Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,0/10
Limpieza
5,6/10
Personal y atención
5,8/10
Servicios
5,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
10/10 Excepcional
21 de marzo de 2020
muy buen servisio
muy bien, excelente resort con muy buen servisio en todos los aspectos, solo como comentario mucho material desechable que podrían evitar
natalia
natalia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
10 de marzo de 2020
Viejo y sucio
El exterior aceptable, la gente amable pero las habitaciones superviejas y estropeadas y muy sucias.
Lorenzo
Lorenzo, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
9 de marzo de 2020
juan antonio
juan antonio, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de marzo de 2020
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
1 de marzo de 2020
El servicio en el comedor es malísimo los trastes están sucios y el personal es muy grosero hasta para dar un vaso lo hacen de muy mal genio
Fer
Fer, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de marzo de 2020
En una estancia de 9 noches 4 no tuve agua caliente en mi habitación. Las habitaciones de los edificios anexos tienen humedad y no están tan limpias. La comida aceptable.. el desayuno es bueno. Pocas reposteras en la playa. En fin relación calidad precio ok pero no debería de ser ofrecido como un 4 estrellas.
Cliente verificado
Viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de febrero de 2020
Falta de limpieza en habitación y falta d papel en el baño y no cambia las toallas
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de febrero de 2020
No me gusto la actitud del personal, no son nada amables tanto recepción. Como bares y restaurante
Cliente verificado
Viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de febrero de 2020
EL MEJOR DESTINO EN VARADERO
FUERON UNOS DIAS FENOMENALES, MAGNIFICOS, EL CLIMA, LA PLAYA, LA COMIDA, EL SERVICIO, LA HABITACION.
FUE MUY DIVERTIDA LA ANIMACION EN LA PISCINA. EL PERSONAL DE SERVICIO MUY EDUCADOS Y ATENTOS SIEMPRE A CUALQUIER PEDIDO NUESTRO. MUCHAS GRACIAS A TODOS!!!!
NORGE
NORGE, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
6 de febrero de 2020
En mi experiencia la comida es buena, las bebidas pues a veces se acaban pero es entendible que se acaben las cosas no me molestaba, el personal es sumamente atento, las instalaciones pues si se ve un poco viejo pero nada que no puedas estar unos dias de descanso y tranquila.
Si lo recomiendo.
Francisco
Francisco, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de enero de 2020
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
22 de enero de 2020
Malo muy ruidoso totalmente y todo super separado falta de información
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
9 de enero de 2020
Le falta mantenimiento al hotel y las habitaciones en malas condiciones, el servicio del personal es malo, el colchón de la cama estaba en pozo.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
7 de enero de 2020
Cliente verificado
Viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
2 de enero de 2020
Todo elhotel se esta cayendo, huele a humedad y los cuartos son pesimos. Terrible.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
25 de diciembre de 2019
Lo mejor del hotel era el equipo de animacion y la comida q eran excelentes, tambien el personal de cafeteria y bares éra muy bueno. El problema estuvo en las habitaciones, nos tocó un piso bajo con habitaciones con filtraciones. Se sentia todo húmedo incluyendo las camas y era muy desagradable dormir asi. No ponían cobijas y entre la humedad de las camas y mi aire acondicionado q era fijo dormia con mucho frio.
Dayana
Dayana, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de diciembre de 2019
Jose Uriel
Jose Uriel, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
18 de noviembre de 2019
el peor hotel q he estado en mi vida Nos fuimos, porque no funcionaba nadap Pulsera de todo incluido te ponen< pero es imposible consumir nada. No habia bebidas ni hielos ni cafe ni agua caliente en las duchas y la comida un desatre
Ana
Ana, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
9 de noviembre de 2019
Una total decepción. El personal es amable pero su amabilidad no sustituye que el lugar necesita una completa mejoría en todos los aspectos. La comida es terrible, el buffet es realmente decepcionante. Al limpiar la habitación cambian sábanas pero no barren ni trapean el piso. Los dos primeros días no había agua embotellada en la habitación y nos vendía las botellas de agua en el bar. No vale la
Pena pagar un todo incluido cuando lo que dan no es bueno ni se disfruta. La playa muy sucia. Lo único que lo salva que el personal es amable. Pero no volvería a ese lugar jamás. Por tal no lo recomiendo.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
5 de noviembre de 2019
Fueron 24 horas horribles para mi familia
Mira si aplicación es rápida y muy buena pero el hotel fue horrible no tiene calidad de limpieza la comida horrible y las avitaciones pésima para resumir mi familia y yo nos pasaron por varias avitaciones y toda estaban deprimente los baños q daba asco
Ilianis
Ilianis, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de septiembre de 2019
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
14 de agosto de 2019
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
26 de junio de 2019
Buena ubicación, muy buena infraestructura, bonito paisaje y zona de piscina. Pero el cuarto tenía mal olor, desde las cortinas de baño hasta las sábanas. Uno que otro buen personal, pero la mayoría no daban buena atención.
Cliente verificado
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
31 de mayo de 2019
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de abril de 2019
Debería poderse pagar con visa más servicios. Ver la opción de transfer desde la habana. La comida buena. Regular el uso de vasos de plástico.