Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

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En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Información general de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

VIP Access

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Puerto Morelos con spa y bar en la playa

9,6/10 Excepcional

748 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
El precio es de COP 416
Precio disponible el 05/07/2022
Mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1-01, Manzana 20 Supermanzana 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • 2 canchas de tenis exteriores
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Para familias
  • Los niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Utensilios de cocina
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Check-in sin contacto
  • Habitaciones desocupadas por 48 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos a 42 min a pie
  • Puerto Morelos Beach a 14 min en auto
  • Arrecife de Puerto Morelos a 7 min en auto
  • Playa Ojo de Agua a 8 min en auto
  • Zoológico Crococun a 17 min en auto
  • Bahía de Petempich a 23 min en auto
  • Club de polo El Rey Polo Country Club a 24 min en auto
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres a 32 min en auto
  • Xoximilco a 26 min en auto
  • Playa Maroma a 35 min en auto

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) a 34 minutos en auto
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) a 35,4 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Acerca de esta propiedad

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

Si te hospedas en Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Plaza Central de Puerto Morelos. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El Faro Grill, uno de los 3 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la atención del personal y el tamaño de las habitaciones.

Todo incluido

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 48 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 con un cargo de USD 70 y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de USD 18 en las instalaciones. se requiere reservación para hacer la prueba en el lugar.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 144 unidades
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 16:00 a 0:00
  • Check-in/out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 25
  • Check-out: 11:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 0:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Es posible que los clientes que se hospeden durante la noche del sábado tengan que cambiar de habitación con la ayuda del hotel.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 25 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Traslados

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Con niños

  • Los niños se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Ecotours en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 140 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2013
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis exteriores
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Mueble de baño adaptado para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Bañera con barra de agarre
  • Ducha con barra de agarre
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Alarma antiincendios visual
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LED de 47 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Microondas
  • Tostadora
  • Agua embotellada gratuita
  • Utensilios de cocina

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Todo incluido

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

El Faro Grill: restaurante sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Lobby Cafe and Bar: salón en el lobby con vista al jardín. Abre todos los días.
En Heaven Beach Bar, bar frente al mar, solo se sirven almuerzos. Abre todos los días.
Pool Bar: bar frente al mar. Abre todos los días.
Flor de Canela: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Depósito: USD 200.00 por noche.

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Servicios de saneamiento: USD 1.4 por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 con un cargo de USD 70, y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de USD 18, en las instalaciones con reservación previa.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

También se le conoce como:

Grand Residences All Inclusive
Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

9,6

Excepcional

9,9/10

Limpieza

9,7/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,1/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Muy bueno

nelson, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me parecio excelente la comida, bebidas ricas de calidad, el servicio de primera y el hotel muy limpio.
BEATRIZ EUGENIA, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

He estado otras ocasiones Mantienen buen trato del personal Buena calidad alimentos Buen mantenimiento de instalaciones A mi llegada no respetaron mi reservación hecha en expedía a media estancia me cambiaron de habitación por que la tenían comprometida 😡
Pablo, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente ubicación,excelentes instalaciones Personal excelente atención, pero... se nota la falta de personal en algunas áreas como restaurant el faro donde en una cena15 de mayo nos hicieron esperar más de una hora en servir nuestros platillos, hemos estado en temporada alta en fines Diciembre 2020 y no hubo este problema No me gusto que al hacer el check inn me ascienden de nivel por ser Expedia gold y me dejan la misma habitación que yo reservé y pague Ósea te dicen te doy ascenso y fue la misma habitación ya pagada
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

David Ernst Johann, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un excelente hotel en todos los sentidos pero sin lugar a duda su mejor característica es la calidad de la comida.
JoseLee, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lo adecuado y su recepcion gran detalle recibirte no de pie
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel! Habitaciones súper confortables, bonita decoración y ropa de cama de buena calidad. Los alimentos deliciosos y el personal muy atento. La alberca una delicia en nov, dic, ene ya que es calefaccionada.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención de todo el staff y los mejores alimentos, claro que volveré a ir.
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel. Todo el Personal te da una atención inigualable. La calidad de bebidas y comidas excelente.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia