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Grand Sunset Princess - All Inclusive

Galería de fotos de Grand Sunset Princess - All Inclusive

Una piscina techada, 12 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis
Detalle exterior
Suite (with 2 Jacuzzis) | Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Lobby
Lobby

Información general de Grand Sunset Princess - All Inclusive

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Playa del Carmen con parque acuático y spa

7,8/10 Bueno

752 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
El precio es de COP 1.252.415
Precio disponible el 10/04/2023
Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina y 9 bares
  • 3 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 12 piscinas al aire libre y piscina techada
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Parque acuático
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Club infantil gratuito
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba a 15 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya a 18 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos a 20 min en auto
  • Quinta Avenida a 25 min en auto
  • Club de playa Mamitas a 27 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen a 29 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen a 33 min en auto
  • Playa Maroma a 27 min en auto
  • Club de golf Playacar a 37 min en auto
  • Parque temático Xplor a 35 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 51 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,3 km
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
Mapa

Acerca de esta propiedad

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Si te hospedas en Grand Sunset Princess - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y vóleibol. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como snorkel y paseos en kayak. 12 las piscinas al aire libre y el parque acuático llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Buffet Naranja, uno de los 9 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, una piscina techada y una discoteca.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades en tierra

Vóleibol

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 672 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días
  • 9 restaurantes
  • 9 bares
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Acceso al parque acuático con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Kayak
  • Snorkel
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Mesa de ping pong
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 5 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 504 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 12 piscinas al aire libre
  • Piscina techada
  • Acceso al parque acuático con cargo
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Camas plegables gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Buffet Naranja: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
La Hacienda: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Le Fleur: restaurante temático que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Vaqueria: restaurante temático que solo sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Mamma Mia: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de MXN 50, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 8:00 a 20:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante, y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Política

<p>No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas. </p><p>Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos. </p><p>Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.</p> <p>Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo. </p>

También se le conoce como:

Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Sunset Princess - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Sunset Princess - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Al 22 de marzo de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Sunset Princess - All Inclusive el 10 de abril de 2023 es de COP 1.252.415, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Sí, hay 12 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 8:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de MXN 50, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Sunset Princess - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, tiro con arco y snorkel. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Grand Sunset Princess - All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas, un sauna y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Grand Sunset Princess - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.
¿Grand Sunset Princess - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Grand Sunset Princess - All Inclusive se encuentra a solo 13 minutos a pie de Playa Xcalacoco.

Opiniones

7,8

Bueno

8,5/10

Limpieza

8,1/10

Personal y atención

7,9/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

El bufet en los restaurantes es malo,falta variedad y hay tiempos que los platillos se agotan Falta control con los que te atiende en cuarto, se meten a la habitación sin avisar,,,,,traen llave de acceso,cuidado
Jose Alfredo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pues que les digo, el hotel es un paraíso, muchas áreas verdes, grandísimo, la comida deliciosa muchísima variedad de alimentos y bebidas, todo muy limpio y cuidado siempre, las personas que te atienden siempre muy serviciales. Es la segunda vez que voy y como siempre quedo encantada, este hotel lo tiene todo, yo fui de Luna de miel y nos recibieron con una botella de champagne a la habitación y fresas dulces. Nos hicieron sentir muy cómoda en la estadía, el hotel es ideal para parejas o familiar. Lo recomiendo mucho Y los restaurantes para reservar se los recomiendo la comida también riquísima. Y súper lindos. Y los tacos del área de alberca son los mejores. Saludos
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen hotel
Muy amables los trabajadores.
Rafael, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MARCO ANTONIO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

All inclusive
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Es un hotel precioso, las habitaciones son amplias y cómodas incluyendo la cama y el jacuzzi. Sugeriría tener mejores almohadas. A pesar de tener mucho público lo mantienen impecable, los pisos brillantes, los jardines y áreas comunes como piscinas, jardines, restaurantes muy bien mantenidas. La comida del buffet bastante aceptable, siempre había algo bueno que comer, aunque recomendaría que los jugos fueran de fruta natural. La atención en los restaurantes y bares es muy buena, todo el personal fue muy amable. La comida en los restaurantes con reserva es excelente, muy variada e incluye cortes de carne y pescado. También pulpo, camarones y langosta. Una mención especial para el restaurante Chill Out, que hermosa noche la que pasamos! En cuanto al Casino, no estaba funcionando y fue una decepción para nosotros. Es importante mencionar que el servicio de atención al cliente fue excepcionalmente rápido, si necesitábamos algo en la habitación lo enviaban en menos de 10 minutos. Lo único que no recibió atención ni por el Hotel ni por Orbitz, fue que debido a un accidente aéreo en nuestra ciudad de origen no pudimos llegar sino hasta 5 días después de nuestra reserva original algo completamente fuera de nuestro control. Orbitz nos indicaba que el Hotel tenía que atenderlo y el Hotel que Orbitz tenía que hacerlo. Creo que entendiendo las circunstancias quizás un crédito por las 5 noches para nuestra siguiente visita hubiera sido un gesto aceptable de ambos lados.
Liliana, viaje romántico de 16 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

todas las instalaciones muy limpias y el servicio del personal muy amables
Edgar, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

DECEPCIÓN DE HOTEL, SERVICIO Y PLAYA
¡Terrible experiencia! Mis expectativas eran muy altas al ver el tipo de hotel pero NO. Desde que llegué terrible el servicio, sí eres mexicano desde el inicio te tratan distinto. El hotel estaba lleno de puro extranjero por lo que la atención hacia nuestra familia fue deplorable, les hablabas a los meseros tanto en los restaurantes como en las áreas de alberca y playa y hacían que "No te escuchaban" y cuando por fin te hacían caso te contestaban como sí te estuvieran haciendo el favor. La playa es HORRIBLE, no tienen PLAYA, la arena muy distinta a la arena de la zona, parecía que estaba en el Pacífico. La comida equis, nada espectacular, me quedé 1 semana y ningún restaurante de especialidades vale la pena. En fin que pena que no le pongan atención a cosas tan básicas. ¡NO REGRESO!
Tanya Marcela, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo me encantó ! La comida , La gente que trabaja en el hotel es súper amable !!! Te hacen sentir como en casa !! Las camas bien cómodas y el lugar parece un paraíso !!! Súper recomendado
Opinión verificada de un huésped de Expedia