The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este hotel de lujo cuenta con una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Además, tiene detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.
Opiniones
8,88,8 de 10
Excelente
Servicios principales
Acepta mascotas
Bar
Estacionamiento disponible
Piscina
Para no fumadores
Spa
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
2 restaurantes y bar
Spa de servicio completo
Piscina al aire libre
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Sala de fitness abierta las 24 horas
Valet parking
Estacionamiento
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Siéntete como en casa (6)
Microondas
Baño privado
Canales de televisión premium
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lavandería
El precio actual es de COP 572.148
COP 572.148
COP 712.242 en total
impuestos y cargos incluidos
10 abr. - 11 abr.
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones
Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)
Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Vista parcial al mar
Capacidad para 4
1 cama King size
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Penthouse Premium, 2 habitaciones
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Vista al mar
Capacidad para 6
1 cama King size
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Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
99 m²
Capacidad para 6
1 cama King size y 2 camas Queen size
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Suite junior, 1 cama King size
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
39 m²
Capacidad para 4
1 cama King size
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Suite, 1 habitación, vista parcial al océano
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Vista parcial al mar
Capacidad para 4
1 cama King size
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Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Artículos de tocador de diseñador
90 m²
Capacidad para 4
1 cama King size
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Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)
Aspectos destacados
Terraza
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
48 m²
Vista a la ciudad
Capacidad para 4
1 cama King size
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Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
44 m²
Capacidad para 4
1 cama King size
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Suite, vista a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Vista a la ciudad
Capacidad para 6
1 cama King size y 2 camas Queen size
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Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista a la bahía
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Secador de pelo
Capacidad para 4
2 camas dobles
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Suite, 2 habitaciones, hidromasaje, vista parcial al océano (2 Queen Beds & 1 King Bed)
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
96 m²
Vista parcial al mar
Capacidad para 6
1 cama King size y 2 camas Queen size
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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
36 m²
Capacidad para 2
1 cama King size
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Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio
Aspectos destacados
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Capacidad para 4
1 cama King size
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Suite With Street View
Capacidad para 8
2 sofás cama individuales, 1 cama King size y 2 camas Queen size
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Suite With Partial Sea View
Vista parcial al mar
Capacidad para 6
1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas Queen size
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Suite With Garden View
Capacidad para 3
1 sofá cama doble y 1 cama King size
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Suite With Street View
Capacidad para 4
1 sofá cama doble y 1 cama King size
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Room Deluxe
Capacidad para 2
1 cama King size
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Playa principal de Playa del Carmen - 3 min a pie - 0.3 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 5 min a pie - 0.5 km
Plaza central - 7 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas - 16 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 99 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Restaurantes
Karen's Restaurant - 2 min a pie
Burger Playa - 2 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - 2 min a pie
Fives Rooftop - 1 min a pie
Tacos Gomez - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este hotel de lujo cuenta con una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Además, tiene detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
133 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 11 kg cada uno*
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 19 por noche)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 19 por noche)
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo todos los días de 06:00 a 11:30
2 restaurantes
Bar
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Tienda o supermercado
Actividades
Cerca de la playa
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Alquiler de bicicletas
Instalaciones
Año de construcción: 2017
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Sala de fitness abierta las 24 horas
Piscina al aire libre
Spa de servicio completo
Salón de eventos
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Microondas
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Características especiales
Spa
Vassa Spa dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 2.77 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de USD 22 para los adultos y de USD 12 para los niños
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta USD 19 por noche.
El valet parking cuesta USD 19 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 11 kg por animal. Hay un cargo de USD 75 por mascota, por día. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (7 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton y sus alrededores?
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton cuenta con un spa, una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 minutos a pie de Quinta Avenida y a 5 minutos a pie de Terminal marítima de Playa del Carmen. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.
