Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

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Imagen principal
Playa privada, arena blanca, snorkel, 2 bares en la playa
Una piscina al aire libre
Habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Información general de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort frente a la playa en Cozumel con 4 restaurantes y piscina al aire libre

6,4/10 Bueno

5 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 2 bares
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Centro de conferencias
Siéntete como en casa
  • Club infantil gratuito
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En una playa privada
  • Playa Paraíso a 1 min en auto
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park a 2 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 24 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Resort de 4 estrellas todo incluido
Si te hospedas en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, 2 bares en la playa y una cafetería. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa privada y snorkel. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con masajes, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, resguardo de equipaje y áreas para no fumadores
  • Recepción disponible las 24 horas, café o té en las áreas comunes y servicio de portero
Características de las habitaciones
En Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive, todas las habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, cocinas compartidas y camas adicionales gratuitas

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Es posible hacer una prueba rápida de antígenos de COVID-19 en el lugar con un cargo de USD 35. se requiere reservación para hacer la prueba en el lugar.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 154 unidades
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se aceptan solo perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • 2 bares
  • 2 bares en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito

Actividades

  • En una playa privada
  • Snorkel

Trabajo a distancia

  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2022
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Camas plegables gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Cocina compartida

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 4 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas y camas plegables/extra.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 08:00.
  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Es posible hacer una prueba rápida de antígenos de COVID-19 en el lugar con un cargo de USD 35 y reservación previa.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para estadías el día 1 de enero.

También se le conoce como:

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Al 28 de septiembre de 2022, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive el 29 de septiembre de 2022 es de COP 1.353.814, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
La propiedad confirma que es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba rápida de antígenos) con cargo en el lugar. Además, las instalaciones se limpian con desinfectante, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes y se implementan medidas de distanciamiento social. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 08:00.
¿Se aceptan mascotas en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, se aceptan perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de USD 75 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como snorkel y ciclismo. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este resort, que cuenta con 2 bares en la playa y una playa privada. Además, Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes en la propiedad. Los restaurantes cercanos incluyen Sunscape Sabor Cozumel (3 minutos a pie), Carlos and Charlie's (13 minutos a pie) y Playa San Francisco (13 minutos a pie).
¿Cómo es la zona donde se encuentra Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive está a tan solo 2 minutos a pie de Playa Paraíso y a 18 minutos a pie de Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park.

Puntuación general y opiniones

6,4

Bueno

8,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

6,5/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

6/10 Bueno

Camilo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Dreams!!!, Nightmare... Property was not ready for opening, first three days we had some much moisture on our room floors, we had to put down beach towels to absorb it. The restaurants were very slow service and not open often, only 1 out of 3 at night. The elevator to our building was down 4 out of 7 days, and we were on the 4th floor. The pool was closed for a half day for "photo op". The gym and spa are actually part of their sister resort next door. They however did not make arrangements for the wifi user and password from dreams to operate at these locations. We asked about a room service menu and were told to use the QR code in our room, that was non existent. Had to call several nights for towels and TP that were not restocked. he room keys stopped working one day and had to walk down the 4 flights of stairs and across the property in the rain to have them reprogrammed. The pool staff were great, and we ate at the market cafe at Seascape several times, much better service and open when needed. I'm sure they will give some excuse that they just opened, however I contacted them several times before hand and was assured they were ready.
Joe, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great rooms, outstanding service from arrival to our departure. Once resort is fully operational; the staff is awaiting full capacity.
Paul Ramon, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The rooms that were open were brand new, clean and large. Rooms are not soundproof. Once the full resort opens there will not be enough room for everyone to eat, go to the pool or have a beach chair. Service was super slow but friendly. Nothing to do in the evenings but by the time you finish dinner its super late anyway.
Holly, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Facility was not complete at the time of our booking. Expedia (once again) rose to the occasion, re-booking us to another (more expensive) location AT NO EXTRA CHARGE! We had an AWESOME time at Secrets Aura Cozumel and would recommend to anyone. Can't say enough about how Expedia has treated us, over the years!
Trevor, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia