Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa del Paraíso - 14 min a pie
Campo de golf Playa Paraíso - 8 min en auto
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 10 min en auto
Playa Maroma - 15 min en auto
Parque ecológico Tres Ríos - 18 min en auto
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 42 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 27,5 km
Restaurantes
La Laguna - 8 min a pie
Snake Bar At Iberostar Maya - 6 min a pie
Alberca - Pool - Bar - 1 min a pie
Cena Trattoria By el Faro - 10 min en auto
Huama - 14 min en auto
Acerca de esta propiedad
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Si te hospedas en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya. 2 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Venecia, uno de los 20 restaurantes, ofrece cocina italiana y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, un campo de golf y un casino. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Todo incluido
Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Acceso al campo de golf de la propiedad
Uso del carrito de golf
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Pilates
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés, francés, alemán y español
Datos generales
Tamaño del hotel
310 unidades
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
No se aceptan niños de 18 años o menos
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
Más información
Propiedad para no fumadores
Solo para adultos
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
20 restaurantes
6 bares
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Dispensador de agua
Actividades
Acceso al campo de golf
En la playa
Clases de tenis
Yoga en la playa
Clases de pilates
Clases de golf
Kayak
Paracaidismo acuático
Paseos en velero
Buceo
Snorkel
Windsurf
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar o pool
Mesa de ping pong
Información sobre paseos en bicicleta
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
Ecotours en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
4 salas de reuniones
Centro de conferencias de 3515.00 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Carrito de golf en la propiedad
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Gimnasio
Campo de golf en la propiedad
Campo de práctica en la propiedad
2 piscinas al aire libre
Piscina techada
Centro comercial en la propiedad
Casino
Spa de servicio completo
Club de golf en la propiedad
Pro shop de golf en la propiedad
Discoteca
4 mesas de juego de casino
25 tragamonedas
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Salón de eventos
Área de entretenimiento al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 110
Rampa de acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 110
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar con artículos gratuitos
Cafetera/tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Buen sueño
Menú de almohadas
Cubrecama
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Baño privado
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champagne
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Reciclaje
Características especiales
Spa
Spa Sensations dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Restaurante
Venecia: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve cenas.
Haiku: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Bella Vista: buffet que sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
Tonis Surf and Turf: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Brisa: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
También se le conoce como:
JOIA ParaÃso by Iberostar - Adults Only
Iberostar Grand Paraiso Adults Only - All Inclusive
Iberostar Grand Paraíso - Adults Only - All Inclusive
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Preguntas frecuentes
¿Ofrece JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Sí, hay un casino que cuenta con 25 tragamonedas y 4 mesas de juego.
¿Qué actividades hay para hacer en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y paseos en velero. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive también cuenta con 6 bares, un casino y una discoteca, así como con una piscina techada, un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 20 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Cómo es la zona donde se encuentra JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive se encuentra a solo 14 minutos a pie de Playa del Paraíso.
Opiniones de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Opiniones
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,4/10
Servicios
9,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
16 de julio de 2024
Excelente servicio, habitaciones y alimentos.
Francisco
Francisco, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de marzo de 2024
Lo mejor hoy en la zona de Playa del Carmen
Jose
Jose, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2023
Extraordinaria experiencia !
Excelente servicio !
Raul
Raul, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2023
Talvez lo único por lo esperamos fue por la transporte
Gicela
Gicela, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2023
Todo perfecto
Hyenier
Hyenier, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2023
Guillermo
Guillermo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de mayo de 2023
hotel excelente
Jorge
Jorge, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2023
Excelente hotel! Lorena de relaciones públicas simplemente wow! De verdad nos atendió espectacular y con muchísimo cariño! Julio del restaurante italiano, igual ex lente en su servicio! Y Elam, mayordomo también muy atento siempre! Definitivamente volveremos!
sylvia
sylvia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de marzo de 2023
Las instalaciones son maravillosas, hay personal muy calificado, como personal no muy recomendable o cansado o insatisfecho , o enojados, los alimentos ya no son de la calidad que tenían en el buffet, a veces te cambiaban el vino por otra marca pke se les había terminado, los restaurantes de especialidades excelentes!! Siguen manteniendo la calidad en los alimentos, Los espectáculos del teatro ahora los hacen en otros lugares del hotel, ya no en el teatro, se nota el ahorro en los gastos
Gloria
Gloria, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de octubre de 2022
jorge
jorge, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2022
Daniel
Daniel, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2022
Juan Francisco
Juan Francisco, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de junio de 2022
Eduardo
Eduardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de mayo de 2022
La atención del personal, el equipamiento, la comodidad.
GUSTAVO FRANCISCO
GUSTAVO FRANCISCO, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de abril de 2022
Es un excelente hotel todo está muy cuidado, y sus diferentes áreas son perfectas para lo que quieres, mi único detalle fueron las pantunflas… ☹️ Siempre regresamos a este hotel por todo el beneficio, excelente en todo! La playa ya sabemos que es un poco rocosa así que tienes que moverte un poco para disfrutarla pero al ser los hoteles de al rededor del mismo complejo no hay problema, mucha seguridad, y gran atención siempre.
Nadia
Nadia, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2022
TODO EXCELENTE
EDGAR MAGDIEL
EDGAR MAGDIEL, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de marzo de 2022
Lilia
Lilia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de febrero de 2022
Exelente Hotel, Comida y Atencion
Agustin
Agustin, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de enero de 2022
Volvería sin duda
Liz Alulema
Liz Alulema, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de octubre de 2021
juan
juan, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de agosto de 2021
Me gustaron sus instalaciones en general, no me gustó que mi cuarto con vista al mar tuviera una terraza tan mal diseñada para esto, no me gustó la variedad de vinos de mesa, el desayuno en general de muy mala calidad, la comida y cena estuvieron bien aunque con muy poca variedad.
Cliente verificado
Viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2021
el hotel es como haber llegado al paraíso todo perfecto muchos detalles en cada rincón elegante cómodo deliciosa la comida y las personas q trabajan ahi muy preocupados todo el tiempo de aus huespedes solo se me ocurre una palabra para describirlo ... perfección !!!
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2021
La mejor elección
Excelente opción hotel para adultos que realmente ofrecen diferentes opciones para divertirte sin tener que salir
La atención del personal es el mejor trato que recibido en as oportunidades que he tenido para viajar
Alimentos para todos los gustos en las noches diferentes especialidades en distintos sitios del hotel
Salud realmente se cuidan y cuidan
Mejor elección ni duda cabe