Arsenal Hotel

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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Terraza o patio

Información general de Arsenal Hotel

VIP Access

Arsenal Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de 4 estrellas con 2 bares, cerca de Iglesia de la Santísima Trinidad

9,0/10 Magnífico

809 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Refrigerador
El precio es de COP 144
Precio disponible el 21/08/2022
Mapa
Barrio Getsemani Calle Arsenal No 8B-58, Cartagena, Bolivar, 130001
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 bares
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Servicios de spa
  • Servicio de cuidado de niños
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
Para familias
  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Habitación separada
  • Canales de televisión premium
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Check-in sin contacto
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Ciudad amurallada de Cartagena
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias a 1 min en auto
  • Torre del Reloj a 4 min en auto
  • Playa de Bocagrande a 8 min en auto
  • Playa Blanca a 63 min en auto

Opciones de transporte

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez) a 18 minutos en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo

Acerca de esta propiedad

Arsenal Hotel

Arsenal Hotel está a tan solo 5,4 km del aeropuerto y cuenta con un servicio de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas. Los huéspedes pueden relajarse en el spa con masajes de tejido profundo. Además, les recomendamos ir a Arsenal Restaurant, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de primer nivel, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una terraza en la azotea. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se puede ingresar al hospedaje mediante un dispositivo móvil
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 72 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a 0:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 0:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*
  • Servicio de traslado desde/hacia la playa*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños con cargo

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
  • Cerca de la playa
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Paraguas
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2012
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de spa

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Persianas

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes.

Restaurante

Arsenal Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 60000 por persona.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia la playa por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.
  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con un dispositivo móvil; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Número de registro de la propiedad 102192

También se le conoce como:

Arsenal Hotel Hotel
Arsenal Hotel Cartagena
Arsenal Hotel Hotel Cartagena
Allure Chocolat by Karisma Hotels & Resorts

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

9,0

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,9/10

Servicios

9,1/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,1/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

dimas, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente Elección!
Súper Lindo el Hotel, muy bien ubicado puesto que está a 5 minutos de la Ciudad Amurallada lo que es positivo puesto que es tranquilo por las noches. El servicio excelente, así como la comida y las instalaciones acogedoras. Volvería definitivamente
Jeiko, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alvaro, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un excelente servicio, hotel muy limpio, buena ubicación y un buen precio
Oscar, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Alexia, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Diego, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

My husband and I went for our Honeymoon to Cartagena, the Hotel is beautiful! And the attention of the stuff was wonderful, they helped us with recommendations and questios, the area it's safe and it's close to the "ciudad murallada" castillo de san Felipe and the Pierre to take the boats to other islands. The food that he hotel offers it's really good as well.
Yuliet Tatiana Rodriguez, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El mejor Hotel de Cartagena ♥️
Fue una experiencia realmente maravillosa. Quedamos gratamente complacidos con el hotel. Su ubicación es realmente muy estratégica esta cerca del aeropuerto y cerca de todas las atracciones y restaurantes fácil para trasladarse a pie, las instalaciones del hotel impecables el team maravilloso todos sus empleados se esmeran por satisfacer todas tus necesidades son extremadamente amigables y amables, la comida deliciosa los desayunos súper completos en resumen si vuelvo a Cartagena sin duda lo haré al Arsenal para mi lo mejor… gracias a Alfonzo y a Ricardo q nos prestaron tanta ayuda y a todo su team
Carlos, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Maria, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel es muy lindo, la habitación amplia, cómoda , la piscina linda y con una gran vista. Además todo queda cerca.
mario, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com