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All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel todo incluido frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Zona Arqueológica El Meco

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Galería de fotos de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Vista desde la propiedad
Parque acuático
Vista aérea
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista desde la propiedad
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive se encuentra a 5 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre y un parque acuático gratis que llenarán tus días de diversión. Además, si tienes ganas de pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y aromaterapia. El Palmar, uno de los 5 restaurantes, cuenta con vista al mar y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Opiniones

6,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Para no fumadores
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • 147 departamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 3 bares
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Club infantil gratuito
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Utensilios de cocina
  • Habitaciones conectadas disponibles
El precio actual es de COP 680.046
COP 838.870 en total
impuestos y cargos incluidos
7 mar. - 8 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Royal

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Royal

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 38 m²
  • Estudio
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación romántica

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación romántica

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 8
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite superior

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite superior

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación tradicional

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación tradicional

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Studio Supreme

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Studio Supreme

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Televisión
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Propiedades similares

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
7.8 de 10, Bueno, (2363)
El precio actual es de COP 1.828.009
COP 2.227.827 en total
impuestos y cargos incluidos
29 mar. - 30 mar.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Zona Arqueológica El Meco - 12 min a pie
  • Muelle Gran Puerto - 3 min en auto
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - 3 min en auto
  • Plaza Las Américas - 8 min en auto
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - 8 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 37 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 166 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬2 min en auto
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 min a pie
  • ‪El Kiosco Verde Restaurante - ‬3 min en auto
  • ‪Puerto Juárez Brewery - ‬2 min en auto
  • ‪Mar Bella - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive se encuentra a 5 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre y un parque acuático gratis que llenarán tus días de diversión. Además, si tienes ganas de pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y aromaterapia. El Palmar, uno de los 5 restaurantes, cuenta con vista al mar y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño de la propiedad

    • 147 departamentos
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
PETS

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratuito en la propiedad
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
VPN_KEY

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Playa

  • Playa privada
  • Masajes en la playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas

Piscina/Spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Aromaterapia
  • Tratamientos faciales
  • Masajes con piedras calientes
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito, con vigilancia y no techado en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
  • Se recomienda trasladarse en auto

Para familias

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Vajilla para niños

Restaurantes en las instalaciones

  • El Palmar
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa
  • Góndola
  • Cena Show Teatro

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Utensilios de cocina
  • Tostadora

Comidas

  • 5 restaurantes.
  • 3 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Mesa de comedor
  • Snack bar
  • Café y té en las áreas comunes

Baños

  • Bañera o ducha
  • Jabón
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales de televisión por cable o vía satélite
  • Mesa de billar o pool
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Karaoke
  • Televisión en las áreas comunes

Espacios exteriores

  • Espacio al aire libre
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Piso de adoquín en las áreas comunes
  • Escaleras con barandas
  • Sin ascensores
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada
  • Propiedad para no fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Cortinas blackout
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tabla de planchar con plancha

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • A orillas del agua
  • Cerca del paseo costero
  • Cerca del aeropuerto
  • En el centro de la ciudad
  • En las afueras

Actividades

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Tenis en la propiedad
  • Vóleibol de playa en la propiedad
  • Tiro con arco en la propiedad
  • Paseos en velero en la propiedad
  • Minigolf en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Uso gratuito de bicicletas en la propiedad
  • Paseos en kayak en la propiedad
  • Básquetbol en la propiedad
  • Windsurf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Parques temáticos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores

Características de seguridad

  • La propiedad tiene instalado un detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad

Descripción general

  • 147 habitaciones
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1985
  • Arquitectura de estilo colonial
  • Decoración personalizada

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

En El Palmar, buffet con vista al mar, se sirven desayunos, almuerzos y cenas.
Ostras & Oysters: restaurante con vista al mar que ofrece cocina internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Pancho Villa: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina mexicana. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Góndola: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina italiana. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Cena Show Teatro: buffet que ofrece cocina internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 20:00.
  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la piscina ni la sala de fitness.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total publicado para estadías el día 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para estadías el día 1 de enero.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

All Ritmo Cancun Resort & Water Park
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - Todo Incluido
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive Cancún
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive Apartotel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y tiro con arco. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este apart-hotel, que cuenta con 3 bares y una playa privada. All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive también cuenta con una sala de fitness y servicios de spa, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, en Puerto Juarez, a tan solo 12 minutos a pie de Zona Arqueológica El Meco y a 8 minutos a pie de Museo subacuático Arrecife El Meco.

Opiniones de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Opiniones

6,6

Bueno

7,2/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

muy mal la atención en general. No hay palos ni pelotas para el golfito, el water park esta peligroso, lo saben y no hacen nada para arreglarlo, no tiene ayuda con alergias alimentarias, el alcohol que dan, es malisisisismo, sabe a aguarras,
Gabriela, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gerardo, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nos gustó mucho estar hospedados y la comida está muy rica❤️
Adolfo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Mediocre

El hotel está mega viejo, todo se ve repellado pelado o gastado, la alberca ya está casi sin azulejos, la comida poca o mal cocida, el "teatro" donde tienen las cenas, horrible parecía un garage con telas en el techo, las sillas eran de plástico como las de las taquerías de la esquina y no nos dejaron llevar comida de la cena a la habiación porque no queríamos ver el show, nos lo dieron en una servilleta.
Karen Monserrat, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

PROS: Hotel familiar, los niños se divierten mucho en el parque acuático, personal muy amable, entretenimiento en la alberca divertido en ambiente familiar. CONTRAS: Le falta mantenimiento a la alberca y las habitaciones, comidas muy poco variadas.
VERONICA, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bien
Pedro, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Great service from all the staff, the food and service at the gondola restaurant was very nice, as well as the dinner show. However the pillows and sheets had a very bad smell, the jacuzzi tub and toilet were not working and we weren't able to contact reception on the number indicated. They wouldn't change the towells when cleaning and the WiFi was very bad. Also one of the bars was under maintenance and the one by the pool was very crowded.
Blanca, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

El servicio muy malo y la comida pésima
Ximena, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Cynthia Barajas, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pésimo, muy mala experiencia
Este hotel no se encuentra en la zona hotelera, hay que hacer un viaje en auto de 10 min. El mar esta muy sucio en la zona y con muchas piedras por lo que no te puedes meter sin zapatos de mar. Desde que llegamos nos dijeron que nos tocaba una habitación en la parte de atrás, al otro lado de la calle, por lo que la mayor parte del hotel no se encuentra a la orilla del mar, teniendo que cruzar la carretera incluso para el water park. A pesar de que supuestamente tenia 4 restaurantes, solo estaba abierto (sábado en la noche) un tipo gimnasio antiguo con mesas de plastico y buffete básico con un show muy malo de michael jackson. La comida normal de sabor. Terminamos yendo al oxxo porque a pesar de ser todo incluido, no pareciera. El desayuno estaba bien, rico y surtido, el personal del desayuno muy amable. Ciertas bebidas (licores baratos tipo capitan morgan y otras) no las incluyen en el “todo incluido”, lo que está muy raro. El bar de la alberca esta bien. Las habitaciones normales, sencillas, no hay elevador, asi que tienes que cargar tus maletas hasta la habitación. La verdad NO LO RECOMIENDO para nada, JAMAS volvería. Dinero a la basura, $5000 la noche, para lo que fue, hubiese preferido un airbnb. Lo único que vale la pena es el desayuno.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente atención y orientación de Arturo Flores
Ernesto, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hospitalidad por parte de todos los empleados del hotel, en especial mención a Arturo Flores que en todo momento orientó de manera asertiva y solucionando todas nuestras inquietudes.
Ernesto, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Mala atención al cliente. Se piden requerimientos básicos como toallas, teléfono y aguas y no las dan. No hay variedad de alimentos. El show es deplorable. Las instalaciones son viejas. Se nota la distincion de la mala atención al cliente nacional, dando prioridad a los extranjeros. Ahórrense ir a este lugar, elijan otro. No lo recomendaría ni regresaría
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Jovanny, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bueno !
Nesly, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Estuvo bien aunque el bufet no tan bueno, las opciones de comida eran limitadas, solo un plato caliente, el parque de agua muy bueno, el Internet pésimo, en las habitaciones no había señal. La piscina muy linda.
Lucia, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente tal vez poner atención a los colchones opino son un poco viejos y no son tan cómodos pero quitando esta situación todo estuvo excelente
Fernando, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es un hotel muy familiar eso me encantó, el restaurante principal ofrecia pocas opciones de comida podria ser un area de mejora, buen servicio en todo momento, ya las instalaciones necesitan remodelarse o ponerse algo mas modernas (baños de las recamaras) , para solo dormir es genial y luego ir a tours, los cuales se pueden comprar en el mismo lobby y salen a buen precio vs web. Para niños el parque acuático es maravilloso. Tomar en cuenta que esta cerca de isla mujeres y zona hotelera pero lejisimo de los parques y playa del Carmen.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todomuy bien, amables en su trato y serviciales.
ANA DELFINA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo bien
Ma. de Lourdes, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Le falta mucha limpieza, sobre todo a la alberca, por parte de los empleados se nota mucha la diferencia del trato era muy descordial y groseros en ocasiones. Y en las habitaciones era demasiado limitadas las toallas.
Yanely, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sin comentarios
Jesus Alejandro Martinez, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Sobre la llegada aunque arribamos temprano 10am, no nos dejaron quedarnos en el área hasta la entrega de brazaletes, El clima en la habitación no funcionó adecuadamente aunque hice tres reportes, nos quisieron cambiar de habitación a las 10. 30 de la noche y eso por quejarnos repetidamente ya que no podíamos descansar adecuadamente, SOLICITE APOYO PARA VESTIR EL SOFACAMA en recepción con armando y solo decían que ya irian pronto pero en ninguno de los dos días lo vistieron En el bar principal tardaban las bebidas siempre y si pedíamos tragos compuestos como Mojitos, Mimosas, Daiquiris de mangos o baileys Siempre decían que no tenían o que solo eran para vip de pulseras negras Aunque acababa yo de pedirle al (cantinero Jonnie) o (cantinero Rodolfo) del bar de la alberca principal vino otro huesped con dinero en mano y a él si les dieron ya que lo tenían guardado en el refri, En el bar del lobby solicite café expreso con baileys y me dijo el cantinero que eran solo para vip de pulseras negras Si quería yo, ME PODRÍA HACER EL FAVOR de darme solo café americano y ni leche tenían solo con crema de sobres en polvo, Para mi check out me comentaron (kelly y Martín Recepción) que para mi salida solo podría tomar desayuno y que hasta hay acababa mis derechos de huesped aunque entregues a las 12pm la habitación y haya abiertos restaurantes desde las 11am en el waterpark, 11.30 am en el Lunch Ya no podría ni siquiera tomar un snack para antes de dejar la habitación
Ramon, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fallon Pamela, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Juan Manuel Hernández, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia