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Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

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Exterior
Playa privada, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
Playa privada, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
Playa privada, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Información general de Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Departamento todo incluido en Playa del Carmen con balcón

7,6/10 Bueno

652 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Servicios principales

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
Mapa
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En una playa privada
  • Playa Maroma a 16 min en auto
  • Quinta Avenida a 23 min en auto
  • Club de playa Mamitas a 28 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen a 28 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen a 31 min en auto
  • Club de golf Playacar a 36 min en auto
  • Parque temático Xplor a 33 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret a 36 min en auto
  • Ferry a Cozumel a 41 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 42 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 23,2 km
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Acerca de esta propiedad

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Este apart-hotel cuenta con un club infantil gratuito y se encuentra a tan solo 7,7 km de Playa Maroma. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, pueden ir a Casa Las Islas, uno de los 6 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. La propiedad cuenta con una sala de fitness, un bar en la playa y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
El propiedad se mantiene vacío durante 72 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Servicios en la propiedad

Playa

  • Playa privada
  • Camas de playa con cargo
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de playa

Piscina/Spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño turco
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Manicura y pedicura
  • Tratamientos faciales
  • Masajes con piedras calientes
  • Tratamientos corporales
  • Reflexología
  • Aromaterapia

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Para familias

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera

Comidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días.
  • 6 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares junto a la piscina, 3 bares y un bar en la playa.
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama
  • Sofá cama doble

Baños

  • 1 baño
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Batas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales via satélite
  • Mesa de billar o pool
  • Reproductor de DVD
  • Estación para iPod

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado
  • Espacio al aire libre
  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • 1 sala de reuniones

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ascensor
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Propiedad para no fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Tabla de planchar con plancha
  • Resguardo de equipaje
  • Cortinas blackout
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Actividades

  • Sala de fitness
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en la propiedad
  • Paseos en kayak en la propiedad
  • Uso gratuito de bicicletas en la propiedad
  • Vóleibol de playa en la propiedad
  • Minigolf en la propiedad
  • Yoga en la playa en la propiedad
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Ecotours en la propiedad
  • Alquiler o paseos en segway en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Buceo en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Detector de humo
  • Rejas en ventanas

Descripción general

  • 257 habitaciones
  • 4 pisos
  • 5 edificios
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Ya Ax Che. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Casa Las Islas: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Porto Bello: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Kotori: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Hacienda Grill: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Il Forno: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina italiana, y sirve brunch y almuerzos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: MXN 28.87 por hospedaje, por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad no recibe huéspedes por un mínimo de 72 horas entre estadías, y se puede acceder a él desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

<p>Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación. </p><p>Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. </p> <p>Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.</p> <p>Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.</p> <p>Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo. </p>
La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.

También se le conoce como:

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en este apart-hotel?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en este apart-hotel?
No se permiten mascotas.
¿Este apart-hotel cuenta con estacionamiento?
Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en este apart-hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours, yoga y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 3 bares y una playa privada, así como con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en este apart-hotel o en los alrededores?
Sí, hay 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al jardín y mesas junto a la piscina. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Casa del Lago (2,7 km), Burger Stop (4,6 km) y La Brasserie (5,2 km).
¿Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, este apart-hotel cuenta con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive?
Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque ecológico Tres Ríos. Muchos turistas recomiendan este apart-hotel por la posibilidad de desplazarse a pie.

Opiniones

7,6

Bueno

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,7/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

NORBERTO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Me gusto el tipo de hotel que es diferente por el rio que tiene, no me gusto que el servicio todo incluido comienza después del desayuno en bebidas y solo hay un restaurante para desayunar por lo que un día no alcancé mesa para el desayuno
Jose luis Eduardo López, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Me gustó el río, no me gustó la playa ni las vistas de las habitaciones, en recepción la señora llamada Montserrat demostró que a los latinos los atienden mal
Margara Rosana, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Yo no regresaría a este hotel honestamente. Leí muchos malos reviews acerca de que te quieren vender membresías, pues es cierto, se enojan si te niegas. Los restaurantes me parecieron bien, aunque el buffet está pobre. La piscina me gusto mucho, el servicio de limpieza de la habitación súper bien. Yo no lo recomiendo al precio que se paga.
Daimy, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente atencion del personal,decoracion de las instalaciones.
Carlos A, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La comida no fue tan buena como expectabamos, hace unos años habiamos visitado este Hotel y nos encantó toda su comida, esta vez no fue lo mismo.
Enrique, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Claudia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy hermoso el lugar Pero la playa no está bien
Francisco, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel en medio del paraiso
MONICA, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

El servicio de los restaurantes es pésimo Los alimentos son malos Las dos personas que atienden a la entrada del desayuno del restaurante principal tienen la peor actitud del mundo
Gibran, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia