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Hard Rock Hotel Riviera Maya

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Marina de Puerto Aventuras

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya

2 piscinas al aire libre
Playa privada, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
Playa privada, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
Vista desde la propiedad
Ecotours
VIP Access

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 9 restaurantes y 7 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
El precio es de COP 1.745.562
COP 1.745.562 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 240 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 240 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 179 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 90 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Family Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 90 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

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Terraza o patio
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado del/al aeropuerto
8.2 de 10, Muy bueno, (433)
El precio actual es de COP 1.725.538
COP 1.725.538 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - 20 min a pie
  • Club de golf de Puerto Aventuras - 7 min en auto
  • Marina de Puerto Aventuras - 8 min en auto
  • Delfinario Dolphin Discovery - 9 min en auto
  • Cenote Chac Mool - 13 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 82 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 69 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 29,7 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Wai - ‬12 min a pie
  • ‪The Market - ‬4 min a pie
  • ‪Tequilla Bar - ‬11 min en auto
  • ‪Ciao - ‬5 min a pie
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en la sombra de una sombrilla o disfrutar de unos masajes en la playa. Además, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Marina de Puerto Aventuras. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. The Market, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 7 bares, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, portugués y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 1264 unidades
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-05:30
  • Check-in sin contacto
  • Check-in/out exprés disponible
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg cada uno*
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 7 bares
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Clases de golf con un profesional
  • Minigolf
  • Kayak
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 8159 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Palos de golf en la propiedad

Instalaciones

  • 9 edificios
  • Año de construcción: 2013
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Rock Spa® dispone de 50 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurante

The Market: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Pizzeto: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Frida: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Zen: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 68 por persona (ida y vuelta).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Complejo turístico
Hard Rock Hotel Riviera Maya Complejo turístico Puerto Aventuras

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hard Rock Hotel Riviera Maya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estadía. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hard Rock Hotel Riviera Maya?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (22 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hard Rock Hotel Riviera Maya y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Hard Rock Hotel Riviera Maya también cuenta con 7 bares, una discoteca y una playa privada, así como con un tobogán acuático, un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Hard Rock Hotel Riviera Maya o en los alrededores?
Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Hard Rock Hotel Riviera Maya se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Parque temático Xplor, que se encuentra a 15 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

alejandro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

José Manuel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel con buena arquitectura, la daludad de los limejtos y bebidas muy buenos, fue el 16 de Septiembre , día patrio de México y lo celebraron con diferentes cocinas mexicanas, mariachi y fuegos artificiales , todo bien
Horaccio Andre, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Patricia, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Increíble Hotel
Josue, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fue algo muy padre realmente recomendado 100% el mejor hotel del verano !
Roberto, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio muy buen hotel
Mario Alberto, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yunier, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

En general
Angel, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Me encantó el área de playa, excelente para los niños!! No me gusta que en el restaurante para el desayuno tienen preferencia los invitados que llevan para los tiempos compartidos, entonces esperas muchísimo tiempo, por una mesa.
Lucia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo en orden y muy a gusto la estancia.
Mariano francisco de asis, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Buena comida y playa, instalación descuidada
Los alimentos en general fueron muy buenos, el servicio de los meseros en las áreas comunes y en el Restaurante buffet la isla excelentes, pero en el restaurante italiano nos tocó un mesero con mala actitud, la última mañana nos abrieron la puerta del cuarto aún cuando varias veces contestamos que estaba ocupado. El área de bar está muy bien decorado pero había cubetas por goteras en diferentes áreas. El área de la playa que es pequeña y privada está increíble, vale la pena ir en temporada baja para disfrutarlo al 100.
Playa del área azul
Desayuno buffet en “la isla”
Precios y servicios del spa
Arturo, viaje de 3 noches en familia
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10/10 Excepcional

Todo muy bien
MARIO MANCILLA, viaje de 4 noches
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10/10 Excepcional

Las instalaciones y el servicio.
Armando, viaje de 5 noches en familia
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4/10 Regular

Muy buenas instalaciones pero dos temas 1) GRAN FALTA de mantenimiento. En mi estancia falló la freidora del area de la alberca, el refrigerador de las nieve, el área de las pizzas y cerraban y dejaban de prestar el servicio. Además, en la habitación se le estaba despegando el techo, la cama estaba hundida ya que una pata estaba mal etc. 2) Servicio muy diferenciado: El tema de los camastros les dan mucha preferencia a los socios a los que les reservan, desde un día antes, y los pocos que quedan si los separas y no los usas en media hora te quitan las cosas. Esto fue lo que me dijo el mayordomo Ignacio González. Mis cosas personales estaban rumbadas en donde estaban las toallas. El tema que como no era socio te tratan muy mal y les dan preferencia a estos. Es la primera vez que los visito pero la verdad me quedó muy mal sabor de boca. La playa si esta muy bonita, pero si les falta adminitración esto para ofrecer un buen servicio y falta de mantenimiento.
Julio Cesar Hidalgo, viaje de 8 noches en familia
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10/10 Excepcional

Comida en los restaurantes de especialidad muy rica, desayunos buffet muy variados, snack bars todo el día y Room Service hasta altas horas de madrugada
Sahariana, viaje de 1 noche en familia
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4/10 Regular

Demasiado descuidado el hotel con cucarachas ya no es lo mismo que antes y eso que tengo 5 años viajando ahí pero ya no regreso
Grecia, viaje de 3 noches en familia
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2/10 Mediocre

Fue un viaje familiar En las habitaciones había cucarachas, se tardaron en entregar una de las habitaciones la dieron hasta como las 8pm, en otra de las habitaciones había fuga, en otra que entregaron olía horrible a tiner en verad algo insoportable, faltaban las batas de comentó e ignoraron, iban a hacer la “limpieza” y solo tendían las camas y dejaban sus trapos con los que limpiaron las sábanas que cambiaron. En verdad todo mal y muy sucio
Grecia, viaje de 2 noches en familia
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8/10 Muy bueno

hector alberto, viaje de 3 noches entre amigos
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10/10 Excepcional

Xochitl, viaje de 3 noches
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8/10 Muy bueno

Old Hotel in urgent need of renovation!
The hotel in general is acceptable, good food, good beverages, service ok... I had a bad experience since I fell and sprained my ankle due to the slippery floors (extremely slippery) in the hallways of the rooms, the medical service was somehow useless due to the high cost of the medical care... The hotel has lots of leaks from their AC system (in lots of places) During my stay I witnessed several falls and was able to observe a high number of people injured either in their arms or feet... not nice to be injured your whole vacation due to unsafety infrastructure... This hotel desperately needs a renovation!!!
Edgar, viaje de 3 noches en familia
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10/10 Excepcional

Lo que me llamo la atención y no me gusto es que le dan más preferencia a los gringos o a los Extranjeros que a los Mexicanos hay cierta discriminación
Maria del Roble, viaje de 1 noche en familia
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6/10 Bueno

Cara para lo que ofrece
LUIS, viaje romántico de 1 noche
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10/10 Excepcional

Eduardo, viaje de 2 noches
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4/10 Regular

Mucho acoso a que compre uno membresías y a ir a platicas para que te hagan descuentos
Emedé, viaje de 4 noches en familia
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