Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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Galería de fotos de Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Vista desde la propiedad
11 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina francesa
Vista a la playa o al mar
Vista desde la propiedad
Área de bodas al aire libre
En Ocean Riviera Paradise All Inclusive, podrás pasar tiempo en la playa y jugar al vóleibol. Además, si te hospedas aquí, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Quinta Avenida. 5 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Blue Moon, uno de los 11 restaurantes, ofrece cocina francesa y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 5 bares junto a la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 11 restaurantes y 5 bares junto a la piscina
  • 10 bares y 4 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 5 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Televisión
El precio actual es de COP 889.166
COP 889.166 en total
impuestos y cargos incluidos
26 ago. - 27 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Habitación junior, vista a la piscina (suite)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 57 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Ventilador de techo
Batas
Secador de pelo
  • 186 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Batas
Secador de pelo
  • 57 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la piscina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 57 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Privilege Junior Suite Pool View

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Batas
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 57 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, vista al jardín (Eden)

8,4 de 10
Muy buena
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Queen Beds

Privilege Junior Suite Garden View

9,4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Batas
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 57 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 King Bed

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Aspectos destacados

Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Sofá cama
Ventilador de techo
  • 115 m²
  • 3 personas

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 de 10
Muy buena
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
Vía satélite
  • 57 m²
  • 4 personas

Privilege Master Suite

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 115 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7,6 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Batas
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 135 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite junior (Eden Junior Suite Rooftop)

8,4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 135 m²
  • 3 personas

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Batas
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 135 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, acceso a la piscina (Eden Junior Suite Swim Up)

8,0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 57 m²
  • 3 personas

Eden Junior Suite Pool View

9,4 de 10
Excepcional
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 57 m²
  • 4 personas

Suite (Eden Master Suite)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Batas
Secador de pelo
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Eden Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
Vía satélite
  • 57 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas

Habitación estándar, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 135 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Daisy Junior Suite Garden View

8,2 de 10
Muy buena
(93 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Junior Suite Standard

8,2 de 10
Muy buena
(102 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/tetera
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Playa Xcalacoco - 9 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 4 min en auto - 2.5 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 6 min en auto - 4.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 9 min en auto - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 11 min en auto - 3.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 46 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,4 km

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬5 min a pie
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 min a pie
  • ‪Privilege Lounge - ‬15 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬20 min a pie
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

En Ocean Riviera Paradise All Inclusive, podrás pasar tiempo en la playa y jugar al vóleibol. Además, si te hospedas aquí, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Quinta Avenida. 5 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Blue Moon, uno de los 11 restaurantes, ofrece cocina francesa y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 5 bares junto a la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Ocean Riviera Paradise All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Clases de buceo

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 782 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-05:30
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 11 restaurantes
  • 10 bares
  • 5 bares junto a la piscina
  • 4 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Pista de bowling
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Pista de bowling
  • Tiendas
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Mosquiteros
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Muestras de artistas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de fiestas
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Espejo de aumento

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera

Buen sueño

  • Ropa de cama

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Despacio dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Blue Moon: bistró que ofrece cocina francesa y sirve cenas. Se debe reservar.
Amaranto: buffet con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Sakura: restaurante temático que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Ruta 66: restaurante que ofrece cocina americana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Locanda: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.

También se le conoce como:

Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ocean Riviera Paradise All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Ocean Riviera Paradise All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (9 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Ocean Riviera Paradise All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol, bowling y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 5 piscinas al aire libre. Ocean Riviera Paradise All Inclusive también cuenta con 4 bares en la piscina, 5 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Ocean Riviera Paradise All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen cocina francesa y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Ocean Riviera Paradise All Inclusive está a tan solo 9 minutos a pie de Playa Xcalacoco y a 12 minutos a pie de Sitio de buceo Chun-Zumbul. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel todo incluido.

