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Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Kantenah con 5 restaurantes y spa

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, tratamientos corporales
Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos
Interior
Si te hospedas en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Marina de Puerto Aventuras. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Cueva Siete es uno de los 5 restaurantes y 3 bares junto a la piscina, y ofrece cocina mexicana. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares y 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de COP 2.119.482
COP 2.119.482 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 118 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Alcoba Ocean View - King Bed

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alcoba Ocean View - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 176 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Alcoba Ocean Front - King Bed

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alcoba Ocean Front - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 58 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Estancia Suite - Tropical View

Vista desde la habitación

Estancia Suite - Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 118 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Alto Ocean View King

Vista desde la habitación

Alto Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Batas
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Pure Wellness Alcoba

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Pure Wellness Alcoba

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Batas
  • 58 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Alcoba Tropical View - Queen beds

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alcoba Tropical View - Queen beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Batas
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Alto Panoramica Ocean View

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alto Panoramica Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Batas
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Alcoba Ocean View - Queen Beds

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alcoba Ocean View - Queen Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Alcoba Tropical View - King Bed

Cubrecamas y minibar con artículos gratuitos

Alcoba Tropical View - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 58 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, 1.004 opiniones
El precio actual es de COP 2.333.394
COP 2.333.394 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Cenote Azul - 5 min en auto - 6.7 km
  • Playa Xpu-ha - 6 min en auto - 7.1 km
  • Playa Akumal - 7 min en auto - 8.9 km
  • Laguna Yal-ku - 10 min en auto - 7.1 km
  • Bahía de la Media Luna - 10 min en auto - 10.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 72 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 75 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 37,2 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬16 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬18 min a pie
  • ‪Beach Bbq - ‬18 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min en auto
  • ‪La Hacienda - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Si te hospedas en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Marina de Puerto Aventuras. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Cueva Siete es uno de los 5 restaurantes y 3 bares junto a la piscina, y ofrece cocina mexicana. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 448 unidades
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Los huéspedes que viajen con un animal de servicio deben comunicarse con la propiedad antes de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • No se aceptan niños de 17 años o menos
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • Solo para adultos
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes
  • 6 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 13 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Palos de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 10 edificios
  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Pasillos con barandas
  • Escaleras con barandas
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Piso con calefacción

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Unico Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

Cueva Siete: restaurante que ofrece cocina mexicana.
Mi Carisa: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Mura House: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
20.87 Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
20.87 Terrace: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como snorkel. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con 2 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.

¿Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Parque Xel-Há, que se encuentra a 16 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9,0

Magnífico

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

LUISA GPE, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravillosa
Diego, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Relajante

Fue una estancia relajante y placentera con mi pareja el hotel nos permitió volver a encontrar nos
ANDRES, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nos encantó, todo excelente, la comida 10 de 10
Fabiola, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

luis, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kareem, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Existen áreas de oportunidad, entre ellas que las albercas no estén climatizadas Hay áreas que se ven descuidadas por falta de mantenimiento, sin pintura, azulejos quebrados, elevador viejo. No creo que sea un hotel de diamantes
Alonso, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Diana, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Hotel viejo y muchas áreas descuidadas y en mantenimiento, poco mantenimiento y luz de noche
Jose, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es extraordinario todo de excelencia servicio alimentos instalaciones de los mejores lugares que hemos estado
Gerardo, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Corre riesgo gracias a la poca educación

En términos generales muy bien, pero se debería exigir a los huéspedes que sean amigables con la fauna que vive en el hotel, pues es relativamente frecuente que los huéspedes tratan mal o violentan a los animalitos. También sería importante que se estableciera un dress code, ya que nos tocó ver a un par de turistas mexicanos con playera, una de ellas de un equipo de futbol, y hasta con tenis en la piscina. Un turista de Estados Unidos se metió a nadar con una bermuda casual que incluso traía el cinturón. Ese tipo de detalles corren el riesgo de afectar el posicionamiento que busca el Hotel.
Mauricio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Paola, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es un buen hotel. Pero no lo considero de 5 diamantes. Hay hoteles con esa misma categoría que ofrecen mejores servicios e instalaciones
Alberto, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Este hotel es muy hermoso, elegante y con aromaterapia desde que entras al lobby. El personal es muy amable y atento, nos gustó sentirnos mimados con sus atenciones. Respecto a la habitación es amplia y todas tienen balcón con jacuzzi, amamos este aspecto, así como el diseño. El ambiente es agradable, nos divertimos mucho en la alberca con DJ y barra libre. La ocasión fue de cumpleaños y nuestra local host Maria nos envió una linda amenidad, nos encantó. La playa es limpia y tranquila. Aspectos a mejorar según nuestro criterio: tiempo en servir los alimentos en restaurantes o servicio a la habitación, y el colchón sentimos que se hundía un poco.
Ocomeli, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No vi la calidad “diamante” existen mejores hotele

Esta reseña espero que se lea desde dos puntos de vista; el primero como mexicano y el segundo del punto de vista honesto y profesional. El hotel está bonito pero para mi punto de vista no es categoría 5 diamantes; de echo no vi el certificado del 2024 en el lobby. En el check in se tomó mucho tiempo y solo ofrecieron un vaso de agua con infusión de pepino con gengibre por persona; jamás regresaron para ver si se ofrecía algo más. Yo esperaba una recepción con un buen cocktel y opciones con alcohol y sin alcohol dado que marcan mucho que manejan buena coctelería. Después del check in, el típico ofrecimiento de invitarte a quitarte 90 minutos de tu tiempo y de regalo un certificado para el spa; el cual decline y antes de mostrarse insistentes si pedí que respetaran mi desicion. El cuarto con decoración muy acorde al tipo del hotel pero algunos muebles ya con muestra de uso y el sillón algo sucio (manchas de humedad) Faltaban cosas por ejemplo sales y burbujas para la tina de hidromasaje; el bar del cuarto con la temperatura al máximo no era capaz de enfriar 6 a 8 latas a temperatura deseada. Y ahora; lo que menos me gustó: la comida. Se ve interesantes los platillos como los muestran en la carta pero si dejan mucho de que desear dado a que están echos para los extranjeros (en su mayoría gringos) y no cuentan con el sabor ni el sazón deseado que un mexicano está acostumbrado. No digo que debe de picar todo pero si tomar en cuenta la fusión de sabores. Regreso? La verdad no.
Javier, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es perfecto todo !
Abraham Salgado, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente!
Nadia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente
Ivan, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy recomendable

Muy recomendable, excelente servicio y calidad en general.
Juan Antonio, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Increíble!!

Nos encantó, volveríamos mil veces
Katherine Maria, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pesimo hotel

La verdad en el precio que pagamos no valio nada la pena , pesimo servicio, la comida me dio diarrea , deberia de costar la mitad o menos
Horacio R, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Xirgu, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está muy bonito, la limpieza de la habitación está muy bien, pero si tardan mucho en recoger las bandejas del servicio a la hab. El hotel está más enfocado al turismo americano y si se siente la preferencia a ese sector, los nacionales no tenemos el mismo trato. No tiene mucha variedad de Mixiologia, esperaba más por ser un cinco diamantes. En los restaurantes la comída esta buena pero si tardan un poco con el servicio.
Marcela, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La cena en los restaurantes es de muy buena calidad.
Juan Manuel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo estuvo agradable
Gabriel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia