11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400
Puntos de interés
Miguel Hidalgo - 1 min a pie - 0.0 km
Terminal marítima Isla Mujeres - 4 min a pie - 0.3 km
Playa Norte - 7 min a pie - 0.6 km
Playa el Cocal - 8 min a pie - 0.8 km
Delfinario Dolphin Discovery - 9 min en auto - 7.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 114 minutos en auto
Restaurantes
luna Grill - 2 min a pie
Los Mariscos de Humo - 1 min a pie
Aroma Isla - 1 min a pie
Cafe Mogagua - 1 min a pie
Los Tacos de Humo - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Masam
Hotel Masam cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres. Este hotel de estilo colonial también se encuentra a tan solo 10 minutos a pie de Playa Norte.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Más información
Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
Servicios en la propiedad
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Toallas de playa
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2000
Terraza en la azotea
Salón de fiestas
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Entrada bien iluminada
3 Escaleras para llegar a la propiedad
Piso liso en las habitaciones
Piso de azulejo en las áreas comunes
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Mosquiteros
Buen sueño
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera
Jabón
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
Más
Servicio de limpieza diario
Cargos y políticas
Extras opcionales
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de MXN 300, sujeto a disponibilidad.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
También se le conoce como:
Sayil Hotel
Hotel Masam Hotel
SAYIL HOTEL BOUTIQUE
Hotel Masam Isla Mujeres
Hotel Masam Hotel Isla Mujeres
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en Hotel Masam?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Masam?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de MXN 300, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Masam?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (a 8,4 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (a 9,2 km) están cerca.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Masam?
Hotel Masam está a tan solo 4 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres y a 7 minutos a pie de Playa Norte.
Opiniones de Hotel Masam
Opiniones
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
7,4/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
16 de junio de 2024
Está bien
Bien servixiio
Alfonso
Alfonso, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de mayo de 2024
Sobre todo el muchacho que atiende
Clara Alejandra
Clara Alejandra, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2024
Super!
Aleksandr
Aleksandr, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de mayo de 2024
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Aide
Aide, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de mayo de 2024
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Tadeu
Tadeu, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de febrero de 2024
Jose Luis
Jose Luis, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de enero de 2024
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
MARIA EUGENIA
MARIA EUGENIA, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
11 de abril de 2023
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Raúl José
Raúl José, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de abril de 2023
Excelente
Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Patricia
Patricia, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de marzo de 2023
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido
Eduardo Sandoval
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de marzo de 2023
Todo bien organizado
arisbet
arisbet, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de marzo de 2023
Muy bonita la habitación y limpia, y la ubicación es excelente cerca de todo
Emmanuel
Emmanuel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
18 de febrero de 2023
Fue agradable la estancia, un par de detalles con nuestra habitación y a la brevedad nos dieron solución, son personas muy amables. La ubicación está excelente, tienes todo a la mano y la playa que es lo más importante también.
Jorge
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
31 de enero de 2023
Maria
Maria, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 de noviembre de 2022
maura carolina
maura carolina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
15 de noviembre de 2022
En progreso y con cierto potencial.
Llegamos con mi esposa a las 7:45PM y la habitación no estaba lista. Aldaiel, quien fue muy educado y atento en todo momento, estaba solo y nos pidió unos minutos para preparar la habitación. Eso nos generó incertidumbre así que por las dudas buscamos otras opciones. Volvimos a las 9 y pudimos hacer check in. Pedimos compensar con late check out pero no accedieron a la petición. Ofrecen tenerte las maletas mientras esperas a retirarte de la Isla. No tenían agua potable para ofrecer, pero te ofrecen las bicis que está bueno para recorrer la Isla en un par de horas.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
6 de octubre de 2022
Raquel
Raquel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de septiembre de 2022
Jamás me dieron mi bebida de cortesía 😥
Bayron
Bayron, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de septiembre de 2022
Alin
Alin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de julio de 2022
La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Belem
Belem, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de julio de 2022
El olor a humedad no me gustó
Sarahi
Sarahi, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de junio de 2022
Mariela Georgina
Mariela Georgina, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
5 de mayo de 2022
Muy buena ubicación. La habitación correcta, calurosa pero con el AC todo se arregla. Lo unico es que los desagües olian muy mal.
Gemma
Gemma, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de abril de 2022
Excelente servicio
En términos generales el hotel es bueno, tiene buena ubicación y cuenta con todos los servicios, además la recepcionista muy muy amable, nos trato muy bien y con mucha actitud de servicio, la verdad si regresaría a ese hotel por la calidad en el servicio