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Todos los establecimientos en Tulum, Tulum, Quintana Roo, México

Dreams Tulum Resort & Spa

Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Tulum

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 475.362
  • Dreams Tulum Resort & Spa
  • Piscina al aire libre
  • Playa
  • Playa
  • Piscina al aire libre
1 / 136Piscina al aire libre
7,8Bueno
  • Me encanto el hotel, su personal y el servicio que me dieron. Espero volver muy pronto.

    mar. 19, 2020

  • Nos sentimos muy cómodos, nos hubiera gustado quedarnos algunos dias mas.

    ene. 2, 2020

Ver las 839 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de salubridad de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 432 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Bodega de vinos
  • 9 restaurantes y 7 bares
  • Spa de servicio completo

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)

Atracciones cerca del hotel

  • En una playa privada
  • Parque Nacional Tulum (21 minutos a pie)
  • LabnaHa Ecopark Adventures (44 minutos a pie)
  • Parque Xel-Há (9,3 km)
  • Pirámides mayas de Tulum (9,9 km)
  • Gran Cenote (13,8 km)

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Consultar la disponibilidad

Ingresa tus fechas
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín
  • Habitación estándar
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al jardín (Adults Only)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al mar
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín (Adults Only)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar
  • Suite presidencial, 1 cama King size con sofá cama
  • Suite Club (Hacienda Preferred)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, acceso a la piscina, vista al jardín (Preferred Club Swimout)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, acceso a la piscina (Preferred Club Swimout)
  • Suite de luna de miel, 1 cama King size (Preferred Club)
  • Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Preferred Club)
  • Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club Junior Suite)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, piscina privada (Preferred Club swimout)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, acceso a la piscina (Preferred, Swimout, Adults Only)
  • Junior Suite Double Garden View
  • Preferred Club Junior Suite Double Ocean View Double
  • Junior Suite King Garden View
  • Preferred Club Junior Suite King Ocean View King
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al jardín
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín (Junior)
  • Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred Club)
  • Suite junior, 2 camas dobles, vista al jardín (Preferred Club)
  • Breakfast Plan Deluxe Garden View King
  • Breakfast Plan Deluxe Garden View Double
  • Breakfast Plan Junior Suite Garden View King
  • Breakfast Plan Junior Suite Garden View Double

Ubicación

  • En una playa privada
  • Parque Nacional Tulum (21 minutos a pie)
  • LabnaHa Ecopark Adventures (44 minutos a pie)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Parque Nacional Tulum (21 minutos a pie)
  • LabnaHa Ecopark Adventures (44 minutos a pie)
  • Parque Xel-Há (9,3 km)
  • Pirámides mayas de Tulum (9,9 km)
  • Gran Cenote (13,8 km)
  • Cenotes Sac Actún (14,9 km)
  • Playa Paraíso (15,5 km)

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 432 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

Si tienes previsto llegar después de las 0:00, comunícate con el establecimiento con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas (excepto animales de servicio)

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 7 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Área para parrillas

Actividades

  • En una playa privada
  • Camas gratuitas en la playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Cancha de tenis de exterior
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Kayak en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de golf en los alrededores
  • Discoteca
  • Junto a una bodega de vino
  • Sillones reclinables de playa
  • Bar en la piscina
  • Gimnasio
  • Tenis en el establecimiento
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Sala de juegos o videojuegos

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 5460
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 507
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Con decoración personalizada
  • Con muebles diferentes
  • Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión Premium
  • Reproductor de DVD

Mantente conectado

  • Escritorio
  • Periódico gratuito
  • wifi gratis
  • Llamadas internacionales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Dreams Tulum Resort & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

No incluido
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 12 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días.

Para comer

Bordeaux: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve cenas.

El Patio: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre solo algunos días.

Gohan: restaurante que ofrece sushi y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Himitsu: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Dreams Tulum & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
  • Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Resort All Inclusive
  • Dreams All Inclusive
  • Dreams Tulum & Inclusive Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hotel
  • Dreams Tulum Resort & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort Spa
  • Dreams Tulum & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hotel
  • Dreams Tulum Resort & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hotel Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hotel Tulum
  • Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort & Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort & Spa - Optional All Inclusive
  • Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
  • Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Extras opcionales

Es posible realizar el check-in anticipado con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Intertek Cristal (especialista tercero, global) y de Safe Travels (WTTC, global).

Para los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Dreams Tulum Resort & Spa ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas. Los animales de servicio son bienvenidos.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00.
  • Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina francesa. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Chamicos (4,4 km), Oscar & Lalo (4,4 km) y Salciccium (5,8 km).
  • Te recomendamos conocer los siguientes lugares: Parque Nacional Tulum (1,1 km) y LabnaHa Ecopark Adventures (2,3 km), junto con Parque Xel-Há (5,8 km) y Pirámides mayas de Tulum (6,1 km).
7,8Bueno
  • 10,0Excepcional

    Cuenta con todo lo necesario para unas vacaciones perfectas. Admite orejas con niños (tiene kids club) y actividades acuáticas. El all inclusive es de 1er nivel.

    Viaje familiar de 3 noches, oct. 21, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    El buen ambiente general del hotel y la atencion del persoanl. Muy buena ac tividades prpuestas por el hotel. Muy buena propuestas de excursiones en lugares cerca

    Viaje en pareja de 5 noches, jul. 16, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Muy lindo hotel con excelente atención. Habitaciones grandes y cómodas. Buena calidad de comida y bebida.

    Seba, Viaje de 7 noches, oct. 24, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    Hotel con todo tipo de actividades, al pie de la playa

    Viaje de 4 noches, ago. 28, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    El sistema de no reservaciones en restaurantes me parece una buena idea; no obstante deben depurarlo ya que llegué a un restaurante a cenar y tenían lista de espera con 4 mesas desocupadas y listas, al preguntar me dijeron q delante mío habían 4 clientes y sus familias y que debía esperar 40 min... además de mi persona, solo había otra pareja esperando que les pasaran y que también estaban no losta de espera... a los 20 minutos tuve que reclamar pues, justamente se supone que no se hacía reservaciones y aún no llegaban los demás comensales!!! Luego de discutir y mostrar mi enfado, me dejaron pasar con mi hijo de 5 años.

    Gendi, Viaje de 3 noches, ago. 13, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    Hotel completo y grande

    Un hotel all inclusive muy grande, bastante cómodo, con todos los servicios que un viajero podría necesitar y requerir en la categoría all inclusive. A las instalaciones le falta mantenimiento, ya que está un poco descuidado o el paso del tiempo se hace notar.

    Diego, Viaje familiar de 6 noches, jul. 31, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Muy buen hotel

    Bonitas instalaciones y bonita playa. Personal muy atento. Todo muy bueno

    Rayo, Viaje de 2 noches, jun. 21, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    Está ok pero nada del otro mundo.

    Lo pasamos bien. El kids club está bueno pero los toboganes de agua estaban en mantenimiento y no se podían usar. Tiene varios restaurantes. Están bien pero no se comparan con ni Tun restaurante de la 5 avenida en Playa del Carmen.

    Carolina, Viaje familiar de 1 noche, may. 28, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Genial

    Agradecemos la atención Vip que nos brindó Expedia y el personal del hotel, como así también los detalles por mi cumpleaños. Queremos destacar la calidez y servicio de todo el personal, especialmente de Samuel y Rodrigo,chef del restaurante asiático quien nos cocinó únicamente para nosotros una cena de 6 pasos. Increíble!!!

    Cris, Viaje de 3 noches, may. 8, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0Bueno

    La playa muy decepcionante. Llena de piedras.

    Muy ruidoso. Si no vas con niños , no es el hotel. Personal muy agradable. Comida buena.

    mada, Viaje en pareja de 5 noches, mar. 26, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 839 reseñas