El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Playa del Carmen con 4 restaurantes y spa

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 piscinas al aire libre
Exterior
Exterior
Bar de playa
Paseos en bote

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Piscina
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Estacionamiento gratis
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • 14 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Cafetería
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín

Siéntete como en casa (6)

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout
  • Televisión por cable

Propiedades similares

Exterior

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Piscina
Traslado del/al aeropuerto
Lavandería
Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, (259)
El precio actual es de COP 1.930.706
COP 1.930.706 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Campo de golf Playa Paraíso - 7 min en auto - 5.3 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 8 min en auto - 5.5 km
  • Playa del Paraíso - 9 min en auto - 7.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 14 min en auto - 11.3 km
  • Playa Maroma - 15 min en auto - 10.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 31 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 31 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en auto
  • ‪Huama - ‬11 min en auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬8 min en auto
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min en auto
  • ‪Don Miquel - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive es una excelente opción para tu estadía en la playa en Playa del Carmen. Los huéspedes podrán divertirse en 14 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, aromaterapia y tratamientos ayurvédicos. Hay 4 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la playa que ofrecen tragos deliciosos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Idiomas

Inglés, francés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 203 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Propiedad para no fumadores
  • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares
  • 2 bares en la playa
  • Cafetería

Actividades

  • En una playa privada
  • Acceso a una sala de fitness cercana

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • 14 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Muelle

Facilidades de acceso

  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 30 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Batas y pantuflas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera con ducha
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y acceso a internet por cable gratis

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.

También se le conoce como:

El Dorado Casitas Royale
El Dorado Casitas Royale - All Inclusive
El Dorado Casitas Royale A Spa Resorts - All Inclusive
El Dorado Casitas Royale A Spa Resorts - More Inclusive
El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Sí, hay 14 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo.
¿Qué actividades hay para hacer en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive y sus alrededores?
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive cuenta con 2 bares en la playa, 14 piscinas al aire libre, y una playa privada, así como con un spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes en la propiedad.
¿El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

Opiniones de El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy buena calidad
Emmanuel, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Ismael, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This place was such an amazing vibe. The staff did so amazing at helping us, and takinf care of any of our concerns.
makyla, viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Service by the employees was excellent
Maria, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Prashant, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dawn, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

First trip out and it everyone was overly nice and happy to help. The area was amazing
Eustorjio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Javiera, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Food choices were not the best , regular staff was awesome (Juan was exceptional) concierge was terrible, lied and didnt know what they were doing.
Jack, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This was our first time, staying at El Dorado, Casitas, and it did not disappoint. The grounds are immaculately maintained, and it is a huge property, so that is saying something. The room was everything as described – swim out was wonderful. The dining options were plentiful. The golf cart service to get you to and from your room due to the Was very helpful. The beach is very large, but very well-kept. The saltwater pool by the ocean was very very nice. The inclusive transportation to and from the airport saved a lot of time. The excursions that were offered as part of the more inclusive package were excellent. If there was one thing that I would say could use a slight improvement is if you are looking to purchase any souvenirs, the selection at their gift shops was a little light. I would highly recommend this resort to anyone, and look forward to returning soon.
John, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing staff. All of them. Every one of them.
Shane Daniel, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved the Casita concept. Each group was like a small village with it's own pool with swim up bar and it's own personal concierge to aid you with reservations to excursions. The property is quite large but they have a great system of large golf cart shuttles running every 10 to 15 minutes to take you anywhere you need. The staff was extremely pleasant and helpful. We will be back.
WILLIAM, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Edward, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jacqueline, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

I will not be going back to this resort. The female chef in the health bar was rude. I found many other members of the hotel staff to be rude and inconsiderate. I received a hamburger from room service that was bitten in to, they tried to serve me an omelet with raw egg at cocotail. I complained to multiple staff members during my trip and nothing happened our toilet broke, we had no hot water for 3 days. The shuttle service was a joke. This place dropped the ball in multiple areas and i felt like i made a mistake by spending my hard earned money with them. Please dont make the same mistake stay far away from this place.
Alexander, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mariah, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The staff was wonderful and did everything they could to meet your needs and expectations. The property and grounds were well maintained. The food was better than average for an all-inclusive resort. It was a very relaxing, peaceful, and tranquil vacation. I would definitely return again.
CHRISTIAN, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The property is absolutely beautiful
Rachael, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Aside from the shops closing due to the hurricane and a few communication issues with not knowing when we could leave our room again after the hurricane had passed it was a good stay.
Erika Ann, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Baldev, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alanny, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We have been here many times, we love it each time we go back!
Jacob, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We loved all of the options at El Dorado Casitas Royale! It never felt crowded like most reaorts. There were so many pools, that there was never more that 10 people in the pool at a time. Food was excelent. Service was incredible! We can't wait to come again!
Terry, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia