion style

    Viaje en pareja de 5 noches, mar. 4, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Jose luis! Great service. Very great people all around. Made my trip very enjoyable. Thanks for the great hospitality. Covid19 test was easy too. Smooth experience all around.

    Viaje en pareja de 3 noches, feb. 18, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Great Cancun getaway

    It was fantastic. They had low occupancy which made it even better for us, they catered to us and service was exceptional. Check in fast and efficient, staff was very friendly (most didnt speak english but still managed to help us when needed) The bar, beach and dining staff were the nicest people. especially Miguel, Dorian (Beach cabana), Pablo, Enrique (Dining staff) This resort is nice and plenty of room, lots of loungers, pool area and beach area. Will definitely go again.

    jackie, Viaje de 7 noches, feb. 4, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    We were booking a romantic fun filled week in Mexico. The hotel we originally booked was terrible so we called Azul to see what their occupancy availability was, from first phone call until the time we checked in there everyone so accommodating to our needs and even gave us a great deal. Our stay was fabulous the food was best we’ve ever had in Mexico. You’re definitely going back.

    TERRY, Viaje familiar de 5 noches, dic. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    DORIAN and WENN provided 1st class customer svc. Dorian pool concierge in the Premium section went above and beyond to exceed our expectations daily. Reserved bali beds, chairs, and towels set up before we arrived. Picnic lunches and our preferred drinks. Wenn our concierge on the Premium side made sure our dining reservations and all needs were looked after. No ask was too small. The downside, I will try not to be too harsh as I understand the resort was closed for several months due to the pandemic and two hurricanes. The rooms in building 3 on the ground floor are so loud it sounds like a freight train is coming through the room all night when the room service carts go up and down the hall. We moved to Premium section and I would only stay there if I were to return. The "Gourmet" in the name was a big draw as I didn't want typical Mexico all-inclusive food. The food was a huge disappointment as well as the service in the restaurants. I actually wished there were buffets. We waited on average 1 and 1/2 hours to get cold, tasteless breakfast every morning we went to the restaurant, ended up ordering room service for our cold and tasteless breakfast the last 3 days to not waste our day. Lunch was the same except the poolside buffet. Dinner at the Mexican restaurant was horrific and the waiters were so extremely rude. Completely under staffed. Puerto Morales beach is terrible, rocky. They clean the seagrass daily but better beaches In PDC.

    Tiffany, Viaje familiar de 7 noches, dic. 26, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 2,0.Malo

    The pool was absolutely freezing unswimable room keys never worked food was sub par

    Viaje familiar de 5 noches, dic. 26, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 2,0.Malo

    Very disappointing, service was horrible never seen anything in my entire life. Not enough staff. Complain to management nothing was done. First day our shower overflowed went over our hotel room. Every food mealWas incorrect. He was taking about 40 minutes or an hour To place a food order. Room service service took hour to two hours wait time. Drink service at the pool 30 minutes to an hour wait. Short on food at the dinner they always ran out of food. On our anniversary December 27 they said they don’t have enough staff we had to go get up and get our drinks at the bar. I would only recommend this hotel for your worst enemies... Location of this hotel is so far from everything else beach is very bad!!!! All the staff and servers are so unprofessional never introduce themselves you never know who is serving your food always different people at your table and pretty much none of them speak English!!! I will never ever ever return to this place again!!!!

    Paiman, Viaje familiar de 8 noches, dic. 24, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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