Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

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En la playa, snorkel
En la playa, snorkel
En la playa, snorkel
3 piscinas al aire libre

Información general de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres

9,2/10 Magnífico

1.583 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Bar
El precio es de COP 629
Precio disponible el 01/08/2022
Mapa
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 8 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cancha de tenis exterior
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Para familias
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Club infantil gratuito
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Baño privado
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Zona Hotelera
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres a 1 min a pie
  • Playa Forum a 4 min a pie
  • Playa Caracol a 5 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún a 7 min a pie
  • Playa Chac Mool a 10 min a pie
  • Playa Tortuga a 40 min a pie
  • Plaza La Isla a 45 min a pie
  • Playa Gaviota Azul a 1 min en auto
  • Centro comercial Plaza Caracol a 2 min en auto
  • Club de golf Pok Ta Pok a 5 min en auto

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) a 24 minutos en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive, en donde podrás realizar actividades como snorkel, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Moongate, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina asiática y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 8 bares, una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para la cena y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 547 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a 15:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 8 restaurantes
  • 8 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños con cargo

Actividades

  • En la playa
  • Básquetbol
  • Snorkel

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis exterior
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo

Opciones de conexión

  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 19 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restaurante

Moongate: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve cenas.
La Bastille: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
El Mercado: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Tradewinds: restaurante de carnes que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Lorenzo's: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive figura en la lista de las 500 mejores propiedades de la Travel + Leisure de 2021.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para la cena y a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

También se le conoce como:

Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancún
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

9,2

Magnífico

9,5/10

Limpieza

9,3/10

Personal y atención

9,3/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Muy bueno

Experiencia Hayyat en la piscina.
Tiene cosas muy positivas, y otras que afectan la experiencia. Positivo, check in y out, la calidad de los alimentos, la ubicación, las piscinas, los shows. El restaurante Asiático super recomendado todo especialmente Sushi y postres. Lo no tan positivo, la displicente atención en la piscina, básicamente nula y podría decirse poco cordial hice un pedido varias veces y desatendido pese a que el mesero pasó varias veces y me vió. Decidimos que en la piscina el mensaje es que no había atención y era auto servicio. En el mercado si bien la atención es excelente en ocasiones no alcanzaban a atendernos o ignoraban el llamado. En síntesis no esperábamos esta atención en el Hayyat. Es una lastima el Hayyat Ziva Punta Cana fue perfecto, aquí no se se si volvería.
Eddy Alexandra, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo fue magnifico No tengo Nada que no me gusto
enrique, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Juan, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Uno de los mejores viaje que hemos hechos, el hotel 100% recomendado
Isdelis, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Uno de los mejores de Cancún, sin duda. Dos playas, restaurantes buenos, cervecería artesanal propia…sobre todo el personal, implicado en que tengas buenas vacaciones. Algo
Ostap, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención, gran variedad, servicios que no hay en otros hoteles abiertos 24 hrs, por.covid barws cerrads pero todo muy bien
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente todo! Desde el momento que llegas hasta tu Salida todo estuvo maravilloso,los restaurantes con una excelente variedad sus meseros y todo el personal brindan un servicio espectacular.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Decepcionado de los restaurantes no estaban buenos como esperábamos, no tienen vino decente en el all inclusive, y lo que venden está extremadamente caro 3 veces más de lo normal, el all inclusive no es como tal, tuve que pagar por estar en la playa y en las albercas, el servicio en general lento
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo está bien Pero alguna comida que debería ser caliente estaba fria
Viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia