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Hyatt Regency Cartagena

Hotel de lujo con spa, cerca de Playa de Bocagrande

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 374.062

Galería de imágenes

  • Porche
  • Porche
  • Piscina infinita
  • Piscina al aire libre
  • Porche
Porche. Foto 1 de 107.
1 / 107Porche
9,4.Excepcional.
  • Excelente. Coordinar desayunos al ingreso al hotel, el valor es inferior que…

    mar. 29, 2021

  • excelente arquitectura y belleza fisica. Pero esto lo danya un servicio mediocre, un…

    mar. 6, 2021

Ver las 1,005 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: GBAC STAR (Hyatt) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 72 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
Conveniente
Opciones para compras
Opciones de transporte
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 285 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil (gratis)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Televisión

Atracciones cerca del hotel

  • En Bocagrande
  • Torre del Reloj (18 minutos a pie)
  • Playa de Bocagrande (1 minutos a pie)
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias (21 minutos a pie)
  • Castillo de San Felipe de Barajas (33 minutos a pie)
  • Iglesia y convento de San Pedro Claver (18 minutos a pie)

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Regency, Suite ejecutiva
  • Suite, Ocean View (Regency)
  • Habitación, 1 cama King size
  • Suite junior, vista al mar
  • Habitación, 2 camas dobles
  • Habitación Club, 1 cama King size, vista al mar
  • Habitación Club, 2 camas dobles, vista al mar
  • Habitación Club, 1 cama King size, vista a la bahía
  • Habitación Club, 2 camas dobles, vista a la bahía
  • Habitación, 1 cama King size, vista al mar
  • Habitación, 2 camas dobles, vista al mar
  • Habitación, 1 cama King size, vista a la bahía
  • Habitación, 2 camas dobles, vista a la bahía
  • Ocean View Residences with 1 bedroom
  • Bay View Residences with 1 bedroom
  • Suite, 2 habitaciones (Residence)

Ubicación

  • En Bocagrande
  • Torre del Reloj (18 minutos a pie)
  • Playa de Bocagrande (1 minutos a pie)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Bocagrande
  • Torre del Reloj (18 minutos a pie)
  • Playa de Bocagrande (1 minutos a pie)
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias (21 minutos a pie)
  • Castillo de San Felipe de Barajas (33 minutos a pie)
  • Iglesia y convento de San Pedro Claver (18 minutos a pie)
  • Plaza Santo Domingo (20 minutos a pie)
  • Las Bóvedas (30 minutos a pie)
  • Playa Castillo Grande (30 minutos a pie)

Opciones de transporte

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 9 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 285 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 42 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a medianoche
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y cubierto, en el establecimiento
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas adaptados para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 3
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos

De trabajo

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 12917
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 1200
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Organización de bodas
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2016
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con baranda
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Colchón con efecto memoria

Servicios disponibles

  • Con decoración personalizada
  • Con muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Estación para iPod

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Aqoral Spa dispone de 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

El spa abre solo algunos días.

Para comer

Amacagua Lounge: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQ.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Hyatt Regency Cartagena Hotel
  • Hyatt Regency Cartagena Cartagena
  • Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena
  • Hyatt Regency Cartagena Hotel
  • Hyatt Regency Cartagena Cartagena
  • Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena

Extras opcionales

Es posible hacer el check-in anticipado con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

El desayuno a la carta tiene un cargo extra de COP 79000 por persona (aproximadamente).

Política

Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en el establecimiento. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) con foto al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus progenitores, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro progenitor. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.

Por cunas, camas plegables/extra y sofás cama, es necesario contactar con anticipación al establecimiento. Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 72 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2022 (inclusive), los residentes colombianos y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en el establecimiento durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona obligada a pagar el impuesto y otra exenta de este, es posible que el impuesto se aplique a toda la habitación.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hyatt Regency Cartagena ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Chef Julian (12 minutos a pie), Gokela (14 minutos a pie) y Juan Valdez Café (15 minutos a pie).
  • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (20 minutos a pie) está cerca.
  • Hyatt Regency Cartagena cuenta con 3 piscinas al aire libre y un spa, así como con un gimnasio y una sala de juegos o videojuegos.
9,4.Excepcional.
  • 10,0.Excepcional

    Súper agradable, la Camida súper buena y a buen precio pero las bebidas muy costosas

    Orlando, Viaje familiar de 1 noche, mar. 6, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy recomendado

    Excelente. Me encanta ese hotel. Lo unico incomodo fie qué la primer piscina estaba en reparaciones y no nos avisaron. En las piscinas de arriba solo da el sol despues de medio dia, así que no pudimos disfrutarlo como queriamos.

    Viaje de amigos de 3 noches, ene. 21, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Perfecto!

    Todo fue muy bien manejado por el personal del hotel. Desde el check in hasta los servicios de bar. Además, la habitación frente al mar estaba perfectamente limpia y arreglada.

    Antonio, Viaje familiar de 1 noche, nov. 30, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Nos encanto el hotel

    ROSSANA, Viaje familiar de 2 noches, oct. 31, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    EXCELENTE PARA LA NUEVA REALIDAD

    El Hotel estaba bajo de ocupación post pandemia por lo tanto no estaban todos los servicios y personal habilitados. Solo una piscina y un restaurante funcionando y la mitad de los elevadores. Pero lo que tenían en servicio fenomenal.

    Raul, Viaje de 2 noches, sept. 21, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Hotel de lujo con pésima seguridad

    Mi esposa fue al baño turco exclusivo para mujeres y encontró a un hombre con su pareja. El personal del hotel se tardó en sacar al hombre y hasta le permitieron bañarse y cambiarse en el vestidor de mujeres. El hotel no tomó ninguna acción en contra de esas personas y al día siguiente seguían en el hotel. Una decepción.

    David, Viaje familiar de 1 noche, feb. 23, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Picina le falta mantenimiento

    El hotel muy bueno lo único increíble los vidrios de la Picina sucios o más bien manchados por falta de mantenimiento

    Carlos, Viaje de amigos de 4 noches, ene. 6, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente servicio

    Adriana, Viaje familiar de 3 noches, ene. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Tarifa de desayuno

    El hotel es muy comodo y la atencion es muy buena. Mi unica recomendacion es que pudiesen tener tarifas de desayuno para colombianos ya que la tarifa en dolorares es demasiado costosa por la tasa de cambio.

    Elizabeth, Viaje en pareja de 3 noches, dic. 20, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente hotel bien ubicado

    Muy bien. Nos hubiera gustado un up grade de habitación o un check out más tarde pero todo estuvo bien

    GLORIA, Viaje familiar de 1 noche, nov. 28, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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