¿Ofrece Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Sí, se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 5 kg por animal. Hay un costo de MXN 4000 por mascota, por estadía, y también hay un depósito de MXN 4000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (21 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en velero, ciclismo y buceo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con 2 bares y una playa privada. Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al mar.

¿Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se encuentra en Maroma, a tan solo 5 minutos a pie de Playa Maroma.

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya en Playa del Carmen: ver hotel, precios y opiniones

10/10 Excepcional

7 de julio de 2025

Martha guadalupe, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

28 de abril de 2025

El mejor hotel

Mi hotel favorito

Luis, viaje de 3 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

11 de noviembre de 2020

Viaje

El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion

Ma. Esther, viaje de 4 noches en familia

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

20 de agosto de 2018

Hotel boutique, excelente servicio y comida. .......

Viaje de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

13 de marzo de 2018

Gran servicio y excelente la comida

El servicio de Belmond es siempre muy bueno Los alimentos muy bien, buena carta de vinos, lastima de que las habitaciones son viejas e incómodas, por ese precio podrian hacer algo mucho mejor, no es comparable con otras habitaciones similares de menor precio.

Fede, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

18 de enero de 2018

Mejor hotel personal servicio atención y playa de

Por segunda ocasión comprobamos que es el mejor hotel con su servicio atención cordialidad ambiente spa playa bar de La Rivera Maya.

Viaje de 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

26 de junio de 2017

Hotel tipo ecologico y regional de mucho lujo.

Excelente servicio y un lugar inmejorable para relajarse y sentirse a gusto. La comida y la playa perfectos, pero sobre todo su personal que es amable, educado, amistoso y ameno.

Manuel, viaje de 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

4 de junio de 2017

la playa y el mar son belleza natural

La atención de su personal es excelente, en el restaurante, bar y en especial playa

Kaspy, viaje romántico de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

17 de abril de 2017

Vacaciones inmejorables

Hace mucho que mi familia y yo no teníamos unas vacío es tan completas Descanso , diversión, comer excelente en instalaciones de primera

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

28 de julio de 2015

FABULOSA EXPERIENCIA

EXCELENTE LUGAR, EXCELENTE COMIDA, EXCELENTE SERVICIO

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

18 de mayo de 2015

Camas y Almohadas muy Duras

Todo bien en general con el Hotel, solo que la cama DURA y Almohadas Durisimas, no van de acuerdo a la tarifa.

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

11 de julio de 2014

Estadía Casi perfecta.

Hotel pequeño, buenas instalaciones, cómodo, acogedor, agradable. Playa hermosa, comida deliciosa, a mi no me gusta el pescado, y hasta eso encontré rico. Recomdable. Perfecto para unas vacaciones de descanso, cerca de playa del Carmen por sí quieres ir a disfrutar de vida nocturna. Personal muy atento, no tengo quejas, te atienden de manera muy personal y por tu nombre, eso habla muy bien del hotel, ya que se nota que se preocupan por que tu estancia sea de lo más lindo. Pero, sólo hay un pero. Fui con mi esposo, es primera vez que nos hospedamos en el hotel, en realidad nos costó mucho dar con el, ya que no hay señalamientos que te guíen. Cuando al fin encontramos el hotel, me queje sobre eso, y la explicación que me dieron fue que era la exclusividad del hotel por lo cual no había señalización. Sin embargo pienso que sí es tan exclusivo y no hay señalización para el que va por primera vez, talvez sería recordable que el hotel se contactará contigo para apoyarte en ese aspecto.

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

29 de septiembre de 2013

Excelente opción frente a la playa

Una joja de hotel. Servicio de primera. Frente a la playa. La playa impecable, la comida de primera y el servicio inigualable. Precios altos pero lo vale. Excelente para parejas que buscan descanso. No recomendable para familias con niños, no cuenta con áreas para ellos.

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

21 de septiembre de 2013

Hotel romantico donde se cuidan todos los detalles

Este viaje cumplio un sueño, habiamos leido hace algunos años que este hotel fue calificado como uno de los 10 mejores escapes romanticos de playa en el mundo. Teniamos altas expectativas, mismas que se cumplieron. Sin embargo siendo criticos la cocina del hotel no es uniforme en el nivel de sus platillos, tuvimos desayunos buenos y otros como el burrito de machaca muy malos. El lunch igual platillos muy buenos como los tacos de pato y otros mas bien mediocres como el ceviche. La cena el pescado estuvo sumamente seco. Los precios demasiado altos, son comparables a restaurants de nombre en ciudades como Ny, Chicago, Londres.

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

16 de septiembre de 2013

Excelente

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

25 de marzo de 2013

UN HOTEL PARA RELAJARTE Y DISFRUTAR.

UNA ENORME Y GRATISIMA SORPRESA, CUANDO BUSQUE HOTEL, QUERIA UNO QUE NO FUERA ALL INCLUSIVE . UNO QUE FUERA CHICO, FINO, ABARCABLE Y QUE SU ESTETICA FUERA BUENA, TRANQUILO Y A LA VEZ ALEGRE, DINAMICO EN SU SERVICIO. EN FIN, ENCONTRE ESO Y MUCHO MÀS. MIS COMIDAS LAS HACÌA PREFERENTEMENTE EN EL BAR EN COMPANIA DE FREDDY, MANUEL Y JOHNY, LAS MEJORES MARGARITAS, MUCHO CONVERSAR Y REIRSE. LA COMIDA EXCELENTE, ANORO LAS QUESADILLAS, EL GUACAMOLE, LAS TORTILLAS DE LA SRA. DALIA EN LAS MANANAS, EL CAFÈ QUE ME LLEVABAN A MI HABITACION JUSTO ANTES DE IR AL DESAYUNO. Y PARA QUE DECIR LOS DULCES QUE ME DEJABAN EN MI HABITACION TODAS LAS NOCHES, LA CAMA ABIERTA Y RODEADA DE PETALOS DE ROSAS, EL COMODISIMO CAFTAN. YO NO PUEDO SEGUIR, ESTOY COMENZANDO A EXTRAÑAR TODO ESO Y POR UN TIEMPO NO PODRE VOLVER. LES DESEO LO MEJOR, NO CAMBIEN, LO QUE MAROMA RIVIERA MAYA ES JUSTO LO QUE BUSCAMOS UN GRUPO DE PERSONAS, QUE NOS GUSTA LA CALMA, LA FINURA Y ESE AIRE FAMILIAR QUE SE SIENTE DESDE EL MOMENTO EN QUE SE PONE EL PRIMER PIE EN ESE PARADISÌACO LUGAR. MUCHAS GRACIAS POR TODOS, NO LOS OLVIDARE. ANA MARIA MATTA

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

14 de mayo de 2012

Maroma Great

Excelente ambiente y relajacion! La comida deliciosa.

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

26 de agosto de 2025

Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.

Morgan, viaje de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

26 de agosto de 2025

Amazing hotel with local flora & fauna

Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.

Morgan, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

13 de agosto de 2025

There are no other words other than Maroma is magical. Pictures don't fully capture its essence; it's felt the moment you arrive. The care and attention to detail for each guest is truly remarkable, and deeply genuine. My stay was unlike anything I have ever experienced in the best way possible. Every person who works here is so kind and helpful. Nestled between the jungle and ocean, it is such a reprieve from everyday life. The amenities are luxurious, and it is such a relaxing and peaceful environment. I will be back and recommend anyone to book a stay. It's well worth it.

Jennifer, viaje de 4 noches entre amigos

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

10 de julio de 2025

mayra, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

6 de abril de 2025

Rohia, viaje de 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

21 de marzo de 2025

Richard, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

17 de marzo de 2025

Xhiliola, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

15 de marzo de 2025

Vorathep, viaje de 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

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Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

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Tamaño del hotel

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Mascotas

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Alimentos y bebidas

Viajes con niños

Actividades

Trabajo a distancia

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