Huéspedes
Todos los establecimientos en Cancún, Quintana Roo, México

The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive

Propiedad todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Museo Maya de Cancún

  • Wifi en el lobby gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 986.774

Galería de imágenes

  • Playa
  • Playa
  • Playa
  • Playa
  • Playa
Playa. Foto 1 de 95.
1 / 95Playa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Cancún, 77500, QROO, México
6,6.Bueno.
  • La eleccion del hotel estuvo de acuerdo a nuestras expectativas. Muy lindo el hotel,…

    jun. 17, 2019

  • El peor establecimiento al que he ido no se por donde empezar, si quieres pasar unas…

    ago. 27, 2021

Ver las 586 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México), Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía24 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Opciones de transporte
Conveniente
Opciones para comer
Fácil acceso a pie

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 27 de Julio de 2021 al 31 de Enero de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar
  • Restaurante
  • Instalaciones de entretenimiento
  • Instalaciones de recreación
    • Estacionamiento gratis
    • Piscina
    • Wifi gratis
    • Gimnasio
    • Aire acondicionado

    Aspectos destacados

    Servicios principales

    • 323 habitaciones
    • Servicio de limpieza diario
    • En la playa
    • Restaurantes y 2 bares en la playa
    • Spa de servicio completo
    • 1 piscina al aire libre

    Siéntete como en casa

    • Área de juegos para niños en el establecimiento
    • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
    • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
    • Club infantil (gratis)
    • Baño privado
    • Televisión

    Atracciones cerca del hotel

    • En Zona Hotelera
    • Museo Maya de Cancún: 6 minutos a pie
    • Aquaworld: 10 minutos a pie
    • Playa Delfines: 22 minutos a pie
    • Ruinas El Rey: 30 minutos a pie
    • Playa Ballenas: 14 minutos a pie

    Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

    Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

    Ingresa las fechas para 2 huéspedes

    Huéspedes
    • Pyramid Sunset View Room, kids eat and stay free
    • Pyramid Ocean View Room, kids eat and stay free
    • Pyramid Standard Room, kids eat and stay free
    • Pyramid Ocean Front Room
    • Sian Kaan Junior Suite.
    • Sian Kaan Master Suite.
    • Sian Kaan Standard
    • Pyramid Suite

    En los alrededores

    Lugares de interés

    • En Zona Hotelera
    • Museo Maya de Cancún: 6 minutos a pie
    • Aquaworld: 10 minutos a pie
    • Playa Delfines: 22 minutos a pie
    • Ruinas El Rey: 30 minutos a pie
    • Playa Ballenas: 14 minutos a pie
    • Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey: 30 minutos a pie
    • Playa Marlín: 32 minutos a pie
    • Centro comercial Luxury Avenue: 35 minutos a pie
    • Centro comercial Kukulcan Plaza: 37 minutos a pie
    • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 4 km

    Opciones de transporte

    • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 17 minutos en auto
    Perfil: Zona Hotelera

    Perfil: Zona Hotelera

    La zona de hoteles, al este del centro de la ciudad, es el principal destino para fiestas en Cancún. Es una franja de luces de neón resplandeciente donde encontrarás muchos de los resorts de Cancún, playas vírgenes, restaurantes y famosas discotecas que funcionan durante toda la noche, como Cocobongo.

    El acuario interactivo, extraordinario para toda la familia, permite tener un verdadero acercamiento a una gran variedad de especies acuáticas. Además de observar a través de los típicos tanques, podrás nadar con delfines e incluso alimentar a un tiburón.

    mapa
    Ver en el mapa
    Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Cancún, 77500, QROO, México

    Detalles del hotel

    Tamaño

    • 323 habitaciones
    • 6 pisos

    Check-in/check-out

    • Check-in: de 15:00 a medianoche
    • Hora de check-out: 12:00
    • Check-in exprés

    Restricciones relacionadas con tu viaje

    • Consulta las restricciones por COVID-19.

    Instrucciones especiales para hacer el check-in

    El check-in no se realiza en el establecimiento, sino en la siguiente dirección: https://www.oasishoteles.mx:643/preregister/search
    Comunícate con el establecimiento, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes que planeen llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Durante las vacaciones de spring break, este establecimiento solicita que los huéspedes menores de 25 años estén acompañados por un tutor legal o uno de sus padres.
    El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al momento del check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
    No se aplica el cargo de la prueba de antígenos de COVID-19 previa a la salida a los huéspedes estadounidenses con estadías de tres noches o más. Las pruebas adicionales para detección del COVID-19 están disponibles con cargo previa solicitud.

    Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 25 años.

    Niños

    • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un niño, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito

    Mascotas

    • No se aceptan mascotas

    Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes (cant. máxima de dispositivos: 1)

    Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
    *Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

    En el establecimiento

    ¿Viajas con niños?

    • Club infantil (gratis)
    • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)

    Alimentos y bebidas

    • 2 bares en la playa
    • 2 cafeterías
    • Restaurante
    • Bar
    • Snack-bar
    • Bar junto a la piscina
    • Servicio a la habitación con horario limitado

    Actividades

    • Camas gratuitas en la playa
    • Sillones reclinables de playa
    • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
    • Sillones reclinables de piscina
    • Sala de fitness
    • Canchas de tenis de exterior: 1
    • Spa de servicio completo
    • Sala(s) de tratamientos de spa
    • Clases de gimnasia en el establecimiento
    • Básquetbol en el establecimiento
    • Clases de pilates en el establecimiento
    • Área de juegos para niños en el establecimiento
    • Clases de yoga en el establecimiento
    • Toallas de playa
    • Tenis en el establecimiento
    • Baño turco
    • Mesa de billar o pool

    De trabajo

    • Centro de negocios
    • Espacio para conferencias
    • Salas de reuniones
    • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 6458
    • Espacio disponible para conferencias (en metros): 600
    • Centro de conferencias
    • Sala de computadoras

    Servicios

    • Servicio de recepción las 24 horas
    • Servicios de concierge
    • Asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicio de tintorería/lavandería
    • Lavandería
    • Salón de belleza
    • Resguardo de equipaje
    • Organización de bodas
    • Personal multilingüe
    • Portero o botones

    Instalaciones

    • Cantidad de edificios o torres: 1
    • Ascensor
    • Cajero automático o banco
    • Caja de seguridad en la recepción
    • Áreas designadas para fumadores
    • Jardín
    • Terraza

    Idiomas hablados

    • Español
    • Inglés

    En la habitación

    Para tu comodidad

    • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
    • Cafetera y tetera
    • Batas
    • Pantuflas
    • Plancha y tabla de planchar

    Para que duermas bien

    • Cortinas blackout
    • Servicio nocturno de cortesía

    Para que te refresques

    • Baño privado
    • Solo ducha
    • Secador de pelo

    Para que te diviertas

    • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
    • Estación para iPod

    Mantente conectado

    • Teléfono

    Alimentos y bebidas

    • Agua embotellada gratuita

    Más

    • Limpieza de habitaciones diaria
    • Caja de seguridad en la habitación

    Características especiales

    Todo incluido

    Esta propiedad ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
    Propinas e impuestos
    Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
    Comidas y bebidas
    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
    • Incluye bebidas alcohólicas básicas
    • Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
    • Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

    Actividades, instalaciones y equipos
    Todas las actividades, las instalaciones y los equipos están incluidos.

    Actividades en tierra
    • Sala de fitness
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

    Cursos, clases y juegos
    • Aeróbic
    • Coctelería
    • Cocina
    • Baile
    • Pilates
    • Gimnasia acuática
    • Yoga

    Entretenimiento
    • Animación y actividades en el establecimiento
    • Acceso a las discotecas del establecimiento
    • Espectáculos en vivo en el establecimiento
    • Fiestas temáticas

    No incluido
    • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
    • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

    Spa

    Sensoria Spa dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

    El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 2 años.

    Para comer

    Benazuza - Adults Only: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve cenas. Se debe reservar.

    Market Place and Bites: bistró que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

    The White Box Adults Only: bistró que ofrece almuerzos. Abre todos los días.

    Makitaco: Mex-Japanese: restaurante gourmet que ofrece cocina japonesa, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

    Careyes: restaurante gourmet que ofrece cocina española, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

    Entretenimiento

    En las instalaciones

    • Sala de fitness
    • Canchas de tenis de exterior:
    • Baño turco
    • Tenis en el establecimiento
    • Clases de gimnasia en el establecimiento
    • Básquetbol en el establecimiento
    • Clases de pilates en el establecimiento
    • Área de juegos para niños en el establecimiento
    • Clases de yoga en el establecimiento

    Cargos y políticas

    Depósito reembolsablePago en el establecimiento

    Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:

      Depósito por Spring Break: USD 30 por estadía (para huéspedes menores de 25 años que se hospeden del 01 de febrero al 30 de abril).