Opiniones de Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Bety, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bety, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Personal de 10

Hotel excelente sobre todo el personal, lo único malo que tengo que decir es que tiene demasiadas restricciones y no tiene nada de playa que es lo que más me gusta. Limpieza excelente y comida no un 10 pero si un 8
José Roberto, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Erendida, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La habitación está muy amplia y cómoda. Nos gustó mucho el restaurante Ruta 66 y el buffet
Gil, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Los aires acondicionados no servían un calor espantoso
Francisco javier, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buena estadía

Fue un viaje familiar, las instalaciones están bien, servicio bueno, el servicio de todo incluido es muy condicionado debido a que presentan varias limitaciones para adquirir los alimentos. En general es una estadía muy buena.
Jesús andres, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Jessica, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

La verdad el personal no es muy amable, tuvimos varios detalles con el personal... supongo que porque somos mexicanos, que lástima porque el hotel está muy bien, pero estoy seguronque no regresamos!
Rafael, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

No volvería

Realmente tenia altas expectativas del hotel lamentablemente la experiencia no fue la mejor, el personal es cero amable, especialmente los de los camioncitos internos son muy groseros con el turismo nacional, vi la gran diferencia hacia el trato extranjero y escuchaba la forma despectiva en la que se expresan de los mx penso que yo no sabia ingles, muy incómodo. Este comentario lo escuche de otros huespeded tambien. El bar del lobby se satura de noche y los meseros se portan muy confianzudos. El hotel es muy grande a lo largo y no es nada practico moverse de un punto a otro. Nadie te explica nada y hay que adivinar horarios de todo. La piscina frente al mar muy linda pero las sillas alrededor sin sombrillas, el cuarto agradable pero nada del otro mundo. La comida del bufete malisima y sin sabor, el primer dia pelos en la pasta al pesto, un asco, al segundo dia las servilletas de tela manchadas con labial, todo se reportó en su momento. El mesero del rest japones le dio una piñada con alcohol a mi hija de 12 años porque "se confundio". Gente trans entra al baño de mujeres y es muy incomodo. Dicen que no se puede fumar y la gente fuma por todos lados. Es una pena realmente me lo imaginaba mucho mejor. Ah y al momento de hacer el checkin no encontraban mis documentos y tuve que esperar casi una hora para que me den el cuarto.
María J, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

karen, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mmmm me reservo
Yuriel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo estuvo bonito exepto que Fuimos al restaurante Italiano y nos percatamos de que tienen plaga de cucarachas !! Le enseñamos al mesero como andaban caminando por la mesa En el restaurante amaranto bufette la misma situación en la isla de yogurt y cereales lleno de cucarachas pequeñas !! En el restaurante Margarita en la aplicación no aparecía que fuese con reservación decidimos ir nos tuvieron 2 horas esperando y terminamos por irnos por qué no había mesa disponible!
MIGUEL ANGEL, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es un hotel que he disfrutado mucho. Al ser un complejo relativamente pequeño la movilidad a pie es muy cómodo, todo está cerca y tiene muchas actividades diferentes todos los días para que puedas pasar unas vacaciones muy divertidas y relajadas. La limpieza del lugar es excelente. Los chicos de animación son muy divertidos, pero sobre todo, el área de recepción es la mejor de todas!! los chicos que te dan la bienvenida en recepción son muy amables, te ayudan con todo, sobre todo jesús de recepción y karla la gerente. Agradecida con ellos 100%. También la comida con la que cuenta el hotel es de una muy buena calidad.
Andrea, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encanta este hotel tanto que ya hice mi siguiente reserva para mi cumpleaños! Es el mejor hotel de playa del Carmen!!!
Abigail, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mejorar el transporte dentro de la propiedad. Más opciones de restaurantes y snaks
Beyra, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy recomendable los alimentos de muy buena calidad y todas las instalaciones muy cuidadas
Daniel Castaneda, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Instalaciones y Servicio muy buenos. Carlos en especial excelente atención. Todos amables. Área de mejora la bebida y alimentos. No son malos pero podrían mejorar.
Manuel, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Ff
Aristides, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Falta más animación en el hotel y más horas de servicio de alimentación (hay ciertas horas que no hay donde comer en la zona de playa y piscinas)
MARCO ANTONIO CERON, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Increíble hotel! Tiene excelente servicio el personal es super atento! Me encantó que tiene de todo la comida es muy rica, tienen una alberca a lado del mar deliciosa! Recomiendo muchísimo quedarte en este hotel! La pasamos increíble, tiene muchas actividades para los niños
EDUARDO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Tuve varios detalles como el disque concirge que solo un día se comunicó y de ahí ya no supe de el, el baño muy pequeño el balcón si cojines Pat las sillas pocos eventos en la noche y muy limitado el snack todo con horario
lucio enrique, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Juan benjamin, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La variedad en la oferta gastronómica
Elba, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo Bien
Darwin, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com