2/10 Mediocre
6 de enero de 2019
Jamás volvería
Nos asignaron un tipo de habitación inferior a lo reservado. La habitación se veía sucia y con daños como la tapa del inodoro. La atención desde la recepción demasiado deficiente. La piscina estuvo sucia durante 2 días. El administrador fue imposible ubicarlo para hablar con él. En el restaurante las mesas estaban desordenadas y llenas de loza sin levantar. La atención era demorada en ocasiones. El personal femenino del restaurante no estaba atento y se la pasaban en grupo charlando y riendo. En las mañanas era imposible dormir en el área donde nos asignaron porque los mismos empleados del hotel gritaban, reían y hacían escándalo. Parqueaban motos en los senderos peatonales bastante oscuros en la noche por cierto. A pesar de las altas temperaturas en la habitación asignada fue imposible conseguir al menos un ventilador. En general, a pesar que tienen supuestamente una misión y visión no la aplican, y el personal parece no estar calificado o no recibir ningún tipo de inducción de servicio al cliente.
Cliente verificado
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com