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Ojo de Agua

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel frente a la playa con piscina al aire libre, cerca de Plaza Central de Puerto Morelos

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Ojo de Agua

Una piscina al aire libre
Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Jardín
Recepción
Vista aérea

Opiniones

5,6 de 10

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
    Piscina
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Lavandería
    Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante
  • Piscina al aire libre
  • Traslados por la zona
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Organización de bodas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, frente al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 12 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble o 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 12 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble o 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 20 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 20 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista al jardín (Non Refundable)

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar, vista al jardín (Non Refundable)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 12 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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1 habitación, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama
Hotel & Beach Club Ojo de Agua
Piscina
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento disponible
Wifi gratis
7.4 de 10, Bueno, (534)
El precio actual es de COP 229.169
COP 284.364 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Hotel & Beach Club Ojo de Agua
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Plaza Central de Puerto Morelos - 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Ojo de Agua - 1 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías - 2 min a pie - 0.2 km
  • Zoológico Crococun - 7 min en auto - 6.1 km
  • Puerto Morelos Beach - 10 min en auto - 3.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 25 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 37,9 km
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Punta Corcho - ‬2 min a pie
  • ‪Merkadito del Mar - ‬2 min a pie
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬1 min a pie
  • ‪MEM al Mare - ‬2 min a pie
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ojo de Agua

Si te hospedas en Ojo de Agua, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Plaza Central de Puerto Morelos y de Puerto Morelos Beach. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina al aire libre o comer algo rico en el restaurante.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 36 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-23:30
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • En la playa

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Jardín
  • Piscina al aire libre
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado

Buen sueño

  • Cortinas blackout

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Restaurante

Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

También se le conoce como:

Ojo de Agua Hotel
Ojo de Agua Puerto Morelos
Ojo de Agua Hotel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ojo de Agua la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Ojo de Agua tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Ojo de Agua?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Ojo de Agua?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ojo de Agua?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Ojo de Agua y sus alrededores?
Ojo de Agua cuenta con una piscina al aire libre y un jardín.
¿Hay restaurantes en Ojo de Agua o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Ojo de Agua?
Ojo de Agua se encuentra en el paseo costero, a tan solo 1 minutos a pie de Plaza Central de Puerto Morelos y a 2 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.

Opiniones de Ojo de Agua

Opiniones

5,6

6,4/10

Limpieza

5,8/10

Personal y atención

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Muy bueno

Hotel economico cerca de la playa
Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No es lo que muestran las fotos
El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo muy bien Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

promocionan lo que no hay
llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hotel en rehabilitación
Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut
Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
Sunshine, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Hotel exists no more!!!
We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
Metlex, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Sold not told
This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

great for on a low budget. right on the beach!
The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Avoid booking this
The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website. Take it at your own risk.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Right on the beach.....great location.
I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything. The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room. I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Right on the beach
If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later! Staff were very helpful and kind.
Opinión verificada de un huésped de Wotif

2/10 Mediocre

Dirty and unacceptable
This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬
The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Complete scam!!
This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!! Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Perfect location
Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Don't bother.
Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hotel does not exist as such
The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Enkelt och rent på stranden
Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!
We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

8/10 Muy bueno

Awe some hotel stay!!
Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Beachfront location is excellent!
Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!
Opinión verificada de un huésped de Expedia