Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Costa Mujeres con 9 restaurantes y bar en la playa

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Exterior
Tratamientos corporales, hidroterapia, envolturas corporales
Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
9 restaurantes, se sirve cena, cocina francesa
Playa privada, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Club de golf de Playa Mujeres y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa, vóleibol y cocktails junto a la playa. Los huéspedes pueden divertirse en una de 4 las piscinas al aire libre. Y aquellos que quieran pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y hidroterapia. Bordeaux, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina francesa y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 9 restaurantes y 4 bares junto a la piscina
  • 5 bares
  • 4 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Club de playa gratuito en la propiedad
  • Camas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Bañera y ducha separadas
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Balcón o patio amueblado
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de COP 2.845.625
COP 2.845.625 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 64 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 64 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Refrigerador/freezer tamaño grande
Mesa de comedor
  • 268 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Refrigerador/freezer tamaño grande
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Con muebles diferentes
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Refrigerador/freezer tamaño grande
Productos del minibar gratuitos
  • 130 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Refrigerador/freezer tamaño grande
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 130 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Presidential Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Refrigerador/freezer tamaño grande
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
  • 174 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr Punta Sam - Isla Blanca, Mz 2, Lt 10, Costa Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 8 min en auto - 5.1 km
  • Playa Mujeres - 14 min en auto - 6.7 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 87 min en auto - 15.8 km
  • Playa Norte - 92 min en auto - 16.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 93 min en auto - 21.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬6 min en auto
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬10 min a pie
  • ‪Flavors - ‬3 min en auto
  • ‪Mar - ‬3 min en auto
  • ‪Braza Grill - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Club de golf de Playa Mujeres y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa, vóleibol y cocktails junto a la playa. Los huéspedes pueden divertirse en una de 4 las piscinas al aire libre. Y aquellos que quieran pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y hidroterapia. Bordeaux, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina francesa y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Gimnasia acuática
Yoga

Idiomas

Inglés y español
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 505 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
    • Hay recipientes con comida y agua

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00
  • 9 restaurantes
  • 5 bares
  • 4 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Paseos en canoa
  • Snorkel
  • Paddleboard en la propiedad
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Avistaje de ballenas en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 9 salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Camas de playa con cargo
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paddleboard en la propiedad
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 10 edificios
  • Año de construcción: 2023
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Opciones de comida veganas
  • Salón de fiestas
  • Lugar para hacer fogatas
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 1501
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Espejo de aumento
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Smart TV de 49 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Amueblamiento personalizado

Higiene

  • Baño parcialmente abierto
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Entrada con llave móvil
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Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología.

Restaurante

Bordeaux: restaurante gourmet que ofrece cocina francesa y sirve cenas.
El Patio: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Coco Cafe: café en la propiedad. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
Portofino: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Sea Side: marisquería donde podrás disfrutar de la vista con vista al mar. Abre solo algunos días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 1170 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.

Política

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de MXN 1170 por mascota, por noche. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (19 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como snorkel y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 4 bares junto a la piscina y 5 bares. Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive también cuenta con una playa privada y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina francesa y vista al mar.

¿Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

Opiniones de Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9,2

Magnífico

9,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy buen hotel, muy completo
Jorge, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente propiedad en todos los aspectos
Margelis Cirila Alvelaez, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel
Raul, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente opción muy buena.. si regreso claro que si
jose sergio cisneros, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es hermoso, de lujo. Tienen música en vivo prácticamente todos los días, a veces alrededor de la alberca y en otras ocasiones en la noche en el bar. El restaurante italiano me encantó. Sólo el servicio de meseros en zona de albercas y restaurantes es un poco lento, tardan mucho en traer bebidas y no se diga los alimentos. Son muy tardados, lo mejor es ir al bar por las bebidas.
Mariangeles, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hermoso hotel todo nos gustó muchísimo, lo recomiendo
Carolina, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo bien muy buen hotel solo que me ofrecieron una prómicion en Expedia y ni me la cumplieron
TAVO, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alicia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ame estar ahí! Regreso sin duda alguna. El lugar es espectacular, la playa es perfecta, es un espacio para no salir para nada, ahí dentro tienes todo lo que necesitas. El área de spa está increíble y su hidroterapia fue deli. Todo el personal fue excesivamente amable.
Alicia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy satifactorio
Yadeinys, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Súper lindo y la atención muy buena
Adolfo, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great Resort in every aspect; we will definitely be back
Mario, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

No puedo decir más que MARAVILLOSO
Rasiel, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
ernesto, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nos encantó el hotel!
Mirna Guadalupe, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Adriana, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Rosina, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Rosina, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Carlos, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Emma, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Casaandra la persona de Concierge nos trato de maravilla. Nos ayudo durante toda nuestra estancia.
MONICA LOPEZ, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Las albercas
ariel jose, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Nuevo pero se está cayendo. Mi baño se inundaba cada vez que me bañaba, había tanta agua que mi esposo un día se resbaló. No tienen suficientes camastros en las albercas, entonces hay que buscar espacio en la playa. Un día llovió y cuando fui al baño, no pude entrar porque estaba completamente inundado, se cayó una parte del techo. Las habitaciones “tropical view” no tienen nada de tropical. No regreso
Regina, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

This resort is very new and it shows. It’s definitely not ready(march/24) The gardens are clearly new, the rooms are great, but the staff is not well trained so it seems there is not enough. There’s a bunch of pools, some quiet ones some with volleyball and activities and one with a bar. The service at the pool is really slow so bring you’re patience. If you know great Mexican hospitality this place is not there. There are 4 or 5 restaurants and we had an issue in all of them. Like waiting 45 min for breakfast in an empty grill side restaurant. Or not setting up the table because the waiter that was available was in a different section. The beach is the hotels best amenity, it’s beautiful blue water, white sand, large, clean, almost no sargasso. There are bars at the beach, the service was acceptable. In summery they try to compensate their lack of service by apologizing because it’s new. Because of the size of this hotel group I think they don’t have an excuse to open a resort and blame their lack of service to a resent opening. Last thing they don’t have straws for your drinks so don’t let them settle.
Charles, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bryan Jesus, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia