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Krystal Cancun

Galería de fotos de Krystal Cancun

Exterior
En la playa, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
En la playa, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
Una piscina al aire libre
Habitación Deluxe, balcón, vista al océano | Vista desde la habitación

Información general de Krystal Cancun

Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort para familias en Cancún con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo

6,6/10 Bueno

1.448 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Servicios principales

  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
El precio es de COP 806.596
Precio disponible el 30/01/2023
Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Zona Hotelera
  • Plaza La Isla a 41 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún a 1 min en auto
  • Playa Tortuga a 4 min en auto
  • Playa Langosta a 5 min en auto
  • Playa Tortugas a 6 min en auto
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center a 13 min en auto
  • Campo de golf Iberostar Cancún a 12 min en auto
  • Plaza Las Américas a 16 min en auto
  • Playa Delfines a 15 min en auto
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez a 21 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 26 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Krystal Cancun

Si te hospedas en Krystal Cancun, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Plaza La Isla. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia y manicura y pedicura. El Mortero, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para la cena. También hay 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Ecolab (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 con un cargo de MXN 420 y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de MXN 2520 en las instalaciones. se requiere reservación para hacer la prueba en el lugar.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 502 unidades
  • Cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No se aplica el cargo de la prueba de antígenos de COVID-19 previa a la salida a un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación con estadías de tres noches o más.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet todos los días con cargo
  • 4 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Servicio de niñera en la habitación con cargo

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 5 salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Mesa de comedor

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

El Mortero: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
En Las Velas, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Mediterraneo: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Aquamarina: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Impuesto municipal: MXN 72.62 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de MXN 270 para los adultos y de MXN 135 para los niños (aproximadamente).
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 con un cargo de MXN 420, y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de MXN 2520, en las instalaciones con reservación previa.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Ecolab (especialista tercero, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Krystal Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?
Al 27 de enero de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Krystal Cancun el 30 de enero de 2023 es de COP 806.596, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Krystal Cancun?
La propiedad confirma que es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba PCR) con cargo en el lugar. Además, es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba rápida de antígenos) con cargo en el lugar, las instalaciones se limpian con desinfectante y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Krystal Cancun?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Krystal Cancun?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Cancun?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Krystal Cancun?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (9 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (10 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Cancun y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Krystal Cancun cuenta con 3 bares, una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Krystal Cancun o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y mesas junto a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Marinero's (6 minutos a pie), Ty-coz Express (6 minutos a pie) y The Surfin Burrito (9 minutos a pie).
¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Cancun?
Krystal Cancun se encuentra a orillas del agua, en Zona Hotelera, a tan solo 3 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún y a 5 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. Muchos turistas eligen este resort por su ubicación.

Opiniones

6,6

Bueno

7,1/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,3/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,9/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Rosa María, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jesus, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Angel Adrian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bueno
Todo bien todo cerca, en general bien
JOSE ANTONIO, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy bueno
Estás personas hicieron la diferencia: Alexis Gómez, en recepción Delfín, Pedro área de piscina en el bufet El sr. Febles cheff y su equipo de trabajo, muy buena comida Equipo de trabajo del restaurante Las velas, Rumaldo desayuno,
Pedro, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Estancia
Estuvo tranquilo, sólo lo usé de hospedaje ya que Cancún tiene muchos lugares para conocer
Juana María, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Mi queja nunca fue tomada en cuenta
Mi cuarto no sirvió nunca el desagüe de la regadera no había toalla de tapete de baño me ofrecieron un regalo que nunca me hicieron valido
guadalupe, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jessica, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Ya no regreso
Preferencia a turismo internacional, Discriminación al nacional
ROBERTO CANALES, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

No pienso volver, no era lo que esperaba
1. Muy lento el check in, 2. el baño tenia la ducha muy abajo, mido 1.90 y me tenia que agachar mucho para poder entrar a la ducha, 3. varios dias tuve que solicitar la limpieza a cuarto porque no lo realizaron, 4. el acoso del personal que vende en la entrada era constante y fastidioso
Jesus Ernesto, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com