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Riu Lupita All Inclusive

Galería de fotos de Riu Lupita All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista aérea
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mexicana
Lobby

Información general de Riu Lupita All Inclusive

Riu Lupita All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad todo incluido con 4 restaurantes, cerca de Playa principal de Playa del Carmen
7,8 de 10 Bueno
7,8/10 Bueno

556 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Mapa
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Club infantil gratuito
  • Baño privado

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Playacar
  • Playa principal de Playa del Carmen a 33 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen a 5 min en auto
  • Club de golf Playacar a 7 min en auto
  • Playa Mamitas a 7 min en auto
  • Quinta Avenida a 8 min en auto
  • Parque temático Xplor a 8 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret a 12 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya a 9 min en auto
  • Ferry a Cozumel a 11 min en auto
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba a 14 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 53 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,2 km
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
Mapa

Acerca de esta propiedad

Riu Lupita All Inclusive

Riu Lupita All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa principal de Playa del Carmen y cuenta con una discoteca y un club infantil gratuito. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de masajes en la playa, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Adelita, uno de los 4 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 3 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la cercanía con la zona de compras.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 300 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 23:00
  • Check-out exprés
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Kayak
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Cerca de la playa
  • Golf en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 23 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Renova Spa. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Restaurante

En Adelita, restaurante con vista a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas.
Maria Bonita: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Cozumel: restaurante de carnes que ofrece cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Dante: restaurante temático que ofrece cocina italiana. Abre todos los días.
Tequila: bar en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Impuesto municipal: MXN 31.12 por hospedaje, por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad se limpia y desinfecta con un aerosol electrostático; las instalaciones se limpian con desinfectante; y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Covid-19 Health Protocol (RIU).

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales. No se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

También se le conoce como:

Riu Lupita Inclusive Carmen
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Riu Lupita All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Riu Lupita All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Riu Lupita All Inclusive?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Riu Lupita All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Riu Lupita All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Riu Lupita All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Riu Lupita All Inclusive?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (6 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Riu Lupita All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Riu Lupita All Inclusive también cuenta con una discoteca y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Riu Lupita All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y vista a la piscina.
¿Riu Lupita All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Riu Lupita All Inclusive?
Riu Lupita All Inclusive se encuentra en Playacar, a tan solo 8 minutos a pie de Club de golf Playacar. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.

Opiniones

7,8

Bueno

8,5/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,5/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Pesimo capitán de meseros
Les pedí que me hicieron el favor de dejarme traer dos a veces que me había preparado porque tengo hipoglucemia y dejaba Mérida en un carro. Entonces me dijo la chica la de será que sí, y después llegó otra y me dijo que no se podía y el gerente El capitán de meseros me dijo No no te lo puedes llevar. Le dije pues te los pago, no hay problema o sea, pues esto está todo incluido y le dije se va a echar a perder mi hijo, pues que se echan a perder, no importa, pero no te los puedes llevar.
NIDIA ROSA, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente
Mauricio Enrique Perez, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Gerardo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Viejo y deprimente
Ha sido la peor experiencia que he tenido en un todo incluido, las instalaciones deprimentes y viejas, parece que entras a un viaje en el tiempo, los colchones y ropa de cama, toallas para la basura, terribles. Reserve por 3 noches e intente cancelar las 2 siguientes porque definitivamente fue carísimo para lo que recibí, nunca comí ahí, solo lo usé para medio dormir porque fue incomodo y deprimente, pero no me resolvieron y no me quedo de otra que quedarme otra noche, la última preferí cambiarme a otro hotel. definitivamente nunca me hospedaré ahí otra vez.
Marcela, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sitio impecable. Excelente atención. Excelente servicio. Hotel acogedor. Perfecto para familias
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Las habitaciones están bien, no me gusto la ubicación y tampoco su club de playa
Emmanuel, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La. Propiedad bien. Tuvimos un incidente racista e incómodo con mi madre y un extra njero y su familia, esperábamos atención más adecuada por parte del hotel.
Ana Maria, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fue muy agradable estar en el Hotel Riu Lupita
Jorge Eduardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gabriela, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Las instalaciones, la. Comida, el servicio excelente, solo le hace falta que el transporte a la playa tenga un servio un poco más tarde
Elsa Carolina, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia