El servicio es excelente y el ambiente que se respira es muy bueno. Sin embargo cuando traté de reservar una habitación en persona, viendo que había disponibilidad a través de su propia web, me dijeron que no, que había disponible una habitación más cara, así que hice la reserva con hotels.com y así no hubo ningún problema. Respecto a la habitación, esta tenía muchas humedades, había una gran gotera de la que caía agua del techo sobre la ducha (supongo que de la ducha de la habitación superior), el aire acondicionado aveces soltaba pequeñas gotas de agua sobre la cama, la combinación para entrar a la habitación no se podía cambiar, los huecos para el desayuno en el lobby eran escasos, y los fines de semana el local de al lado, conectado mediante una puerta con el lobby, se hace bastante ruidoso.