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Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Puerto Morelos con 3 restaurantes y bar en la playa

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Si te hospedas en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa Puerto Morelos. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. K’UHUL es uno de los 3 restaurantes y 2 bares, y ofrece cocina mexicana. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una marina/club náutico, una terraza en la azotea y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Marina/club náutico
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares
  • 2 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación

Siéntete como en casa (6)

  • Bañera y ducha separadas
  • Área de descanso separada
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de COP 2.651.558
COP 2.651.558 en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.

Lo mejor de esta propiedad

Felicidad en la playa
Navega, practica windsurf o snorkel en este refugio frente a la playa con todo incluido. Te esperan yoga en la playa y masajes, con cabañas gratuitas en la prístina arena blanca.
Paraíso del sueño de lujo
Sueña a lo grande en colchones pillowtop con ropa de cama hipoalergénica y de primera calidad. Deléitate con el servicio de champán y un minibar surtido gratuito.
Paraíso para trabajar y jugar
Haz negocios en el espacio para conferencias y luego relájate con un masaje junto a la playa. Una bañera de hidromasaje, una sauna y una pista de tenis te esperan después de las reuniones en esta joya frente al mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Chairman Two bedroom suite Ocean View Private pool Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Chairman Two bedroom suite Ocean View Private pool Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 King Beds

Ver todas las fotos de Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean view Plunge pool Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean view Plunge pool Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Master Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Suite Ocean Front King

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Master Suite Ocean Front Plunge Pool King

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Suite Ocean Front Plunge Pool King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Master Suite Ocean Front Plunge Pool King Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Suite Ocean Front Plunge Pool King Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Plunge Pool Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 King Beds

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Presidential Suite Ocean Front Plunge Pool Two bedroom

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 King Beds

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Suite Ocean Front Two Queen

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Suite Ocean Front Plunge Pool Two Queen

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 King Beds

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Luxury Suite Ocean Front King Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Master Luxury Suite Ocean Front Plunge Pool & outdoor shower Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Exterior
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, 1.939 opiniones
El precio actual es de COP 1.508.317
COP 1.508.317 en total
impuestos y cargos incluidos
11 dic. - 12 dic.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Puerto Morelos - 15 min en auto - 6.8 km
  • Club de golf Moon Palace - 22 min en auto - 16.9 km
  • Playa Ojo de Agua - 22 min en auto - 9.6 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 24 min en auto - 10.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 21 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 45,5 km

Restaurantes

  • ‪Preferred Club Bar - ‬8 min en auto
  • ‪Le Chique - ‬8 min en auto
  • ‪Salted Rim - ‬7 min en auto
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬7 min en auto
  • ‪Spoon - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Si te hospedas en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa Puerto Morelos. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. K’UHUL es uno de los 3 restaurantes y 2 bares, y ofrece cocina mexicana. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una marina/club náutico, una terraza en la azotea y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis

Cursos, clases y juegos

Cocina

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 90 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar en la playa
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • En la playa
  • Yoga en la playa
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Tiendas
  • Golf en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Espacio para conferencias de 130 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2001
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Servicios de spa
  • Marina/club náutico
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Ventanas con doble vidrio

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Llamadas internacionales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 9 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

K’UHUL: restaurante que ofrece cocina mexicana.
JOYA: restaurante que ofrece cocina local e internacional. Abre todos los días.
CÔTÉ À COSTA: restaurante que ofrece cocina mediterránea. Abre todos los días.

Detalles de los cargos y las políticas

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya - All Inclusive
Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como yoga en la playa. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 2 bares y un gimnasio. Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort también cuenta con servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Club de golf Moon Palace, que se encuentra a 19 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Opiniones

9,6

Excepcional

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

La habitación estaba impecable, la ropa de cama y la cama muy cómodos. La vista de la recámara que tuvimos era inmejorable. Un plus tener la alberca privada.
Alejandro de Jesus, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

