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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Puerto Morelos con spa y piscina al aire libre

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Playa privada, arena blanca, toallas de playa, bar en la playa
Vista desde la habitación
Restaurante
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás tomar un trago en el bar de la playa. Además, te encontrarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa Puerto Morelos. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una sala de fitness, una bañera de hidromasaje y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Lavandería
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Centro de conferencias

Siéntete como en casa (6)

  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
  • Cortinas blackout
El precio actual es de COP 2.278.847
COP 2.278.847 en total
impuestos y cargos incluidos
19 mar. - 20 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Run of the House

Vista desde la habitación

Run of the House

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Fachada de la propiedad

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 100 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Baño privado
Batas
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior With Sea View

Ducha, artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Master With Partial Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Junior With Sea View

Ducha, artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Ducha, artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas

Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Ducha, artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Ducha, artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Junior With Garden View

Ducha, artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas

Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, 1.600 opiniones
El precio actual es de COP 2.339.760
COP 2.339.760 en total
impuestos y cargos incluidos
8 abr. - 9 abr.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Bahía de Petempich - 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 1 min a pie - 0.0 km
  • Zoológico Crococun - 12 min en auto - 8.1 km
  • Playa Puerto Morelos - 12 min en auto - 10.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 18 min en auto - 12.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 23 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 44,1 km

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬16 min en auto
  • ‪Sensai - ‬17 min en auto
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás tomar un trago en el bar de la playa. Además, te encontrarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa Puerto Morelos. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una sala de fitness, una bañera de hidromasaje y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis

Cursos, clases y juegos

Yoga

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 164 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de gimnasia
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 4 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 830 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de cata de vinos
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Salón de eventos
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido, Relax Spa By Pevonia. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 65 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la piscina, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Número de registro de propiedad: BVM1711087E9

También se le conoce como:

Secrets Riviera Cancun Resort & Spa
Secrets Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de USD 65 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como snorkel. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive cuenta con una playa privada, una piscina al aire libre y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.

Opiniones de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Opiniones

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Jose S, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
SOFIA MIREYA, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
LUCIA SUSANA, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buena opción precio calidad
Carlos, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA
Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
FERNANDO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias
teodoro, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything it's a great place to visit
Daniel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Special
Daniel, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

👍
ELIAS, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy agradable
Sofia Lydia, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo excelente en todos sus servicios con la excepción de los camastros de la alberca ya que si los apartas solo te dan 40 minutos de lo contrario te recogen tus cosas para proporcionar a otros huéspedes y la playa en muy mal estado no te puedes meter al mar
MARIO, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Angel Alberto, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Realmente no obtuve beneficios ni vip de EXPEDIA y adicional no recibí cortesías
Gabriel, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Raul, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Angel Alberto, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

muy bonita y la disponibilidad muy buena
Angel Alberto, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

De primera!!
Instalaciones de primera, cómodas, limpias, buscando siempre la satisfacción del huesped
Fernando Manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

christina, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alfredo Valadez, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

EL SERVICIO DE ROOM SERVICE ES TARDADO E INCOMPLETO , NO HAY VARIEDAD EN EL MENU
Juan Alfredo, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
Miguel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Exelente
Juan C, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

We came to celebrate our 20th anniversary and loved our experience. Loved our swimout room although it did have a bit of a moldy smell inside the room, not sure why that was because the room and surrounding areas inside and out were well maintained and clean and beautiful.The Staff was great! They go above and beyond! We visited the Rosewater restaurant, hibachi, strip grill, Spumante and buffet. All had great food options. Even the wood grilled pizzas were great by the pool. Only downside was the club After dark. If you weren't drinking wine or beer then their mixed drinks were horrible. Also they closed at 1am, so that's a little early for my preference on vacation. Beach wasn't turquoise clear but it was a good view for those that don't go in the beach waters anyways. Great first experience for all inclusive in Cancun.
monica, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Visited for my birthday and anniversary and it was top tier service! they upgraded our room apon arrival, the property is gorgeous!! food is actually good and have access to top shelf alcohol. there is always events and activities going on. all staff is friendly and very attentive, I will definitely be back next time i visit cancun!
Brandon, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

rahim, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia