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Tuve q cancelar parte de mi estancia por motivos de trabajo, pagué directo en el establecimiento mi estancia por 7 noches, de las cuales solo usé 2, el hotel me comentó q por penalización me cobrarían una noche y me harían el reembolso de las otras 4 noches y hasta el momento no eh recibido respuesta del hotel, echando la culpa a hoteles.com q no cancelaron, cuando es todo lo contrario porque hoteles.com si le aviso al Hotel, lo atendieron personal de recepción, la 1ra llamada con el Sr Alfredo Nuñes y otra llamada con la Srita Mariana la cual dijo q hay q hablar con el gerente y hasta el día de hoy no me han solucionado nada
SERGIO EDUARDO
Viaje de negocios de 7 noches