Alaya Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente a la playa con restaurante, cerca de Playa de Tulum

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Alaya Tulum

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Área de sala de estar
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, toallas de playa
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
VIP Access

Opiniones

9,6 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Restaurante
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Bar
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación
  • Servicios de spa
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza
Siéntete como en casa
  • Camas plegables/adicionales
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
El precio es de COP 1.460.991
COP 1.782.018 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Departamento, kitchenette

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina básica
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size, 1 cama doble y 1 cama Queen size

Villa familiar, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 litera individual

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum - 1 min a pie
  • Escultura Ven a la Luz - 11 min a pie
  • Museo SFER IK - 5 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - 16 min en auto
  • Playa Paraíso - 21 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 62 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 113 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬7 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬7 min a pie
  • ‪La Taqueria - ‬10 min a pie
  • ‪Arca - ‬6 min a pie
  • ‪K’arma - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alaya Tulum

Si te hospedas en Alaya Tulum, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Tulum y de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Te recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de un bar en la playa, una sala de fitness y una terraza. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 20 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-20:00
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
  • La recepción tiene un horario limitado.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada uno*
  • Con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 12:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En la playa
  • Clases de yoga
  • Acceso a un gimnasio
  • Ecotours en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

Servicios

  • Recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteros
  • Sala de fitness
  • Servicios de spa
  • Sorbetes biodegradables

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Batas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.

Restaurante

Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 15 y USD 30 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 380 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 6 personas).

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 45.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 25 por mascota, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Se aceptan mascotas en Alaya Tulum?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de USD 25 por mascota, por estadía.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Alaya Tulum?
Horario de check-in: 15:00-20:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Alaya Tulum y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como snorkel y windsurf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con una sala de fitness, servicios de spa y un jardín. Además, Alaya Tulum cuenta con acceso a un gimnasio cercano.
¿Hay restaurantes en Alaya Tulum o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Alaya Tulum?
Alaya Tulum está a tan solo 1 minutos a pie de Playa de Tulum y a 11 minutos a pie de Escultura Ven a la Luz.

Opiniones de Alaya Tulum

Opiniones

9,6

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Mediocre

Tania, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
KARLA HERNANDEZ, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito lugar
German, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Javier, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Analuz, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
KARLA, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Oswaldo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

*
Keila, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lo que más me gustó fue la vista de la habitación y su proximidad con el mar! Era una vista espectacular! Inmejorable!!
Gustavo, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

VICTOR, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Hector, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Alejandro, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Isaac, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great stay
The front desk team were really good. Was super happy with the garden room. It was a nice small property and you can can get some access benefits at sister properties.
Yogesh, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Perfect location
Beautiful villas right on the beach. Perfect location with several restaurants/bars nearby. Great staff/service. Great breakfast and beach bar service. Very thankful to the staff for helping us find an emergency doctor and dentist after a fall. The floors are very slick so be careful if wet. Love Alaya. Love Tulum.
jaman, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The workers are very friendly, but the property needs maintenance. Out of the 7 nights I was there, I had to catch eight frogs between the shower and the bathroom.
Diosy, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Christian, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great cozy hotel right on the beach. Truly an amazing experience. The only downfall is since it’s on the beach you can only get to the hotel by taxi and it cost $30-$40 for every time you enter and leave the area to go into the city. And taxi drivers are always trying to maximize how much they charge. For that reason alone I will not stay in the beach area again. That was too frustrating. The first night I arrive the taxi drivers went on strike and there wasn’t any taxis available the second day I was in Tulum. I felt trapped. Be ready to spend a lot of money on their food as well. My friend and I would spend $60-$90 on breakfast alone at the hotel. I will say the food is super clean. They offer all healthy choices. They offer you one free healthy drink a day .i chose a shot of tumeric and ginger. Waking up on the beach was also breathtaking. The stars at night are amazing.
Maria, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This property was amazing.
Sarah, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This place is really perfect. A great location within walking distance to the restaurants and shops but also quiet and laid back to relax at the absolutely gorgeous beach. The property is wonderful. It is a small place, it is surrounded by jungle plants, white sand and the turquoise sea is steps away. The small houses and spacious rooms are beautiful. One thing to keep in mind is that AC is off between 8:30am and 6:30pm. We are used to having AC on all day at our home but honestly we were not bothered by this limitation. I really don’t want to write this review so that too many people find out about this little gem. I would not hesitate to stay here again when in Tulum.
Ilan, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The staff and hotel was great . This is our second trip in the past two month. Planning on returning for New Year’s.
EMERSON, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

7 star service
Absolutely incredible staff. 12/10 customer service. I’ve stayed in Tulum multiple times and this has by far been the best as far as service goes.
Odeth, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

My stay at Alaya Tulum was nothing short of magical. From the moment we arrived, we were captivated by the beauty and tranquility of this incredible place. The entire property is impeccably maintained, with attention to detail evident in every corner. The lush greenery, the artfully designed spaces, and the serene beachfront created an atmosphere of pure relaxation. The service was exceptional from start to finish. Stefan helped us with reservations and the lady who assisted us at check-in were incredibly welcoming, making sure we felt at home right away with a special upgrade to an ocean front room and some champagne and strawberries. Their warmth and professionalism set the tone for the rest of our stay. Throughout our time at Alaya, the entire service staff went above and beyond to ensure our comfort. Whether it was the delicious meals, the perfectly maintained rooms, coffee brought to us in the morning. Simply lovely. Cleanliness was impeccable, and the care taken in maintaining the property added to the overall sense of serenity and luxury. The combination of beautiful surroundings, outstanding service, and those special little touches made our stay at Alaya Tulum an unforgettable experience. I can't recommend this place highly enough for anyone looking to escape to a paradise where every detail is carefully curated for an exceptional stay.
Jennifer, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia