Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Información general de Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de 4 estrellas en Hamburg-Nord con restaurante y bar

8,6/10 Genial

1.000 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
Mapa
Graumannsweg 10, Hamburg, HH, 22087
Servicios principales
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • 9 salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería autoservicio
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Hamburg-Nord
  • Miniatur Wunderland a 41 min a pie
  • Ayuntamiento de Hamburgo a 10 min en auto
  • Reeperbahn a 13 min en auto
  • Elbphilharmonie a 15 min en auto
  • Muelles de carga de St. Pauli a 15 min en auto
  • Lonja del Pescado a 23 min en auto
  • Hagenbeck Zoo a 24 min en auto
  • Estadio Volksparkstadion a 25 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM) a 22 minutos en auto
  • Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo) a 18 min a pie
  • Estación de metro (S-Bahn) de Central a 19 min a pie
  • Estación de tren de Hamburgo Dammtor a 29 min a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Uhlandstraße a 8 min a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße a 11 min a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Mundsburg a 12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

Si te hospedas en Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel, te encontrarás a 2,1 min (3,4 km) de Miniatur Wunderland y a 2,4 min (3,9 km) de Reeperbahn. Los huéspedes pueden hacer actividad física en el gimnasio abierto las 24 horas. Además, les recomendamos ir a comer algo rico en The Restauarnt, que abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En este hotel de primer nivel, podrás disfrutar de un bar y un snack bar. Los huéspedes están fascinados con el restaurante y la comodidad de las habitaciones. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro (U-Bahn) de Uhlandstraße está a 8 minutos y la Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße está a 11 minutos.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de Clean Promise (IHG)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DFV, Alemania)

Distanciamiento social

Check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 24 horas previas al check-in. El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el esquema se debe haber completado al menos 14 días antes del check-in.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 291 habitaciones
  • Cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a 0:00
  • Check-in/out exprés
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.
  • El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 24 horas previas al check-in. El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el esquema se debe haber completado al menos 14 días antes del check-in.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 24 horas previas al check-in. El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el esquema se debe haber completado al menos 14 días antes del check-in.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (1 por habitación)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking y vigilado, en la propiedad (EUR 25 por día)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento cercano fuera de la propiedad (EUR 15 por día)

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo de 07:00 a 10:00 los días de la semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Actividades

  • Canotaje
  • Kayak en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 9 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 525 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Alquiler de bicicletas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1987
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Gimnasio abierto las 24 horas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada sin escaleras

Idiomas

  • Holandés
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Restaurante

The Restauarnt: buffet que sirve desayunos y almuerzos.
The Plaza: restaurante que sirve brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. El monto del impuesto dependerá de la duración de la estadía, la clasificación de la propiedad y el precio de la habitación. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de EUR 12 por persona (aproximadamente).
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 25 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento vigilado cuesta EUR 25 por día.
  • Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de EUR 15 por día.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Todos los huéspedes a partir de los 12 años deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo, hecha no más de 24 horas antes del check-in. Todos los huéspedes a partir de los 12 años deben presentar un certificado de vacunación contra el COVID-19, y deben haber completado el esquema al menos 14 días antes del check-in.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DFV, Alemania).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Crowne Plaza Hamburg - City Alster
"Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel Hotel
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel Hamburgo
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel Hotel Hamburgo

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

8,6

Genial

8,9/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,3/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,7/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Muy bueno

I misses some courtesy water & coffe wich I assess should be included.
Eduardo, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Eduardo, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel tranquilo en una zona muy agradable y bien comunicado. A 15’ a pie del centro (paseo muy agradable, tanto por la calle comercial como por el camino junto al lago). La parada del autobús está frente al hotel. La estación del U3 está como a 8’ y son tres paradas hasta la estación central. Personal atento y amable. El Hotel está en reformas y nos tocó una habitación sin reformar, pero todo muy correcto. Buen desayuno.
Araceli, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La recepción del hotel cuenta con personal muy amable y que habla español. Las habitaciones muy bien y el restaurante muy bueno y con personal amable. Muy recomendable
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Jose, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel correcto sin más
Hotel bien ubicado cerca del Alster, desayuno excelente, habitaciones correctas, nada especial. La comodidad justa, la climatización difícilmente regulable. La necesidad de utilizar el ascensor siempre resulta algo incómodo pues se producen aglomeraciones y esperas en algunos momentos del dia.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lindisimo hotel!
Lindisimo hotel ubicado en una zona muy tranquila, pero con la posibilidad de llegar al centro de Hamburgo caminando. Personal muy gentil. Lo recomiendo ampliamente
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel correcto
Staff excelente, la situacion es buena, por el precio
LLUIS, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

En zona tranquila a300mbares,tiendas barrio santge
Hotel cómodo y tranquilo, a apenas 300 metros barrio sant George tiendas, bares, restaurantes, supermercados. Buen barrio .
Opinión verificada de un huésped de Expedia