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Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Gazebo
Playa privada, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Porche
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 8 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina y 6 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Camas de playa
  • Sillas reclinables de playa
Para familias
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Bañera y ducha separadas
  • Área de descanso separada
  • Canales de televisión premium
El precio es de COP 2.124.537
COP 2.579.379 en total
impuestos y cargos incluidos
20 nov. - 21 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
  • 149 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Golden Superior Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Golden Superior Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 61 m²
  • Capacidad para 2

Ver todas las fotos de Suite junior (Golden)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior (Golden)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 61 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite - Garden View

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe Junior Suite - Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 48 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Club

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Club

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al mar (Emerald)

Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje

Suite junior, frente al mar (Emerald)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 58 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2

Ver todas las fotos de Suite Imperial Privé

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Imperial Privé

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
  • 96 m²
  • Capacidad para 3

Ver todas las fotos de Suite junior (Golden Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior (Golden Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 59 m²
  • Capacidad para 2

Ver todas las fotos de Silver Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Silver Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 48 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Run of the House

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Run of the House

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
  • 50 m²
  • Capacidad para 2

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Vista aérea
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis
8.8 de 10, Excelente, (642)
El precio actual es de COP 1.704.355
COP 1.704.355 en total
impuestos y cargos incluidos
17 dic. - 18 dic.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr.Fed.307 Chetumal, Puerto Juarez Km.311, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Campo de golf Playa Paraíso - 6 min en auto
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 8 min en auto
  • Playa del Paraíso - 9 min en auto
  • Playa Maroma - 14 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - 18 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 34 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 28,9 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬9 min en auto
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en auto
  • ‪Huama - ‬10 min en auto
  • ‪Star Café - ‬8 min en auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only se encuentra a 10 minutos en auto de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa, masajes en la playa y yoga. 3 las piscinas al aire libre y la piscina con una corriente suave llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y manicura y pedicura. L´ Olivo, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina italiana y abre sus puertas para la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un gimnasio y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Paintball
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 540 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores
  • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 8 restaurantes
  • 6 bares
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Kayak
  • Buceo
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Futbolito
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Golf en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camas de playa con cargo
  • Alquiler de bicicletas
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 15 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Piano
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Biblioteca de música
  • Salón de eventos
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Balcón o patio amueblado
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Mesa de comedor

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bombillas LED

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Aromance. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

L´ Olivo: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve cenas.
Ginger: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Taman Sari: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
L´Alsace: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 174 por habitación (ida y vuelta).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive - Adults Only
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Solo adultos
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only Hotel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una playa privada, así como con una sala de vapor, bañeras de hidromasaje privadas interiores y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only o en los alrededores?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.
¿Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only?
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Playa Maroma, que se encuentra a 14 minutos de distancia en auto. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.

Opiniones de Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Opiniones

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Raul, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Emmanuel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto: La calidad de los alimentos es excelente, los espectaculos muy buenos y las habitaciones muy bonitas No me gusto: algunas actitudes del personal sobre todo algunos meseros.
VICTOR, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ma Guadalupe, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bueno con detalles
El servicio mejorable, la comida entre regular, con cosas buenas y otras malas como la pizza, excepto el restaurante asiático ahí fue excelente. La alberca está súper caliente y eso es un poco incómodo.
Carolina, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Súper cómodo y hermoso! Renovado y por lo tanto muy moderno. El servicio es de primera calidad!
ANA, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super amables todos!!! Excelente servicio
Ana Cristina, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La verdad no nos gustó ni el ambiente, por qué literalmente se hospeda pura gente de la tercera o cercana a la tercera edad, la comida es simplemente horrible, no tiene sabor, sazón, nada! Y el servicio es promedio la verdad, limpieza muy bien. Nunca volveríamos. Muy muy caro para lo que ofrecen
Grecia, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó todo en general.
Francisco Javier, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

HUMBERTO, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I absolutely loved staying at Valentin Imperial. By far, one the best hotels I have ever been. The food is excellent, customer services is outstanding! There are so many fun things to do during the day and night. The night shows are amazing! Our room was beautiful and neat! The beach is gorgeous!! Can't wait to come back to this place! Me encantó alojarme en Valentin Imperial. Definitivamente, uno de los mejores hoteles en los que he estado. ¡La comida, el servicio al cliente es excelente! Hay tantas cosas divertidas que hacer durante el día y la noche. ¡Me encantaron os shows nocturnos! Nuestra habitación era hermosa y ordenada. La playa es preciosa, limpiecita y con el mar único de la Riviera Mayal ¡Espero con ancias regresar algún día! Muchas gracias por todo!
Jacqueline, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo excelente, excepto algunos empleados se molestan por qué no les dejas propina (Jhonatan Sánchez), me dejó abierta la puerta del cuarto al entregarme la cena al cuarto por no dejarle propina, mi intención no fué no dejarle propina, en ese momento mi esposa me llamo para confirmar un paquete que estaba por vencer, no se esperó un poco y eso fué lo que hizo está persona.
Asael, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful
silvia, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very good
Dasiel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Creo que la comida no es tan variada ni de tan buen sazon; ademas otra cosa es que en las noches la musica es para el mercado americano, ya que al momento de pedir musica en español nos comentaron que no podian porque "los americanos se retiraban", ese detalle se nos hizo pesimo.
Daniela, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

HEMOS QUEDADO MUY CONTENTOS CON NUESTRA EXPERIENCIA EN EL HOTEL, ES UN LUGAR HERMOSO Y LA ATENCION DEL PERSONAL ES EXCELENTE, QUEDAMOS MUY AGRADECIDOS CON AMALIA (RESTAURANT ITALIANO), PEDRO (LE MARCHE) Y BETO (BARRACUDA)
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Increíble!
Fue una experiencia increíble, por parte del hotel todo el personal muy atento y dando solución a tus dudas, nos tocó la fortuna de cruzarnos con un venado caminando por los pasillos del hotel y ver la salida de su nido hacia el mar de tortugas de forma natural caminando por la playa.
JESUS ISRAEL, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Magnífica experiencia
Excelente hotel todo incluído, amplia variedad de platillos, bebidas, personal agradable
José arturo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fue una experiencia maravillosa, regresaremos pronto , recomendado
dania, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

NORMA ELENA, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien
Dulce Maciel, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Se necesita renovar. El aire acondicionado de la habitación no funcionó como debería, no enfriaba lo suficiente
Tanya, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hemos ido a varios hoteles en la zona y este sin duda ha sido el mejor, el servicio es excelente por parte de todo el personal, Lucía y Alejandra en la alberca, José en el restaurante La Hacienda se encargó de hacer nuestra última cena inolvidable, Samuel nuestro concierge muy atento en todo momento, las chicas en el desayuno en le marche, en general todos! Antes de ir leí comentarios de latinos que sienten un trato diferente con respecto a huéspedes de otros países, especialmente USA, pero para nosotros nunca fue así, nos sentimos atendidos y cuidados por todo el personal del hotel. La comida es deliciosa y hay mucha variedad de alimentos en los distintos restaurantes y en el buffet. Sin duda volveremos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es excelente en todos los asoectos. La comida exquisita de las mejores que he probado en Cancun. Ampliamente recomendado. Solo un pequeño inconveniente con el aire acondicionado el cual se reporto y no se le dio solucion. De ahi en fuera de los mejores hoteles que he visitado en Cancun.
Nancy, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Super atención y muy amables. En cuestión de las instalaciones en general bien. Si solo comentar que hay que estar pendientes que en mi caso el último dia de mi instancia en su hotel nos calleron multiples gusanos de polillas vivas del techo hacia la cama por lo que esa noche no pudimos dormir.
josefina, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia