The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta es una excelente opción para tu estadía en la playa en Puerto Vallarta. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Talvera, uno de los 7 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel todo incluido, podrás disfrutar de 4 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
Opiniones
7,87,8 de 10
Buena
Servicios principales
Piscina
Estacionamiento disponible
Bar
Spa
Recepción 24h
Gimnasio
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
7 restaurantes y 4 bares
2 piscinas al aire libre
Terraza en la azotea
Wifi en el lobby
Sala de fitness abierta las 24 horas
Valet parking
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
2 cafeterías
Servicios de spa
Siéntete como en casa (6)
Baño privado
Canales de televisión premium
Jardín
Balcón amueblado
Servicio de limpieza diario
Cafetera expreso
El precio actual es de COP 1.100.410
COP 1.100.410
COP 1.320.492 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones
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Junior Suite Hacienda Swim Out
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
Cafetera espresso
43 m²
Capacidad para 3
2 camas dobles
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Junior Suite Hacienda Terrace
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
Cafetera espresso
43 m²
Capacidad para 2
1 cama King size
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Junior Suite Hacienda Swim Out King
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
Cafetera espresso
42 m²
Capacidad para 2
1 cama Queen size
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Jr Suite Hacienda King
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
Cafetera espresso
43 m²
Capacidad para 2
1 cama King size
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Junior Suite Hacienda King Pool View
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
Cafetera espresso
43 m²
Capacidad para 2
1 cama King size
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Junior Suite Hacienda Pool View
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
Cafetera espresso
43 m²
Capacidad para 3
2 camas dobles
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Junior Suite Hacienda Double
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
Cafetera espresso
43 m²
Capacidad para 3
2 camas dobles
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Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
Puntos de interés
Playa de la zona hotelera - 2 min a pie - 0.2 km
Terminal de cruceros - 9 min a pie - 0.8 km
La Isla - 10 min a pie - 0.9 km
Malecón - 5 min en auto - 5.0 km
Playa de los Muertos - 7 min en auto - 6.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR) a 12 minutos en auto
Restaurantes
Porfirio’s - 6 min a pie
Outback Steakhouse - 3 min a pie
Tacos Candora - 1 min a pie
Lobby Bar - 4 min a pie
Monkey Business Puerto Vallarta - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta es una excelente opción para tu estadía en la playa en Puerto Vallarta. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Talvera, uno de los 7 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel todo incluido, podrás disfrutar de 4 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Idiomas
Inglés y español
Más información sobre esta propiedad
VISIBILITY
Datos generales
Tamaño del hotel
192 habitaciones
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La prueba de antígenos está disponible sin cargo para un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación que se hospeden por tres noches o más.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 13 años.
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Acceso a internet wifi en las zonas comunes*
Acceso a internet por cable en las habitaciones*
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche)
Más información
Propiedad para no fumadores
Solo para adultos
LOB_HOTELS
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
7 restaurantes
4 bares
2 cafeterías
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
En la playa
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Sala de fitness abierta las 24 horas
2 piscinas al aire libre
Servicios de spa
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
ROOM
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera expreso
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón amueblado
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Internet por cable con cargo
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
STAR_OUTLINE
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia.
Restaurante
Talvera: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
MONETIZATION_ON
Cargos y políticas
Extras opcionales
El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de MXN 190.00 por día.
El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta MXN 190.00 por día (el precio puede variar).
Estacionamiento
El valet parking cuesta MXN 55 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
También se le conoce como:
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Hotel
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta - All Inclusive
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive
HELP_OUTLINE
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Inicio de check-in: 16:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Vallarta (2 minutos en auto) y Casino Winclub Platinum (4 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta y sus alrededores?
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta cuenta con 2 piscinas al aire libre, 4 bares, y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta o en los alrededores?
Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta está a tan solo 10 minutos a pie de Terminal de cruceros y a 11 minutos a pie de La Isla. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.
Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Opiniones
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,8/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
18 de junio de 2025
Gloria
Gloria, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
21 de abril de 2025
Bueno, pero no es un hotel al que regresaría.
Cuando llegue me comentaron que sobre vendieron la habitación que reservé por lo que me mandaron a otra habitación de menor valor. La concierge asignada nos regaló la reserva de una cama balinesa en la playa, sin embargo al siguiente día que nos acercamos a la playa quien se encargaba ni enterado estaba y hubo un momento incómodo por ello donde me insinuaron que posiblemente no estaba diciendo la verdad, creo que esto se pudo evitar con una mejor comunicación interna, también cuando nos movieron de habitación a la correcta, nos dimos cuenta que la nueva habitación estaba sucia y descuidada, no servía la regadera, se llevaron las toallas y batas y no las regresaron, en los restaurantes de especialidad no daban muy buena atención.
Si es muy notable la calidad entre el Krystal y Hacienda.
Aunque en general las instalaciones del hotel están maltratadas y no hay variedad en alimentos. Por el precio hay mejores opciones, es el 3er Krystal que visito y mi opinión de la cadena empeora
Alejandra
Alejandra, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de abril de 2025
David
David, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de marzo de 2025
Me gusta el plan sin niños eso es excelente la limpieza es buena y el desayuno también, tienes que ir a otro hotel para los demás alimentos y eso no se avisa antes
Irma Yolanda
Irma Yolanda, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de marzo de 2025
Definitivamente volveríamos a este hotel, desde que llegamos hicieron nuestra estancia muy agradable, el personal super amable, la habitación muy confortable para un descanso placentero y la comida muy rica!
Daniela
Daniela, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2025
Excelente servicio
Lizbeth
Lizbeth, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
4 de febrero de 2025
La habitación tenia muchos defectos de mantenimiento y los muros extremadamente delgados se escucha todo lo de las habitaciones contiguas
Miguel
Miguel, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
30 de enero de 2025
Rebasado por la gente y falta de mantenimiento
Gabriel
Gabriel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
25 de enero de 2025
Llegué a este hotel para llevar de vacaciones a mis padres y a los de mi pareja, esperando una experiencia agradable.
Pero tan solo llegando tuvimos la mala experiencia de tener que esperar más de 3 horas por nuestras habitaciones, sin mencionar que nos dieron la equivocada.
Personal insuficiente en la recepción, fue una mala primera impresión.
El servicio en los restaurantes dejó mucho que desear por parte de algunos meseros.
Y lo peor de todo fue cuando fuimos a ver las opciones del Club Vacacional, teniendo la peor experiencia con sus vendedores groseros y agresivos obligándote a venderte sus servicios a la fuerza y con condiciones absurdas.
Lo bueno sin duda: la comida, las instalaciones y el buen servicio de algunos trabajadores que hicieron que nuestra estancia no fuera del todo desagradable.
Jesus
Jesus, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de enero de 2025
andres
andres, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
18 de enero de 2025
Requiere un mantenimiento general y limpieza de las áreas comunes
María Guadalupe
María Guadalupe, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
12 de enero de 2025
El hotel es muy bonito pero ya está descuidado. Los meseros y el personal de alberca son muy amables, pero el resto no tanto y menos las recamareras ya sé que se batalla para que te surtan lo que falta en tu habitación. En la madrugada se escucha el carrito del personal donde están moviendo cosas (una noche me despertó en 3 ocasiones). No es un hotel VIP como te lo mencionan al recibirte pues el servicio deja mucho que desear.
Ricardo
Ricardo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de enero de 2025
Jose
Jose, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de enero de 2025
Muy bueno
Manuel Osvaldo Landeros
Manuel Osvaldo Landeros, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de enero de 2025
Excelente servicio por parte de todos los meseros, fueron super atentos en todo momento. Los alimentos muy buenos, la limpieza excelente. Estuvimos en la sección de adultos del hotel y estuvo super agradable, cómoda y muy bonita. Las habitaciones en excelentes condiciones aunque la tubería del baño olia un poco (hab 491)
HECTOR MARTIN CORONA
HECTOR MARTIN CORONA, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de enero de 2025
Bien, solo que las recamareras hacen mucho ruido muy temprano
Oscar Ortigoza
Oscar Ortigoza, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de diciembre de 2024
Abraham
Abraham, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de diciembre de 2024
Es antigua pero es tranquila. Comimos bien y el que sea de solo adultos lo hace mejor!
Claudia
Claudia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2024
Excelente
Griselda
Griselda, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2024
excelente servicio y atención
VIOLETA
VIOLETA, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2024
Me gustó mucho el hotel, solo que el servicio puede ser mejor
Angel
Angel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
30 de noviembre de 2024
First upon our arrival we were invited to a “welcome breakfast” that became a 3hr sales pitch with extremely rude and disrespectful people trying to sale us the $10,000 usd membership with long term annual fees (beware is a scam if you look it up) they didn’t want to take a no for an answer.
The reservation restaurants are terrible I think the breakfast buffet is the only good option in their all inclusive. Their snack is average and the dinner is truly bad almost all is just reheated food from the snack, I recommend to better go out and have dinner at some nicer restaurants.
When the hotel is full, there are just a few places to lay down next to the pool area so if you don’t reserve a lounger or bunk bed it will get full really early and you will have to sit on the floor.
The hotel is beautiful but before it was a Hilton so that’s probably why, after Krystal acquire the hotel it went a bit downhill.
Pedro
Pedro, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de noviembre de 2024
Pamela
Pamela, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
27 de noviembre de 2024
Mala experiencia
La comida no es muy buena, aparte hay que hacer reservaciones a los restaurantes y tiene cupo limitado, te cobran el servicio de room service
hernan
hernan, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
23 de noviembre de 2024
Terrible! 😞 tristemente no tienen personal capacitado para resolver, jamás pudimos ver al gerente; no se por qué contratan un gerente si no sabe cómo ser un líder y lograr eficiencia en su equipo de trabajo, nadie sabía que hacer !!!:
- no sirvió el control de TV
- No sirvió el teléfono
- Alberca y terraza sucia
- Alberca con corto en la luz
- Almohadas sucias
- Ropa de cama huele mal
- Cafetera rota
- 2 toallas para toda la habitación
- Nos mandaron una carta que nos acercáramos al lobby para hablar con el conserje, y después de 10 minutos llegó un muchacho a decirnos que no estaba el conserje que más tarde … sin comentarios pero en verdad pésimo !!!