Si visitas Santa Elena, Hotel Lagoon es una excelente opción para tu estadía. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina al aire libre o comer algo rico en el restaurante. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Opiniones
7,67,6 de 10
Buena
Servicios principales
Piscina
Lavandería
Acepta mascotas
Aire acondicionado
Recepción 24h
Estacionamiento gratis
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Restaurante
Piscina al aire libre
Terraza
Recepción disponible las 24 horas
Café o té en las áreas comunes
Aire acondicionado
Jardín
Servicio de tintorería/lavandería
Lavandería autoservicio
Área de picnic
Periódicos gratis en el lobby
Siéntete como en casa (6)
Baño privado
Televisión
Jardín
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lavandería
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones
Ver todas las fotos de Habitación cuádruple familiar, vista al jardín
Habitación cuádruple familiar, vista al jardín
Aspectos destacados
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Tetera/pava eléctrica
Capacidad para 4
2 camas Queen size
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Habitación cuádruple familiar, vista a la laguna
Aspectos destacados
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Tetera/pava eléctrica
Vista a la laguna
Capacidad para 4
2 camas Queen size
Ver todas las fotos de Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín
Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965
Puntos de interés
Laguna Milagros - 10 min en auto - 8.8 km
Palacio municipal de Othón P. Blanco - 13 min en auto - 12.2 km
Museo de la Cultura Maya - 13 min en auto - 13.3 km
Terminal de ferry de Chetumal - 14 min en auto - 13.3 km
Palacio de Gobierno - 14 min en auto - 13.3 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM) a 14 minutos en auto
Aeropuerto de Corozal (CZH) a 24 minutos en auto
Restaurantes
Enchiladas Huastecas - 8 min en auto
Go To Fly - 11 min en auto
Antojitos Tortas y Tacos Lulu - 9 min en auto
La Eufemia - 11 min en auto
Maya Luum - 9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Lagoon
Si visitas Santa Elena, Hotel Lagoon es una excelente opción para tu estadía. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina al aire libre o comer algo rico en el restaurante. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
12 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-16:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 30 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones*
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad, abierto las 24 horas y en un radio de 5 metros
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Café y té en las áreas comunes
Detalle de cotesía todos los días
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Sillones reclinables de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Jardín
Área de picnic
Terraza
Piscina al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Tetera/pava eléctrica
Mosquiteros
Buen sueño
Ropa de cama
Para que disfrutes
Patio
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Ducha
Jabón y shampoo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Características especiales
Restaurante
Maiz: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 13.03 por hospedaje, por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: MXN 200 por noche.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 200 por mascota, por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 22:00.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
También se le conoce como:
Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Hotel Lagoon?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Lagoon?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 30 kg por animal. Hay un costo de MXN 200 por mascota, por noche, y también hay un depósito de MXN 200 por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Lagoon?
Horario de check-in: 14:00-16:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Lagoon y sus alrededores?
Hotel Lagoon cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Lagoon o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Maiz.
¿Hotel Lagoon cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
Opiniones de Hotel Lagoon
Opiniones
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
7,8/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10
Margarita
Viaje de 1 noche
8/10
EMIGDIO
Viaje de 7 noches en familia
6/10
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Faty
Viaje romántico de 1 noche
6/10
Cliente verificado
Viaje de 1 noche entre amigos
8/10
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Jhoana
Viaje de 1 noche en familia
10/10
Super sencilla la llegada.
daniel sanchez
Viaje de 1 noche
4/10
HUMBERTO
Viaje de 2 noches
4/10
Ana
Viaje de 1 noche
10/10
Gerardo
Viaje de 3 noches
10/10
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Karla Cobá
Viaje de 2 noches en familia
8/10
Jenny
Viaje de 1 noche
8/10
Lo único bueno es que es pet frendly
Jesus
Viaje de 2 noches
10/10
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Pedro
Viaje de 1 noche en familia
8/10
GONZALO
Viaje de 1 noche
10/10
Muy bonito lugar lo recomiendo ampliamente
Ana Luisa
Viaje de 1 noche
10/10
Muy agradable y buena atención la persona responsable muy atenta
francisca maribel arce
Viaje de 1 noche en familia
10/10
Un bonito hotel junto a la laguna, excelente servicio y pudimos estar con nuestra mascota.
Ramon Jesus
Viaje de 1 noche
8/10
Principalmente el recibimiento y atención del lugar, el lugar es lo mismo de las fotos
Itzel
Viaje de 1 noche en familia
8/10
Si uno no va a Belice, no hay porque ir a este hotel
Lorenzo
10/10
Muy amable el personal sencillo hotel pero bonito
Gelmy
Viaje de 1 noche en familia
6/10
Sitio muy tranquilo pero le falta muchísimo mantenimiento en general.
Rufino
Viaje de 2 noches en familia
10/10
Muy bien
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
6/10
Sharon
Viaje de 1 noche en familia
2/10
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it.
The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund”
The only good thing was clean towels.
jose
2/10
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.