al momento de la recepcion o el check in, por situcion de necesidad personal y frio, ocupabamos ingresar al cuarto el encargado estaba en su break, de 15 min. a las 9:45 pm ya era la hora que estuvuiera en su mostrador tocamos el timbre porque ni siquiera se tiene constacto con el pesonal es tan encerrados y todo se pide por una ventanilla. al monto de salir esta pesona empeso a insultar, reclamar, prepotencia, que por que habiamos tocado el timbre si no era hora, que estabamos locos, etc. en ingles, y nos decia en señas que nos fueramos, diciendole que no porque ya estaba la reservacion y mas a parte el cargo SE APLICARIA y no podia cancelar.
fue una experecia muy desagradable de este hotel elegido *****PESIMO SERVICIO Y ATENCION, NO LO RECOMIENDO Y NO VUELVO A ELEGIRLO*********
====NO CABLE Y NO WIFI, COMO DECIA EN LA DESCRIPCION DEL HOTEL====