Opiniones de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Opiniones
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
11 de diciembre de 2024
Nora
Nora, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2024
El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente
Jaime
Jaime, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de octubre de 2024
Ubicación
Sergio
Sergio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de octubre de 2024
Un solo ascensor funcionando y los trabajadores también hacían uso un caos
ANSELMO SANCHEZ
ANSELMO SANCHEZ, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de septiembre de 2024
Marck Gonzalez
Marck Gonzalez, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de julio de 2024
Muy amable
Maria
Maria, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de julio de 2024
Excelente servicio
Mireya
Mireya, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de julio de 2024
El hotel es de Hilton, ya eso lo hace estar bajo ciertos parámetros de mantener su calidad. En la quinta avenida. Taxis al lado.
Los cuartos super cómodos, cama espectacular, baño hermoso y amplio. La atención del personal 10/10. Le rooftop bueno, si hace falta un poco de mantenimiento sobre el piso, pero eso no le quita merito a ser una muy buena opción para pasar el día y la noche. El restaurante del rooftop con su terraza, muy bueno, comida excelente, personal increíble. Arturo 11/10, además Cristina del lobby 11/10. Da gusto con personal así. Volvería si
Rafael
Rafael, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de julio de 2024
Rodrigo Alfonso
Rodrigo Alfonso, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de junio de 2024
Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
GABRIEL DE JESUS OCHOA
GABRIEL DE JESUS OCHOA, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
Mario Alberto
Mario Alberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de abril de 2024
Colchones viejos y aguados
Jesus
Jesus, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de abril de 2024
Esta bien hubica
Javier
Javier, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de marzo de 2024
La verdad fue mejor de lo que esperba, y está cerca a la playa
Cliente verificado
Viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
29 de febrero de 2024
Groseros y No respetan las reservas!
Terrible experiencia, al llegar me dijeron que “no les había llegado la reserva” y que el hotel estaba lleno y que ud disculpe… Pero que me hacían el gran favor de prestarme las instalaciones como la alberca y las salas pero que tenía que buscar otro hotel… Después de alzarle un poco la voz (solo así me hicieron caso) al supuesto gerente EDUARDO (que se notaba que no lo era por inepto y grosero) me dejó ahí hablando solo como si fuera un loquito sin derecho a reclamar, luego contacté a Hoteles.com para reportar el caso y ahí sí me resolvieron super amables, un 10 para ellos. Cuando los sinvergüenzas del hotel vieron que se empezó a escalar el asunto ahí si me empezaron a ofrecer soluciones reales. Al final hoteles.com me consiguió hospedaje en el grand hyatt, que es el doble de caro, respetándome la tarifa, pero perdí más de 3 horas (ya no pude ir a la playa) y un tremendo coraje con la gente inepta del Fives, que ni un agua me ofrecieron en todo ese tiempo. Ojalá le que hoteles.com le cobre la diferencia de tarifa y los penalicen para que esto no le vuelva a pasar a nadie. Vergonzoso.
Ricardo
Ricardo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 de enero de 2024
CESAR
CESAR, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 de agosto de 2023
La habitacion que nos dieron estaba en el ultimo piso y tuvimos ruido de la musica del roof garden en la noche y en el dia ruido del tránsito de la gente, habitavion tenia olor a humedad, la regadera de telefono no servia, el pasillo con las paredes con humedad.
Carla
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
1 de agosto de 2023
Mala atención, bien groseros los que atienden y las habitaciones estaban sucias y hay que pagar el estacionamiento.
pablo andres
pablo andres, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
18 de julio de 2023
JUAN
JUAN, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de julio de 2023
Muy buen hotel
Andrea
Andrea, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de mayo de 2023
Limpieza y mantenimiento
El baño estaba sucio y los botes del baño ya muy dañados…el
Aire acondicionado de la habitación que me tocó esta ves sonaba mucho
Fabiola
Fabiola, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
11 de mayo de 2023
Creó que deben tener mayor ventilacion las habitaciones, además de una mejor disposición y atención por parte de los meseros, no me gusto el trato de la mayoria de ellos.
Verónica
Verónica, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de mayo de 2023
Excelentes instalaciones. Muy bueno el desayuno ! Todos muy amables. Lugar seguro
Christian Rafael
Christian Rafael, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de abril de 2023
Un hotel super funcional a una cuadra de la Quinta Avenida, una cama super comoda. Comuda rica