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Krystal Altitude Cancún

Galería de fotos de Krystal Altitude Cancún

Fachada de la propiedad
En la playa, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Información general de Krystal Altitude Cancún

Krystal Altitude Cancún

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Zona Hotelera con spa y restaurante

7,4/10 Bueno

1.051 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Servicios principales

  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Recepción las 24 horas
El precio es de COP 1.258.655
Precio disponible el 13/02/2023
Mapa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Zona Hotelera
  • Plaza La Isla a 44 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún a 8 min en auto
  • Playa Tortuga a 7 min en auto
  • Playa Langosta a 8 min en auto
  • Playa Tortugas a 12 min en auto
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center a 15 min en auto
  • Campo de golf Iberostar Cancún a 14 min en auto
  • Plaza Las Américas a 18 min en auto
  • Playa Delfines a 16 min en auto
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez a 22 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 31 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Krystal Altitude Cancún

Si te hospedas en Krystal Altitude Cancún, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, sombrillas y vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Plaza La Isla. Los huéspedes podrán divertirse en 4 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y reflexología. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Este hotel de primer nivel también cuenta con un club infantil gratuito, un bar en la playa y un sauna.

Todo incluido

Krystal Altitude Cancún tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 398 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y con vigilancia, en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Tienda o supermercado
  • Juegos para niños
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Vóleibol de playa

Trabajo a distancia

  • 6 salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • 4 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Idiomas

  • Inglés
  • Portugués
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera expreso
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Colchón extra para futón gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Silla alta para bebés

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Todo incluido

Krystal Altitude Cancún tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Krystal Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Restaurante Ayami: restaurante en la propiedad. Se debe reservar.
Terraza el Mortero: restaurante familiar en la propiedad. Se debe reservar. Abre todos los días.
The Grill: restaurante familiar en la propiedad. Se debe reservar. Abre todos los días.
Risotto: restaurante en la propiedad. Se debe reservar. Abre todos los días.
Red Fish: marisquería que sirve brunch y almuerzos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

<p>Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación. </p><p>Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.</p> <p>Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. </p>

También se le conoce como:

Krystal Grand Cancún
Krystal Altitude Cancún Hotel
Krystal Altitude Cancún Cancún
Krystal Altitude Cancún Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Altitude Cancún la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Krystal Altitude Cancún tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Altitude Cancún?
Al 9 de febrero de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Krystal Altitude Cancún el 13 de febrero de 2023 es de COP 1.258.655, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Krystal Altitude Cancún?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Krystal Altitude Cancún?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Krystal Altitude Cancún?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Altitude Cancún?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Krystal Altitude Cancún?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (11 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (12 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Altitude Cancún y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Krystal Altitude Cancún también cuenta con un sauna y camas de playa, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Krystal Altitude Cancún o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Restaurante Ayami. Los restaurantes cercanos incluyen Ty-coz Express (7 minutos a pie), Marinero's (9 minutos a pie) y The Surfin Burrito (11 minutos a pie).
¿Krystal Altitude Cancún cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Altitude Cancún?
Krystal Altitude Cancún está a tan solo 6 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún y a 3 minutos a pie de Playa Forum.

Opiniones

7,4

Bueno

8,3/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,5/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

considero que por lo menos en la torre que nos hospedamos esta un poco descuida, por ejemplo la plancha no servia, el control del aire acondicionado no servia
Jose Maria, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Servicio impecable, la comida excelente, una playa inigualable.
Ledin, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general un buen hotel para la zona, la comida de los restaurantes es bastante buena, el trato en general de los meseros, hostes y baristas excelente, muy bueno, definitivamente regresaría de nuevo.
Merwin, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nos encantó la ubicación del hotel, la playa que le corresponde está hermosa, pese al zargazo, el hotel está muy cerca de otras playas y de servicios como súper, farmacias, y salida de ferry’s a isla mujeres. Vale mucho la pena las instalaciones, tiene albercas bellísimas y una con vista al mar, solo consumimos en 3 restaurantes por falta de tiempo y el Servicio es excelente !! Sin embargo es necesario reservar en los 3 restaurantes de autor por lo que eso puede complicar el Acceso a la mayoría de las personas. Ya que no hay suficiente espacio. Por lo demás el personal en su mayoría es muy amable, respetuoso y te dan confianza. Sin duda volveremos
María Soledad, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Decoración antigua , no hay actividades , cargo por pedir room service
Fernando Canseco, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hotel viejo y descuidado. La comida OK
LIZBETH VANESSA, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Pros... buena ubicacón cerca de muchas opciones de comida para cualquier presupuesto, instalaciones comodas y buena limpieza y atención al entrar y salir de registro, tiene un pedazo de playa que puedes usar sin sargazo. Contras... Los fines de semana se llena su playa por personas que ingresan por una playa publica cercana y la playa no es comoda, a las albercas les falta limpieza y restauración de azulejo y lamparas sueltas. Si regreso pero no en sábado y domingo.
JORGE, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

ARACELY DEL CARMEN, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

My husband and I had a great time during our stay in this hotel. Pools, food and service are great. The view from our room was amazing!! 10/10!
Maria, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

ENGAÑO PARA VENDER MEMBRESIA
EN CUANTO A INTALACIONES BIEN, GENTE AMABLE, EL PROBLEMA ES QUE DESDE QUE HACES EL CHECKIN TE EMPIEZAN A FORZAR A ESCUCHAR UNA PLATICA PARA VENDERTE MEMBRESIAS O TIEMPOS COMPARTIDOS, ESOS ES MUY MOLESTO, Y SON MUY INSISTENTES, APARTE LO HACEN BAJO ENGAÑOS.
DIEGO JAVIER, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com