Novum Hotel Continental Hamburg Hauptbahnhof

Estancia pésima, el colchón tenía un muelle tipo garfio que me lo estuve clavando toda la noche,( tenemos fotos ) la solución que me dieron fue poner una especie de edredón para amortiguar los pinchazos, la segunda noche fue peor xq nos quedamos sin luz , ni enchufes xa cargar móviles y utilizar secador para utilizar cuarto de baño lo hacíamos a tienta porque no tenían personal de mantenimiento. Para compensar nuestro enfado nos ofrecen una habitación doble, nosotros éramos 3. Pedimos hoja de reclamación y nos dio un folio en blanco .pedimos q avisara al gerente o responsable del hotel , allí solo estaba el pobre recepcionista. En fin ... ya por la mañana la recepcionista Frau Hein se negó a ponerse en contacto con el director para reclamar el importe de la estancia. Al final a denunciar.

Mas que correcto. Muy buena ubicacion y porteros durnos y nocturnos poliglotas. Se puede mejorar el buffet de desayuno en calidad ( ensalada de frutas de lata por ejemplo, zumo a base de concentrado de los mas baratos del lidl) .muy practico

Muy cerca centro. Buenas comunicaciones. El desayuno esta bien. Estado un poco outlet pero correcto. Buena proporcion calidad-precio

Me molesta que no se molesten en entenderte,deberían contratar a alguien que hable castellano.

situación perfecta, pero la habitación era mínima, la cama muy estrecha y apenas salia agua de la ducha

Pues la ubicacion y el desayuno estaban medio bien, pero la habitacion para dos personas era muy pequeña, no podiamos movernos en la habitacion. Mucho calor en la misma, las almohadas eran finisimas, como sino hubiera.

No pasamos mucho tiempo en el hotel, pero todo lo que utilizamos nos gustó. Calidad precio muy aceptable

Lo mejor, la situación frente a la estación central si piensas tomar algún tren. Desayuno bastante pobre, habitaciones exteriores sin nada de aire. Cómo te coincida en días de calor, prepárate!!!. Necesita una renovación, algo anticuado. Las chicas de recepción muy amables.

Conveniently located opposite to the main station. Ideal for one or two nights. It might not be a good idea if you have a very light sleep. It is not noisy nor completely quiet.

A great location for a city break in Hamburg . A real bonus having a roof terrace which we made the most of everyday . Staff were friendly and helpful. Would have been lovely to have had a mini fridge and ice available. Also some chairs and a table in the roof terrace .