De maravilla!
Nicolas, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente propiedad, servicio de primera, agradecemos a todos: Rolfi, Mauricio, José, Bryan, Fernando (el que habla “así”), Isaí, Jorge, Catherine, David, el Chef Francisco, todo el personal de la Joya, de recepción, camaristas y room service… de las mejores experiencias en hospitalidad… un lugar para descansar y relajarse. El único inconveniente es que había mucho sargazo y generaba un olor no muy agradable.
Francisco Javier Castillo, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mohammad, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vicky, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The property is beautiful, it’s all inclusive but everything is a la carte (no buffet) which was a great thing. The suite I stayed was great and very spacious and with an ocean view. When I arrived the was a bottled wine, mini bar fully stocked and every night they brought in a little treat with a side note about the history behind it. Their staff was very friendly and always willing to assist with a genuine smile on their face. These is a place more to unwind and relax (no a party atmosphere)
Yvette, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This is the perfect property to get away from the crowds and enjoy some rest and relaxation. The room was very nice and the bed was so comfortable. The amenities are five star! I got such and amazing massage and the staff is amazing. I will absolutely book again.
Ashley, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Honest review! Live this place! Cesar was the manager and he was amazing and he above and beyond to make sure your stay was amazing. The entire staff remembers you and very down to earth people which makes you feel like family. This was the best food I’ve had in Mexico.
Melachi, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mutaz Nahian, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved it

The workers were excellent!! The food was excellent. The views were phenomenal. The Guanas are very friendly. Outside of the seaweed smell and pretty much no beach due to the seaweed, we had a great stay.
Kevin, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jimmy Zamor, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

10/10 — Truly Exceptional Experience!

From the moment we arrived, this resort exceeded every expectation! The staff is what truly sets this place apart—every single person we encountered was unbelievably friendly, professional, and went above and beyond to make our stay perfect. Their attention to detail and warm, welcoming attitudes made us feel like so welcomed. We were greeted with refreshing welcome drinks, and the experience only got better from there. The poolside service was top-tier, and every amenity offered was spotlessly maintained and incredibly enjoyable. Whether relaxing at the pool or exploring the property, we were constantly impressed by how well everything was run. And let’s talk about the food—absolutely incredible! Every meal was delicious, fresh, and beautifully presented. You can really tell they care about quality here. I honestly can’t stress enough how phenomenal the staff is—they’re the heart of the resort and the reason we will 100% be back again and again. This was a flawless stay from start to finish. Highly, highly recommend!
ashley, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful property. Peaceful, just what we where looking for. Boutique hotel feel with great food and drinks. Rooms are super spacious and the bathroom is huge. Everything was amazing!
Dahlia Karina, viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A perfect, peaceful, non-touristy place! Lovely pools and excellent service. We loved K’uhul for its laid-back atmosphere and menu that included some traditional Yucatán fare. The Joya grille was great for lunch, served poolside if you choose. The Côté à Costa restaurant had excellent beef carpaccio, but was just ok for us. We would have loved more local/traditional food/music options for a more authentic feel. Without a car/shuttle, you’re not close enough to walk anywhere to experience the local culture. We loved the wildlife, but by Day 6, there was animal poop everywhere. It was cleaned up, but you had to watch your step for a day or so. We upgraded from a ground floor plunge pool room to a top floor suite and we were glad we did. Privacy, beautiful views, and we don’t mind stairs. The bed is firm, not very comfortable for us. They accommodated my husband’s allergy to down, so the bedding might have been more plush if we would have had that option. We recommend: Hooks for wet items, Eye masks (no blackout curtains), Throw blanket, Remove scales in bathrooms. There is limited beach/water access. Sargassum makes beach strolls impossible. If swimming in crystal clear waters is what you want, maybe choose a different time of year to go. They do what they can, but it’s everywhere. Massages are worth the splurge. We did not take any of the classes because 4 pm is prime siesta time before dinner. We heard mixed reviews. Overall, we loved it! Can’t wait to return!
A wonderful variety of cocktails served all day/night
Incredible tacos!
In June, the sargassum was pretty heavy.
Beautiful food, excellent service.
Corie, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marc, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

The property is in a remote location with poor road. There are only three restaurants on the property that serve a la cart Mexican, Mediterranean and pool side food. The food service in the restaurant is very poor and it takes approximately 30 minutes to an hour between order and delivery to the table. There are no other dining options near the property. Property makes unauthorized charges and does not refund the charges. We had prepaid for our stay through Expedia. The property charged us an additional $4,885.43 for lodging without our knowledge and did not process our request for refund.
Frank Devendra, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Agnes, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com