• Es posible que todos los residentes de Chile, independientemente de la duración de su estadía, y todos los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos deban pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) al momento del check-out. Para obtener la exención del pago, los extranjeros deben pagar su estadía en moneda extranjera (no en pesos chilenos) y presentar un pasaporte válido junto con la tarjeta de migración que recibieron cuando ingresaron en el país, al momento del check-in. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

• El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CLP 227500.00 por persona (solo ida).
• Traslado desde/hacia la terminal de cruceros por un cargo adicional.
• Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).