El hotel es casi nuevo y muy bonito, cada detalle de diseño y decoración está muy bien pensado.
El trato del personal es irregular, algunos brindan buena atención, otros francamente decepcionantes.
No entiendo por qué eligen personal extranjero para restaurante, pero mexicano para el resto de actividades.
El desayuno es una decepción, no deberían atreverse a llamarlo "buffet" es huevo, frijoles, salsa, fruta, pan, café, té y leche.
La alberca es muy fría, creo que por el nivel del hotel debería tener caldera.
La página de hoteles.com indica que incluye traslados del y al aeropuerto pero esto es falso.
La página del hotel indica que hay un club de corredores todos los días, pero al parecer sólo es cuando se encuentra el dueño, entonces no deberían ofrecerlo como atracción permanente.