    Cargos obligatoriosPago en el establecimiento

    Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

    • Impuesto municipal: USD 1.34 por hospedaje, por noche.

    Extras opcionales

    • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

    Niños y camas adicionalesPago en el establecimiento

    Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
    • El servicio de niñera en la habitación tiene un costo adicional.
    • Se ofrece servicio de niñera o cuidado de niños por un cargo adicional.
    • Los huéspedes deben contactar con anticipación al establecimiento para reservar cunas y camas plegables/extra.

    Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)Pago en el establecimiento

    Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
    • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
    • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
    • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 2 años.
    • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

    Higiene y limpieza

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones.

    Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

    Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 con un cargo de USD 75, y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de USD 18, en las instalaciones con reservación previa.

    El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

    El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

    Política

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

    El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

    Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.

    También se le conoce como:

    • The Pyramid at Grand Oasis
    • The Pyramid at Grand Oasis
    • The Pyramid at Grand Cancun by Oasis
    • The Pyramid at Grand Cancun by Oasis
    • The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
    • The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive Cancun
    • The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive Cancún
    • Pyramid Grand Oasis
    • The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
    • Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
    • Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
    • Pyramid Oasis Inclusive inclu

    *Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación del establecimiento. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
    • El establecimiento confirma que es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba PCR) con cargo en el lugar. Además, es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba rápida de antígenos) con cargo en el lugar, las instalaciones se limpian con desinfectante y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
    • No se permiten mascotas.
    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a la(s) 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
    • Sí, Benazuza - Adults Only, que ofrece cocina mexicana. El restaurante permanecerá sin abrir del 27 de Julio de 2021 al 31 de Enero de 2022 (fechas sujetas a cambios). Los restaurantes cercanos incluyen Xkat-ik (7 minutos a pie), Da Vinci (10 minutos a pie) y Pina Colada (10 minutos a pie).
    • No, esta propiedad no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (16 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (18 minutos en auto) están cerca.
    • Diviértete con las actividades que ofrece el establecimiento, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la playa y una sala de vapor, así como con servicios de spa y un jardín.
    6,6.Bueno.
    • 8,0.Muy bueno

      Muy amable,todo el personal

      Irma, Viaje en pareja de 4 noches, ago. 26, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Excelente, adecuado al valor que pague. Nuestra estadia fue maravillosa. La atencion fue excelente, me llamo la atencion la organizacion de todos los servicios para los huespedes. Estamos satisfechos!!!

      Viaje familiar de 5 noches, ago. 15, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      El hotel está muy bien, muy espacioso y cómodo. Sin embargo el servicio de los meseros y barman me pareció pésimo.

      CARLOS, Viaje de amigos de 4 noches, ago. 11, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 2,0.Malo

      Las habitaciones demasiado vikas

      Viaje en pareja de 7 noches, ago. 7, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Podrian mantener mejor el area de la playa del hotel

      Viaje familiar de 5 noches, jul. 29, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      me gusto mucho voy a volver en octubre buenisimo

      Viaje de 3 noches, jul. 12, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Todo estuvo bien, solo algunos empleados no todos más bien los de la administración algo pedantes a la hora que uno pedía información como que uno les debía algo nada amables ni sonrientes de mala gana y mal ánimo no deberían de tener esas posiciones si no saben tratar con el cliente o más bien no quieren hacerlo pero por lo de más muy lindos la mayoría y amables

      Viaje en pareja de 3 noches, jul. 10, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      El hotel en general no es malo, solo que las instalaciones son viejas y deterioradas. La comida en algunos lugares es muyyyyy mala, pero en algunos otros muy buena! Lo que si esta horrible, es que no hay suficiente personal, no hay meseros en ningún lado, tienes que hacer filas enormes para pedir alguna bebida

      Viaje familiar de 4 noches, jun. 21, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      El lugar es muy bonito pero necesita algunas mejoras en las habitaciones y en la comida muy regular

      Viaje en pareja de 4 noches, jun. 13, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      El restaurante Benazuza lo mejor que disfrute y las habitaciones están fisicamente bastante deterioradas por el tiempo . En realidad lo que se paga es mucho por lo que ofrecen

      Viaje en pareja de 4 noches, may. 22, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    Ver las 586 reseñas