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Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

Galería de fotos de Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

Una piscina al aire libre
Exterior
Suite Royal | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Lobby

Información general de Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel de 3,5 estrellas con piscina al aire libre, cerca de Playa principal de Playa del Carmen
8,0 de 10 Muy bueno
8,0/10 Muy bueno

686 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Lavandería
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
Mapa
Paseo Chichen Itza Retorno 3 Playacar, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • 77 departamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicios de spa
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza
Siéntete como en casa
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Bañera o ducha

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Playacar
  • Playa principal de Playa del Carmen a 24 min a pie
  • Playa Mamitas a 37 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen a 4 min en auto
  • Club de golf Playacar a 5 min en auto
  • Quinta Avenida a 6 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya a 9 min en auto
  • Parque temático Xplor a 9 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret a 13 min en auto
  • Ferry a Cozumel a 12 min en auto
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba a 13 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 52 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Acerca de esta propiedad

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel cuenta con traslado desde/hacia el aeropuerto y se encuentra a 10 minutos en auto de Playa principal de Playa del Carmen y de Quinta Avenida. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre y después relajarse en el spa con masajes de tejido profundo. Este lugar también cuenta con un bar junto a la piscina y un gimnasio. Además, los departamentos incluyen televisiones LED y servicio a la habitación. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: mediodía
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Servicios en la propiedad

Playa

  • Cerca de la playa

Piscina/Spa

  • Piscina al aire libre
  • Spa abierto todos los días
  • Servicios de spa
  • Masajes deportivos
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes de tejido profundo

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)

Comidas

  • Un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un bar.
  • Snack bar
  • Servicio a la habitación disponible

Habitaciones

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Se ofrecen toallas
  • Artículos de tocador gratuitos

Entretenimiento

  • Televisión LED

Espacios exteriores

  • Espacio al aire libre
  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptops

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Sin ascensores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Entrada bien iluminada
  • Acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Propiedad para no fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio
  • Golf en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Detector de humo

Descripción general

  • 77 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2004
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Impuesto municipal: USD 1.72 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 20:00.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Eurostars Hacienda Real Carmen
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel Apartotel
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel Playa del Carmen
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel Apartotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Eurostars Hacienda Vista Real Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Eurostars Hacienda Vista Real Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Eurostars Hacienda Vista Real Hotel?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Eurostars Hacienda Vista Real Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Eurostars Hacienda Vista Real Hotel?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Eurostars Hacienda Vista Real Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: medianoche. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: mediodía. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Eurostars Hacienda Vista Real Hotel y sus alrededores?
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Eurostars Hacienda Vista Real Hotel?
Eurostars Hacienda Vista Real Hotel está a tan solo 10 minutos a pie de Club de golf Playacar y a 17 minutos a pie de Aviario Xaman Ha.

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Mediocre

No lo recomiendo
Nos fue mal no está en condiciones de hospedar pasajeros
Esteban David, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Una mañana Se nos olvidaron Las gafas de sol en la habitación y al volver habían desaparecido. Advertí en el hotel del hurto y lo trataron como un olvido mío y no como una sustracción, no dando explicaciones ni solución alguna.
Viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Estadía familiar familia fin de año hotel Eurostar
El hotel es muy bueno las habitaciones son grandes y espaciosas ..las camas muy buenas y el desayuno fabuloso
IVAN, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente calidad en el servicio.
José Gilberto, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

NO TENGO NADA QUE AGREGAR, TODO RESULTÒ MUY BIEN ..
Viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

EDDY, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sitio ideal para vacaciones y relax
Es un sitio perfectamente situado para disfrutar de la playa y de muchas actividades, sin el bullicio de otros sitios. Y tiene a unos 15 km la ruta de los cenotes . Nos gustó tanto que repetimos un día más
Antonia, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Se me hizo dificil llegar al hotel ya que se encuentra dentro de un complejo de varios edificios y NO hay anuncios sobre la carretera. El hotel esta muy bonito, muy limpio, los cuadros de las habitaciones NO me agradaron ya que eran demasiado grandes y no fueron de mi agrado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente propuesta a un muy razonable costo .
Excelente lugar , rodeado de pura naturaleza , muy amplios las habitaciones, la gente muy amable y servicial . Todo 10 puntos.
Adriana, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com