Destino
Huéspedes
Todos los establecimientos en Hamburgo, Alemania

Mercure Hotel Hamburg City

Hotel de 4 estrellas con restaurante, cerca de Miniatur Wunderland

Desde
COP 393.248

Galería de imágenes

  • Bar del hotel
  • Bar del hotel
  • Baño
  • Baño
  • Bar del hotel
Bar del hotel. Foto 1 de 99.
1 / 99Bar del hotel
8,6.Genial.
  • El hotel no esta mal para negocios pero no ideal para ocio. Esta algo lejos del centro,…

    oct. 13, 2020

  • Nice rooms, friendly staff.

    sept. 30, 2020

Ver las 199 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Conveniente
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 187 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Sauna
  • Estacionamiento

Servicios para familias

  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Lavandería

Atracciones cerca del hotel

  • En Hammerbrook
  • Miniatur Wunderland: 26 minutos a pie
  • Hamburg Dungeon: 26 minutos a pie
  • Elbphilharmonie: 35 minutos a pie
  • Reeperbahn: 41 minutos a pie
  • Moenckebergstrasse (centro comercial): 15 minutos a pie
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 9 de Septiembre de 2020 al 1 de Marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante

Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación superior, 1 cama doble
  • Habitación superior, 2 camas individuales
  • Habitación superior, 1 cama doble con sofá cama
  • Suite junior, 1 cama doble con sofá cama
  • Privilege, Habitación, 1 cama King size con sofá cama
  • Privilege, Habitación, 1 cama King size
  • Privilege, Habitación, 1 cama Queen size
  • Habitación superior, 1 cama Queen size con sofá cama

Ubicación

  • En Hammerbrook
  • Miniatur Wunderland: 26 minutos a pie
  • Hamburg Dungeon: 26 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Hammerbrook
  • Miniatur Wunderland: 26 minutos a pie
  • Hamburg Dungeon: 26 minutos a pie
  • Elbphilharmonie: 35 minutos a pie
  • Reeperbahn: 41 minutos a pie
  • Moenckebergstrasse (centro comercial): 15 minutos a pie
  • Mercado de Abastos de Hamburgo: 16 minutos a pie
  • Ayuntamiento de Hamburgo: 24 minutos a pie
  • Hamburg Cruise Center: 29 minutos a pie
  • Iglesia de St. Michaelis: 35 minutos a pie
  • Cap San Diego: 38 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM): 24 minutos en auto
  • Estación de metro (S-Bahn) de Central: 16 minutos a pie
  • Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo): 17 minutos a pie
  • Estación de tren de Hamburgo Dammtor: 4 minutos en auto
  • Estación de metro (S-Bahn) de Hammerbrook: 7 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Steinstraße: 10 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de South Central: 13 minutos a pie

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 187 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 6 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este establecimiento pueden estar limitadas de acuerdo con las normativas locales.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas*
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (EUR 20.00 por día)
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Sauna
  • Alquiler de bicicletas en el establecimiento
  • Paseos en velero en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Barra de soporte cerca del inodoro
  • Baño con alarma para emergencias

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Habitaciones insonorizadas

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Para comer

Bar/Bistro: bistró que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Premios y afiliaciones

Este establecimiento firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Mercure Hamburg City Hamburgo
  • Mercure Hotel Hamburg City Hotel
  • Mercure Hotel Hamburg City Hamburgo
  • Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburgo
  • Mercure Hotel Hamburg City Hotel
  • Mercure Hotel Hamburg City Hamburg
  • Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburg

Extras opcionales

El estacionamiento cuesta EUR 20.00 por día

El desayuno buffet tiene un cargo extra de EUR 20, para los adultos, y EUR 10, para los niños (aproximadamente)

Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 15 por mascota, por noche

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno y la cena.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • La ciudad de Hamburgo aplica un impuesto municipal. Aquellos que viajen por negocios y tengan una constancia de su viaje de negocios están exentos de este impuesto. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Mercure Hotel Hamburg City ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de EUR 15 por mascota, por noche. Este establecimiento dispone de recipientes con comida y agua.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento, Bar/Bistro. El restaurante permanecerá sin abrir del 9 de Septiembre de 2020 al 1 de Marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios). Los restaurantes cercanos incluyen Snackmacherei Hamburg (8 minutos a pie), Al Lido (9 minutos a pie) y Fresh Food Factory (9 minutos a pie).
  • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Esplanade (4 minutos en auto) está cerca.
  • Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como paseos en velero. Además, Mercure Hotel Hamburg City cuenta con un sauna.
8,6.Genial.
  • 8,0.Muy bueno

    Friendly and supportive staff at reception desk

    Nice place. I had a few problems getting room service convinced to provide food. But overall ok. Friendly and supportive staff at reception desk!

    Maximilian, Viaje de negocios de 1 noche, sept. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Nice hotel

    Nice hotel in a near city Center Location. The room wasn’t cleaned for whatever reason.

    Maximilian, Viaje de negocios de 1 noche, sept. 27, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Very convenient

    Business trip. Very convenient! Nice harbor theme in hotel

    Maximilian, Viaje de negocios de 1 noche, sept. 26, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Nice place close to city center

    Nice place close to city center. Food was reasonable good as well.

    Viaje de negocios de 1 noche, sept. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Weekend Getaway

    Although the hotel is not city center, two bus stations are within a three minute walk of the hotel. The hotel is clean and modern and the breakfast buffet was plentiful. if you do not choose to partake in the breakfast at the hotel, there are small bakeries nearby. The rooms were comparable to most chain hotels in Europe and the added water in the fridge was a bonus. I would stay again.

    Danielle, Viaje familiar de 2 noches, sept. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Location okay, but not close enough to the center to walk, about 10 euro cab ride. Staff could be nice especially in the coffee shop which also is the restaurant if you are not part of a larger group. Room alright although bathrooms not made very functional.

    Viaje familiar de 1 noche, oct. 16, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Family stay

    We stayed at the hotel with a 9 month old baby- the cot provided was good. Traditional wooden cot with mattress. Staff were helpful when accommodating sterilising of bottles. Nice lady in cafe gave my son a free teddy- a nice gesture. Would recommend and stay again.

    Julie, Viaje familiar de 1 noche, sept. 23, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Really COOL consept in the room.

    Terje, Viaje familiar de 1 noche, jul. 15, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    A decent and low cost stay

    The hotel was pleasant, nice staff and comfortable for the money.

    Benjamin, Viaje de negocios de 2 noches, jun. 5, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    The hotel is a very good choice for any business travel to Hamburg. My colleagues and me all really appreciated the comfort and location in regards to the proximity to the Hamburg conference center. The rooms are in good condition and kept very clean. However, it was a shame that the breakfast staff that greeted us to assign a table was largely unfriendly and the staff clearing the area was very slow when it came to clearing plates and offering coffee. I would stay again, but I wouldn't include the breakfast.

    Viaje de negocios de 2 noches, may. 6, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 199 reseñas