Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 47 minutos en auto
Traslado desde el aeropuerto gratis
Restaurantes
Mercado Tulum - 4 min en auto
Rossina Cafe - 11 min a pie
La Consentida - 14 min a pie
The OG´s Tulum - 13 min a pie
Safari Comedor Zama - 8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Zereno Tulum Beach Club Access
Si te hospedas en Zereno Tulum Beach Club Access, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre y después relajarse en el spa con masajes. También hay un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
18 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 10 metros
Estacionamiento en la calle disponible
Traslados
Servicio de traslado gratuito desde el aeropuerto, de 08:00 a 15:00*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 08:00 a 11:00
Bar
Bar junto a la piscina
Actividades
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Alquiler de bicicletas
Camas de piscina gratis
Sillones reclinables de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteros
Piscina al aire libre
Servicios de spa
Salas de tratamiento o masajes
Facilidades de acceso
Ascensor
Puertas con manijas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Parlante smart
Smart TV de 55 pulgadas
Canales de televisión digital
Servicios de streaming
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera expreso
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Mosquiteros
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón amueblado
Decoración personalizada
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Entrada con llave móvil
Guías y recomendaciones
Mapas locales
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Podrás relajarte y disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito por daños: USD 100 por estadía.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
También se le conoce como:
Zereno
Zereno Boutique Hotel
Zereno Tulum Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel
Zereno Tulum Beach Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Zereno Tulum Beach Club Access la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Zereno Tulum Beach Club Access tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Zereno Tulum Beach Club Access?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en Zereno Tulum Beach Club Access?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Zereno Tulum Beach Club Access?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Zereno Tulum Beach Club Access y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como caminatas. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con servicios de spa y un jardín.
¿ Zereno Tulum Beach Club Access cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Zereno Tulum Beach Club Access?
Zereno Tulum Beach Club Access se encuentra en Zama, a tan solo 14 minutos a pie de Parque Dos Aguas.
Opiniones de Zereno Tulum Beach Club Access
Opiniones
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
7,4/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2023
Excelente lugar
miriam
miriam, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de abril de 2022
Juan Carlos
Juan Carlos, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2022
Nice place in Aldea Zama
Very good place, well furnished and decorated, lots of plants and trees. Feels perfect to relax.
Well located in Aldea Zama, 5 min from cafes
Louis
Louis, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de diciembre de 2021
Muy bien, uno de los días no limpiaron la habitación
Solange
Solange, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2021
Excelente
Excelente, no buscaría otro hotel y a todo el que venga a Tulum se le recomiendo.
IVAN
IVAN, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de septiembre de 2021
Jorge
Jorge, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
29 de julio de 2024
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim
Kim, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 de julio de 2024
Marie-Eve
Marie-Eve, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2024
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius
Neisius, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de abril de 2024
ZAHIYAH
ZAHIYAH, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de febrero de 2024
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille
camille, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
20 de febrero de 2024
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show.
Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom.
Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great.
The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Andre
Andre, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
17 de agosto de 2023
Bernardo
Bernardo, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de julio de 2023
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
OSBALDO
OSBALDO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de junio de 2023
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Sabrina
Sabrina, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2023
Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons.
O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns.
A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
IVAN
IVAN, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de febrero de 2023
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Kyra
Kyra, viaje de 14 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de febrero de 2023
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
joshua
joshua, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de enero de 2023
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
Ryan
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
29 de octubre de 2022
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Saira
Saira, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de octubre de 2022
Kenesha
Kenesha, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2022
I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.
Danielle
Danielle, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de septiembre de 2022
Staff was good.
Paige
Paige, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2022
Birthday Getaway (9+ group)
Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!